領(lǐng)導干部擔負著(zhù)發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾、宣傳群眾的任務(wù)，需要經(jīng)常講話(huà)。但在現實(shí)生活中，一些領(lǐng)導干部卻不太善于講話(huà)。有的領(lǐng)導干部不善表達，話(huà)語(yǔ)枯燥空洞，群眾聽(tīng)后覺(jué)得味同嚼蠟；有的領(lǐng)導干部講錯話(huà)，在群眾中造成不良影響。在信息傳播異常快速便捷的今天，領(lǐng)導干部一句不慎的言語(yǔ)，有可能被迅速曬在網(wǎng)上，網(wǎng)民跟帖熱議，有時(shí)甚至會(huì )產(chǎn)生負面效應。可見(jiàn)，提高講話(huà)水平也是領(lǐng)導干部的必修課。

講話(huà)出現問(wèn)題，與學(xué)習、修養有關(guān)。如果領(lǐng)導干部不愛(ài)學(xué)習，總是讀書(shū)沒(méi)興趣、看報沒(méi)時(shí)間，自然思想跟不上、水平提不高。這樣的領(lǐng)導干部，跟群眾交流只能說(shuō)老話(huà)、套話(huà)、空話(huà)，群眾聽(tīng)后自然不感興趣。講話(huà)出現問(wèn)題，還與立場(chǎng)、態(tài)度有關(guān)。不善講話(huà)的領(lǐng)導干部，還容易出現一些讓群眾反感的“雷語(yǔ)”，不但損害自身形象，還影響黨群、干群關(guān)系。

可見(jiàn)，領(lǐng)導干部講話(huà)既體現思想素質(zhì)、政治水平、文化素養，又反映群眾觀(guān)念、干群關(guān)系、工作能力。因此，提高講話(huà)水平是提高領(lǐng)導能力不可忽視的問(wèn)題，是密切干群關(guān)系的重要環(huán)節，是增進(jìn)領(lǐng)導干部親和力、凝聚力、影響力的重要途徑。領(lǐng)導干部提高講話(huà)水平，當然需要注意語(yǔ)言表達技巧，但更重要的是做到以下幾個(gè)方面。

講實(shí)話(huà)。隱瞞事實(shí)講假話(huà)，黑白顛倒說(shuō)瞎話(huà)，違反實(shí)事求是原則，絕非共產(chǎn)黨人所為。實(shí)踐證明，群眾最?lèi)?ài)聽(tīng)的是實(shí)話(huà)。領(lǐng)導干部在工作中即使遇到難以解決的困難，只要跟群眾說(shuō)清楚、講明白，群眾也大都能夠理解。“一言不實(shí)，百事皆虛。”領(lǐng)導干部要對黨的事業(yè)負責、對人民利益負責、對自己的職責負責，堅持講實(shí)話(huà)。

講有水平的話(huà)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，普通群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò )都能及時(shí)了解國內外形勢和黨的方針政策，有的群眾還有著(zhù)相當高的政策水平和分析能力。這就要求領(lǐng)導干部講話(huà)時(shí)要動(dòng)腦用心，善于講有水平的話(huà)，使一次報告能讓人受教育、一次講話(huà)能給人以啟示、一次談心能讓人受益。講有水平的話(huà)，需要善于從書(shū)本中學(xué)、從群眾中學(xué)、從實(shí)踐中學(xué)，日積月累不斷提高。

講管用的話(huà)。管用的話(huà)，就是能解決問(wèn)題的話(huà)。如果領(lǐng)導干部總是講一些空話(huà)套話(huà)，講一些無(wú)的放矢、云里霧里的話(huà)，講了半天實(shí)際上還是躲著(zhù)矛盾、繞過(guò)問(wèn)題，就不可能真正解開(kāi)群眾心里的疙瘩、思想上的扣子。要講管用的話(huà)，需要搞好調研，知道群眾的所急所盼，知道矛盾的癥結所在，讓講話(huà)有的放矢，直接奔著(zhù)問(wèn)題去，能夠真正解決問(wèn)題。講管用的話(huà)，還要求領(lǐng)導干部有擔當精神，不能回避矛盾、推卸責任。

需要指出的是，領(lǐng)導干部既要講得好，更要做得好。領(lǐng)導干部要善于講話(huà)，但這并不意味著(zhù)只要能說(shuō)會(huì )道就萬(wàn)事大吉了。“干打雷，不下雨”“放空炮”是群眾最反感的。面對群眾，領(lǐng)導干部必須講話(huà)不失信、表態(tài)要落實(shí)、承諾要兌現。

《 人民日報 》（ 2019年05月24日 09 版）