
?市場(chǎng)監管總局關(guān)于發(fā)布《醫療廣告監管工作指南》的公告
市場(chǎng)監管總局關(guān)于發(fā)布《醫療廣告監管工作指南》的公告
為規范和加強醫療廣告監管,有力維護醫療廣告市場(chǎng)秩序,依據《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國行政處罰法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》《醫療廣告管理辦法》等法律法規,市場(chǎng)監管總局制定了《醫療廣告監管工作指南》,現予以發(fā)布。
特此公告。
市場(chǎng)監管總局
2025年5月9日
醫療廣告監管工作指南
一、為進(jìn)一步規范市場(chǎng)監督管理部門(mén)醫療廣告監管工作,維護醫療廣告市場(chǎng)秩序,促進(jìn)醫療行業(yè)健康有序發(fā)展,依據《中華人民共和國廣告法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《廣告法》)、《中華人民共和國行政處罰法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行政處罰法》)、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》、《醫療廣告管理辦法》等法律法規,制定本指南。
二、除依法設立的醫療機構外,任何單位和個(gè)人不得自行或者委托他人發(fā)布醫療廣告。
三、市場(chǎng)監督管理部門(mén)查處醫療廣告違法案件,應當綜合研判醫療廣告違法行為的事實(shí)、性質(zhì)、情節以及社會(huì )危害程度,做到過(guò)罰相當。
四、未經(jīng)廣告審查發(fā)布醫療廣告,但廣告內容僅限于醫療機構第一名稱(chēng)、地址、所有制形式、醫療機構類(lèi)別、診療科目、床位數、接診時(shí)間、聯(lián)系電話(huà),且與醫療機構執業(yè)許可(備案)事項一致,可以依據《行政處罰法》有關(guān)規定,對相關(guān)當事人作出不予行政處罰的決定;與醫療機構執業(yè)許可(備案)事項不符,且會(huì )對消費者、患者就醫選擇造成實(shí)質(zhì)性誤導的,依據《廣告法》有關(guān)規定,對相關(guān)當事人進(jìn)行查處。
廣告中宣傳的醫療機構名稱(chēng)與醫療機構第一名稱(chēng)不一致,且涉嫌仿冒有一定影響的醫院的,依據相關(guān)法律法規查處。
五、醫療廣告審查證明文件有效期屆滿(mǎn)后,未停止發(fā)布或者再次發(fā)布醫療廣告,且醫療廣告與廣告審查證明文件、醫療機構實(shí)際情況一致的,可以依據《行政處罰法》有關(guān)規定,對相關(guān)當事人作出不予行政處罰的決定。
六、醫療廣告內容與核準的廣告成品樣件內容不完全一致,且僅存在下列情形的,一般不認定為“與經(jīng)審查的醫療廣告樣件內容不符”:
(一)調整了廣告背景顏色;
(二)改變了廣告字體或者顏色;
(三)調整了廣告圖片長(cháng)寬比;
(四)減少了廣告內容,且不會(huì )造成誤解;
(五)增加或者更改了醫療機構的聯(lián)系電話(huà)、地址、官方網(wǎng)站網(wǎng)址,且真實(shí)無(wú)誤。
七、醫療廣告內容未超出衛生健康行政部門(mén)規定的醫療機構應當主動(dòng)公開(kāi)的信息范疇(以下簡(jiǎn)稱(chēng)主動(dòng)公開(kāi)信息范疇),且均有具有法律效力文件予以證明的,可以依據《行政處罰法》有關(guān)規定,對相關(guān)當事人作出不予行政處罰的決定。
八、醫療廣告存在下列情形的,可以依據《行政處罰法》有關(guān)規定,對相關(guān)當事人作出從輕、減輕或者不予行政處罰的決定:
(一)宣傳同一醫療聯(lián)合體的名稱(chēng)或者聯(lián)合體內的其他醫療機構第一名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà),且相關(guān)信息與實(shí)際情況相符的;
(二)展示醫療機構實(shí)景圖片,且相關(guān)圖片與實(shí)際情況相符的;
(三)以圖片或者文字形式標明醫療機構具體位置,且真實(shí)準確的;
(四)以規范準確的醫學(xué)術(shù)語(yǔ)對醫療機構取得核準登記或者備案的診療科目以及與該科目相關(guān)的診療范圍等進(jìn)行介紹的;
(五)依據具有法律效力的文件,對超出主動(dòng)公開(kāi)信息范疇的醫療機構有關(guān)情況作介紹,且不涉及診療效果或者診療技術(shù)、方法的。
九、市場(chǎng)監督管理部門(mén)對當事人作出不予行政處罰決定的,應當依據《行政處罰法》有關(guān)規定,對當事人進(jìn)行教育引導。
十、利用代言人對醫療機構或者醫療服務(wù)作推薦、證明的,依據《廣告法》第五十八條規定查處。
在醫療廣告中以虛構、冒用的患者、醫生、醫療機構或者科研院所名義、形象進(jìn)行推薦、證明的,可以根據實(shí)際情況認定為虛假廣告,依據《廣告法》第五十五條規定查處;涉嫌構成犯罪的,依法移送公安機關(guān)。
十一、在醫療廣告中對功效、安全性作斷言或者保證,或者說(shuō)明治愈率、有效率的,依據《廣告法》第五十八條規定查處;有關(guān)內容涉及治療癌癥、青少年近視防控或者其他重大疑難疾病的,依法從重處罰。
通過(guò)虛構或者歪曲科學(xué)理論、科研數據等方式對功效、安全性作斷言或者保證,或者治愈率、有效率缺乏事實(shí)依據的,可以根據實(shí)際情況認定為虛假廣告,依據《廣告法》第五十五條規定查處;涉嫌構成犯罪的,依法移送公安機關(guān)。
十二、在醫療廣告中虛構事實(shí),對醫療機構隸屬關(guān)系、醫療機構評級、中醫師承、關(guān)鍵性診療技術(shù)等影響消費者、患者就醫選擇的重要信息作虛假或者引人誤解表述的,可以根據實(shí)際情況認定為虛假廣告,依據《廣告法》第五十五條規定查處;涉嫌構成犯罪的,依法移送公安機關(guān)。
十三、在針對未成年人的大眾傳播媒介上發(fā)布醫療廣告的,依據《廣告法》第五十七條規定查處。
十四、在醫療美容廣告中含有制造容貌焦慮內容的,屬于違反《廣告法》第九條第(七)項規定的情形,依據《廣告法》第五十七條規定查處。
醫療美容廣告通過(guò)針對未成年人的大眾傳播媒介之外的其他媒介,以未成年人為對象,推介不以疾病治療功能為目的的醫療美容項目的,屬于違反《廣告法》第十條規定的情形,依據《廣告法》第五十七條規定查處。
十五、在醫療廣告中出現絕對化用語(yǔ)的,按照《廣告絕對化用語(yǔ)執法指南》等有關(guān)規定執行。
十六、在同一醫療廣告中存在本指南規定的兩個(gè)以上(含兩個(gè))違法情形,構成同一違法行為的,不得給予兩次以上罰款的行政處罰;構成多個(gè)違法行為的,應當視情況進(jìn)行合并處罰。
十七、非醫療機構、無(wú)行醫資質(zhì)人員在廣告中宣稱(chēng)其可以從事醫療服務(wù)的,涉嫌構成無(wú)證行醫,依法移送衛生健康行政部門(mén)。
十八、互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)應當加強平臺企業(yè)內部管理,落實(shí)對經(jīng)營(yíng)醫療服務(wù)項目的平臺內經(jīng)營(yíng)者以及從事醫療服務(wù)信息內容生產(chǎn)的自媒體的核驗義務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)未履行前款規定的核驗義務(wù),為依法設立的醫療機構以外的其他單位或者個(gè)人發(fā)布的醫療廣告提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的,依據《廣告法》第六十三條規定對互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)進(jìn)行查處;情節嚴重的,依法停止或者提請有關(guān)部門(mén)停止互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。
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