6月26日，“2014上海市企業(yè)社會(huì )責任報告發(fā)布會(huì )”在上海交大法學(xué)院東方會(huì )堂舉行。全國政協(xié)常委、上海市慈善基金會(huì )理事長(cháng)馮國勤、上海市人大常委會(huì )副主任、上海交通大學(xué)黨委書(shū)記姜斯憲、上海市副市長(cháng)周波、上海市經(jīng)濟團體聯(lián)合會(huì )、上海市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會(huì )會(huì )長(cháng)蔣以任、中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會(huì )執行副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)榮劍英出席會(huì )議。馮國勤為8家履行社會(huì )責任、為慈善事業(yè)作出貢獻的企業(yè)頒發(fā)“上海市慈善基金會(huì )成立20周年貢獻獎”會(huì )上，馮國勤、榮劍英、周波先后作了重要講話(huà)。市經(jīng)信委、市發(fā)改委、市商務(wù)委、市國資委、市文明辦、市質(zhì)監局、市環(huán)保局、市人保局、市安監局、市民政局、市總工會(huì )等11家指導單位領(lǐng)導、300多家企業(yè)的領(lǐng)導和代表參加發(fā)布會(huì )。
這次共有140家企業(yè)單位參加發(fā)布，數量創(chuàng )新高。7家單位在會(huì )上作了口頭發(fā)布。140家發(fā)布社會(huì )責任報告的企業(yè)獲得“發(fā)布證書(shū)”，上海質(zhì)量體系審核中心向接受第三方評價(jià)的59家企業(yè)頒發(fā)了社會(huì )責任報告評價(jià)證書(shū)。
自2012年5月市經(jīng)團聯(lián)舉辦2013上海市企業(yè)社會(huì )責任報告發(fā)布會(huì )以來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導下，在各委辦和市總工會(huì )的指導和支持下，在各行業(yè)協(xié)會(huì )的共同努力和參與下，上海的企業(yè)社會(huì )責任建設工作又得到進(jìn)一步的推進(jìn)和發(fā)展。
第一、政府對企業(yè)社會(huì )責任建設的主導和支持力度進(jìn)一步加大
市委、市政府對推進(jìn)上海企業(yè)社會(huì )責任建設工作一直十分重視，給予了有力的指導和推動(dòng)。2012年，韓正書(shū)?專(zhuān)門(mén)為首屆企業(yè)社會(huì )責任報告發(fā)布會(huì )發(fā)來(lái)賀信，要求市經(jīng)團聯(lián)“進(jìn)一步發(fā)揮好聯(lián)系企業(yè)和政府的橋梁紐帶作用，引導廣大企業(yè)切實(shí)履行社會(huì )責任，著(zhù)力完善社會(huì )責任信息披露制度，促進(jìn)上海企業(yè)著(zhù)力提高綜合素質(zhì)和核心競爭力?努力實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。”楊雄市長(cháng)也對市經(jīng)團聯(lián)的推進(jìn)工作給予了熱情指導。
2013年以來(lái)，上海各政府部門(mén)加大對企業(yè)社會(huì )責任的推進(jìn)和指導力度。市經(jīng)信委、市文明辦、市社團局、市質(zhì)監局、市國資委、市總工會(huì )，以及市發(fā)改委、市商務(wù)委、市環(huán)保局、市安監局、市人社局等各部門(mén)分別結合申報先進(jìn)以及從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)誠信、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、和諧勞動(dòng)關(guān)系和職工權益等方面為市經(jīng)團聯(lián)社會(huì )責任推進(jìn)工作提供了指導和幫助，為上海企業(yè)社會(huì )責任的建設創(chuàng )造了良好的環(huán)境。
第二、2014上海企業(yè)社會(huì )責任報告發(fā)布會(huì )的規模、范圍、影響力進(jìn)一步擴大
今年參與發(fā)布會(huì )的發(fā)布單位數量從前兩屆的32家、62家，增加到140家。不僅數量有了成倍增加，而且發(fā)布范圍進(jìn)一步擴大。從行業(yè)看，涉及電力、通信、裝備、儀表、化工、醫藥、食品、汽車(chē)、金融、物業(yè)、信用、零售、認證、餐飲、印刷、建筑、交通運輸、電子電氣、紡織、信用服務(wù)、信息服務(wù)、保險、投資咨詢(xún)、公共服務(wù)等43個(gè)行業(yè)。從發(fā)布單位的類(lèi)別看，有國企、民營(yíng)、外資、股份制等各種所有制企業(yè)；有大型企業(yè)集團，也有中小企業(yè)；有企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì )，也有部分事業(yè)單位。中國（上海）自由貿易區內的部分企業(yè)也積極參與發(fā)布會(huì )。今年，獲得行業(yè)協(xié)會(huì )規范化建設評估5A級的22家協(xié)會(huì )發(fā)布了行業(yè)社會(huì )責任報告，這是從行業(yè)整體上來(lái)推進(jìn)企業(yè)社會(huì )責任建設的一個(gè)新亮點(diǎn)。此外，12家外資企業(yè)積極參與了發(fā)布會(huì )。
第三，履行社會(huì )責任對企業(yè)可持續發(fā)展的效果進(jìn)一步顯現
2011年，市經(jīng)團聯(lián)編制形成了《企業(yè)社會(huì )責任指南》（1.0版），為企業(yè)撰寫(xiě)社會(huì )責任報告提供了依據和標準。在此次發(fā)布報告企業(yè)中，《指南?作為編制企業(yè)報告的首選參考依據的比例達70％。
按照《指南》提出的科學(xué)發(fā)展、公平運營(yíng)、環(huán)保節約、安全生產(chǎn)、顧客與消費者權益、合作共贏(yíng)、和諧勞動(dòng)關(guān)系、社區參與和發(fā)展等八個(gè)方面，對參加本屆企業(yè)社會(huì )責任報告發(fā)布會(huì )的企業(yè)在2013年認真履行社會(huì )責任，促進(jìn)企業(yè)的持續發(fā)展情況展開(kāi)了統計與分析。
在科學(xué)發(fā)展方面，企業(yè)圍繞持續創(chuàng )新、轉型升級、誠信建設等重要關(guān)注點(diǎn)持續努力。有統計數據的52家企業(yè)研發(fā)投入總計97.18億元，占營(yíng)業(yè)額的比例平均為4.08%。有統計數據的68家企業(yè)的納稅總額總計為1927.88億元。
在公平運營(yíng)方面，企業(yè)普遍支持反壟斷和反傾銷(xiāo)，支持鼓勵競爭的公共政策，企業(yè)更加注重預防商業(yè)腐敗，共同建設公平競爭的健康商業(yè)環(huán)境。有統計數據的24家企業(yè)制定“預防腐敗體系”相關(guān)文件數量總計138份。
在環(huán)保節約方面，越來(lái)越多企業(yè)通過(guò)建立環(huán)境管理體系，更有效地推進(jìn)降污減排、節能環(huán)保工作。有統計數據的13家企業(yè)碳排放總計152萬(wàn)噸，有統計數據的20家企業(yè)三廢排放減少總計184.19萬(wàn)噸，有統計數據的41家企業(yè)能耗降低量總計69.38萬(wàn)噸。
在安全生產(chǎn)方面，企業(yè)更加重視安全生產(chǎn)管理，加大安全生產(chǎn)方面的投入和員工教育培訓。有統計數據的50家企業(yè)安全生產(chǎn)資金投入總計21.47億元，68%的企業(yè)安全事故為零。
在顧客與消費者權益方面，企業(yè)通過(guò)不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全、追求滿(mǎn)足顧客與消費者需求。有統計數據的64家企業(yè)顧客滿(mǎn)意度平均達90.88，處在行業(yè)較高水平。有統計數據的20家企業(yè)的顧客投訴率平均僅為0.65%。
在和諧勞動(dòng)關(guān)系方面，企業(yè)維護勞動(dòng)??本權益的意識得到提升，通過(guò)在員工培訓與職業(yè)發(fā)展、工作場(chǎng)所職業(yè)健康安全和對員工的支持關(guān)愛(ài)等方面的努力，企業(yè)的和諧勞動(dòng)關(guān)系總體得到加強。其中，企業(yè)合同履約率平均達99.91%；員工社會(huì )保險覆蓋率達100%，多數企業(yè)為員工提供了“五險一金”。員工工資年增長(cháng)幅度平均達10.03%，有統計數據的82家企業(yè)的員工培訓達107.6萬(wàn)人次，員工對勞動(dòng)關(guān)系滿(mǎn)意度平均達90.09。
在社區參與和發(fā)展方面，企業(yè)根據自身特點(diǎn)，結合社會(huì )需要，圍繞社區建設、公共事業(yè)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、關(guān)愛(ài)弱勢群體等方面積極作出奉獻。有統計數據的49家企業(yè)提供就業(yè)崗位數總計84263個(gè)；助學(xué)人數總計11413人；獻血人數總計3478人；志愿者活動(dòng)總計118699人次；慈善捐款金額總計達11.01億元。
第四、企業(yè)社會(huì )責任的宣傳、培訓工作進(jìn)一步深化
2013年以來(lái)，在有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )的支持下，市經(jīng)團聯(lián)與市質(zhì)量協(xié)會(huì )共同舉辦了12期企業(yè)社會(huì )責任培訓班，640多位企業(yè)主要領(lǐng)導及管理人員參加了培訓。在培訓形式上，采取了舉辦專(zhuān)題培訓、上門(mén)培訓、與區質(zhì)量協(xié)會(huì )聯(lián)合培訓等多種形式，并邀請社會(huì )責任標桿企業(yè)在培訓班上介紹經(jīng)驗和體會(huì )，與參加培訓企業(yè)保持溝通，及時(shí)了解企業(yè)履行社會(huì )責任的最新情況和需求。通過(guò)培訓，進(jìn)一步普及了企業(yè)社會(huì )責任有關(guān)知識，強化了社會(huì )責任意識，得到了有關(guān)企業(yè)的好評。
第五、企業(yè)社會(huì )責任建設進(jìn)一步向標準化發(fā)展
為了使上海企業(yè)履行企業(yè)社會(huì )責任有指南、編寫(xiě)企業(yè)社會(huì )責任報告有依據、評價(jià)企業(yè)社會(huì )責任有規范，今年以來(lái)，由市經(jīng)團聯(lián)牽頭，市質(zhì)量協(xié)會(huì )積極配合，在實(shí)踐基礎上，對市經(jīng)團聯(lián)《企業(yè)社會(huì )責任指南》1.0版進(jìn)行修訂, 并于2014年4月向市質(zhì)監局申報了上海市社團聯(lián)盟標準。聯(lián)盟標準的制定將與時(shí)俱進(jìn)地更新本市企業(yè)社會(huì )責任要求，有利于強化標準對企業(yè)的指導和規范，有利于本市企業(yè)社會(huì )責任推進(jìn)工作的鞏固和持續健康發(fā)展。此外，在把《行業(yè)社會(huì )責任指南》作為通用標準的基礎上，市經(jīng)團聯(lián)還準備制定數個(gè)適應不同行業(yè)社會(huì )責任特點(diǎn)的行業(yè)社會(huì )責任標準作為支撐，形成“一通用，多專(zhuān)業(yè)”的行業(yè)社會(huì )責任指南標準，促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)社會(huì )責任規范化、標準化。
第六、企業(yè)社會(huì )責任監督、評價(jià)工作進(jìn)一步推進(jìn)
三年來(lái)，在企業(yè)發(fā)布社會(huì )責任報告的同時(shí)，市經(jīng)團聯(lián)通過(guò)上海質(zhì)量體系審核中心積極開(kāi)展對企業(yè)社會(huì )責任報告評價(jià)工作。根據《指南》的106個(gè)條款，開(kāi)發(fā)了含有3個(gè)區間、332條、近1萬(wàn)7千字評分細則的“企業(yè)社會(huì )責任雙重賦權定量評價(jià)指數模型”以及評價(jià)工具，對企業(yè)履行社會(huì )責任情況進(jìn)行第三方評價(jià)，做到了企業(yè)社會(huì )責任報告以及履責績(jì)效定性和定量評價(jià)的結合，既實(shí)現了績(jì)效可比，又體現了企業(yè)的努力程度。今年，對59家發(fā)布社會(huì )責任報告的企業(yè)，在堅持自愿性、客觀(guān)性、公平公正性的基礎上，進(jìn)行了第三方評價(jià)。通過(guò)開(kāi)展評價(jià)工作，有利于促進(jìn)企業(yè)不斷改進(jìn)和提升履責水平。
依托政府的支持引導，社會(huì )組織協(xié)同配合，搭建平臺來(lái)推進(jìn)上海的企業(yè)社會(huì )責任建設，是一個(gè)很好的工作機制。這種由政府引導、行業(yè)聯(lián)合組織推動(dòng)、企業(yè)實(shí)施和社會(huì )參與的互動(dòng)方式，有利于調動(dòng)各方面的積極性。按照“服務(wù)企業(yè)、規范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)”的宗旨，不斷創(chuàng )新、完善服務(wù)功能，在企業(yè)社會(huì )責任科學(xué)發(fā)展、公平運營(yíng)、環(huán)保節能、安全生產(chǎn)、顧客和消費者、合作共贏(yíng)、和諧勞動(dòng)關(guān)系、社區參與與發(fā)展等八個(gè)方面的建設中建立了多個(gè)服務(wù)平臺，既能夠結合各行業(yè)不同的特點(diǎn)有針對性地來(lái)推進(jìn)企業(yè)社會(huì )責任建設工作，對不同行業(yè)企業(yè)履行社會(huì )責任情況作出客觀(guān)評價(jià)，也能綜合、協(xié)調各行業(yè)的共性問(wèn)題來(lái)推進(jìn)企業(yè)社會(huì )責任建設。
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