
在一些偏遠地區調研,發(fā)現這些昔日的落后地區,因為山貨土產(chǎn)、綠色食品、手工飾品等通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠銷(xiāo)到大中城市,十分走俏,當地百姓生活得到很大改善,不禁頻生感慨。
過(guò)去,這些偏遠山區的產(chǎn)品要在大城市打開(kāi)銷(xiāo)路、樹(shù)立品牌,沒(méi)有十年八年是很難做到的。如今,很多類(lèi)似商品和服務(wù)迅速打開(kāi)市場(chǎng),甚至成為“網(wǎng)紅”,一則得益于快速普及的網(wǎng)絡(luò )技術(shù),二則得益于一個(gè)統一的、相對成熟的市場(chǎng)體系。
事實(shí)上,這只是深刻變化的中國的一個(gè)縮影。從更宏闊的視野看,今天的中國,早已從熟人社會(huì )進(jìn)入到陌生人社會(huì ),人與人之間的關(guān)系也逐漸告別傳統的“漣漪”式差序格局,資金、技術(shù)、人力、資源等諸要素在全國范圍內更順暢地流通。在這一切變化的背后,隱含著(zhù)一個(gè)用之不覺(jué)、失之難存的社會(huì )基礎,這就是誠信。沒(méi)有信任做奠基,這一切變化很難發(fā)生,即便發(fā)生了也很難持久。也正是在這個(gè)意義上,建設誠信中國,比以往任何時(shí)候都來(lái)得迫切而緊要。
有人說(shuō),“信任為時(shí)間架了橋,它為成果做了預付”,這話(huà)很有現實(shí)意義。從實(shí)踐看,人是社會(huì )中最具創(chuàng )造力的要素,也是其中最不穩定的因子。一次失信,很可能破壞長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的信任關(guān)系。相反,藥店“炮制雖繁必不敢省人工”,品牌一傳十、十傳百,降低了運營(yíng)成本;員工踏實(shí)可靠,企業(yè)可實(shí)行扁平化管理,降低了組織成本;信用積分足夠,共享單車(chē)就可免押金騎行,降低了交易成本……誠信,讓社會(huì )運行的成本大幅降低,也讓公平正義、互幫互信的光輝灑遍每一個(gè)角落。
在相當意義上說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟也是信用經(jīng)濟。縱觀(guān)改革開(kāi)放40年來(lái)的壯闊征程,大批企業(yè)家和勞動(dòng)者投身市場(chǎng)大潮,“誠招天下客,譽(yù)從信中來(lái)”是他們成功的重要秘訣。在當下,交易空間不再局限于集市與商場(chǎng),交易時(shí)間不再集中于開(kāi)張至打烊,但誠信的價(jià)值始終如一。以網(wǎng)購為例,2017年,我國網(wǎng)上零售額已跨越7萬(wàn)億元大關(guān),約占全球的50%,正是誠信為商家贏(yíng)得了“五顆星”和“回頭客”。如果誠信建設能更上層樓,各方奉信譽(yù)、信任為圭臬,就更能迎來(lái)市場(chǎng)信心的增強、消費需求的增長(cháng)。
一“誠”天下無(wú)難事。無(wú)論對個(gè)人還是社會(huì ),誠信這筆特殊資產(chǎn)需要人們共同呵護、精心滋養。事實(shí)上,信任的建立需要經(jīng)年累月,而崩塌卻往往在一瞬之間。特別是欺詐、殺熟、投機等行為,或許會(huì )讓少數人一時(shí)得利,但由此造成的失信后果,卻要由全社會(huì )共同承擔。正因此,從自己做起、從一點(diǎn)一滴開(kāi)始,自覺(jué)維護誠信的市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì )環(huán)境,才能讓誠信不斷激發(fā)正能量,得人心,得機遇。
“自謀不誠,則欺心而棄己;與人不誠,則喪德而增怨”。深悟信用的價(jià)值和意義,視個(gè)人信用如生命、高舉誠信的通行證,以行動(dòng)踐行誠信原則、崇揚誠信風(fēng)尚,這是我們每個(gè)人對自己、對他人、對社會(huì )的應有承諾與自覺(jué)擔當。
《 人民日報 》( 2018年07月31日 04 版)
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