2017年1月18日，上海市質(zhì)量技術(shù)監督局在上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )組織召開(kāi)了《家政服務(wù)機構管理要求》、《家政服務(wù)從業(yè)人員基本要求》及《家政服務(wù)溯源管理規范》三項上海市地方標準審定會(huì )。專(zhuān)家組由上海市商業(yè)聯(lián)合會(huì )劉榮明副會(huì )長(cháng)擔任組長(cháng)，其余專(zhuān)家來(lái)自市政府辦公廳、市發(fā)改委信息中心、市人社局和市婦聯(lián)等。上海市質(zhì)量技術(shù)監督局標準化處陳向平副處長(cháng)、上海市商務(wù)委服務(wù)業(yè)發(fā)展處朱文群處長(cháng)出席會(huì )議并講話(huà)。

    標準起草組介紹了三項標準的編制背景、制定原則、起草過(guò)程和正文內容，專(zhuān)家組聽(tīng)取了編制說(shuō)明，并逐條審閱了標準文本，認為《家政服務(wù)機構管理要求》等三項地方標準結構合理，要素完整，表述規范，標準內容兼具先進(jìn)性和可操作性。《家政服務(wù)機構管理要求》標準根據本市家政服務(wù)機構服務(wù)管理模式多元化的現狀和服務(wù)市場(chǎng)細分化的特色，對不同管理模式家政服務(wù)機構提出相應具體要求，并指導家政服務(wù)機構持續提升服務(wù)質(zhì)量；《家政服務(wù)從業(yè)人員基本要求》標準對本市家政從業(yè)人員進(jìn)行分類(lèi)管理，對家政管理層人員、家政工作人員和家政服務(wù)員分別提出具體要求；《家政服務(wù)溯源管理規范》標準針對家政服務(wù)提供前、提供中和提供后三階段對家政服務(wù)機構、家政服務(wù)員提出相應溯源管理要求。

    家政服務(wù)是擴大就業(yè)和解決民生問(wèn)題的重要領(lǐng)域，三項標準的制定對于促進(jìn)本市家政服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展、推進(jìn)本市家政服務(wù)機構規范化建設、提升家政從業(yè)人員服務(wù)水平和加強政府對家政行業(yè)有效監管具有重要作用，專(zhuān)家組一致同意通過(guò)三項上海市地方標準審定。