打好“組合拳”

——全國各地質(zhì)檢部門(mén)運用各種質(zhì)量工具方法抓好質(zhì)量提升行動(dòng)

□ 本報記者 徐建華

江蘇省注重通過(guò)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量管理創(chuàng )新、質(zhì)量文化建設等多種質(zhì)量工具和方法推進(jìn)質(zhì)量提升行動(dòng)；天津市通過(guò)“實(shí)驗室開(kāi)放日”活動(dòng)、質(zhì)量攻關(guān)等方式促進(jìn)企業(yè)提升質(zhì)量；福建省通過(guò)開(kāi)展“分類(lèi)指導、精準服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟”質(zhì)量提升專(zhuān)項行動(dòng)，針對各方需求，開(kāi)展分類(lèi)指導、精準服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟提升質(zhì)量……在開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)中，全國各地質(zhì)檢部門(mén)因勢利導、因地制宜，打好“組合拳”，充分動(dòng)員社會(huì )各界力量，運用好各種質(zhì)量工具、方法，抓好質(zhì)量宣傳動(dòng)員，組織質(zhì)量攻關(guān)整治，加強全面質(zhì)量管理，打造質(zhì)量品牌。

標準、計量、認證認可、檢驗檢測是國際公認的國家質(zhì)量技術(shù)基礎（NQI），是政府發(fā)揮監管和服務(wù)職能的有力支撐，是實(shí)施國際貿易政策的重要內容，對促進(jìn)中國從制造大國邁向制造強國具有重要意義。在質(zhì)量提升行動(dòng)中，國家質(zhì)量技術(shù)基礎也是最為有力的質(zhì)量工具和方法之一，其中計量是控制質(zhì)量的基礎，標準是指引質(zhì)量提升的基礎，認證認可是建立質(zhì)量信任的基礎，檢驗檢測是衡量質(zhì)量的基礎。江蘇省在今年的質(zhì)量提升行動(dòng)中，十分注重發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)基礎的作用，他們發(fā)揮標準戰略引領(lǐng)作用，廣泛開(kāi)展“標準化+”行動(dòng)，以“高標準”提升傳統產(chǎn)業(yè)，以“活標準”引領(lǐng)新興產(chǎn)業(yè)，以“嚴標準”提高綠色發(fā)展水平；發(fā)揮計量技術(shù)基礎作用，支持技術(shù)機構開(kāi)展重點(diǎn)用能單位能源計量技術(shù)服務(wù)，推動(dòng)國家城市能源計量中心建設，開(kāi)展綠色低碳計量試點(diǎn)和重點(diǎn)領(lǐng)域資源計量示范活動(dòng)，開(kāi)展能耗數據分析應用，進(jìn)一步提高“江蘇質(zhì)監·計量惠民”品牌服務(wù)效應；發(fā)揮認證認可評價(jià)引導作用，大力推進(jìn)能源管理體系與節能產(chǎn)品認證，力爭全省通過(guò)能源管理體系認證的企業(yè)數位列全國前三；發(fā)揮檢驗檢測技術(shù)支撐作用，深入實(shí)施推動(dòng)檢驗檢測服務(wù)業(yè)發(fā)展的10條措施，積極建設國家質(zhì)檢中心和產(chǎn)業(yè)計量測試中心，督促在建的國家中心、省中心加快建設進(jìn)度，更好服務(wù)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新，更好服務(wù)區域產(chǎn)業(yè)集群加速發(fā)展。

江蘇省還開(kāi)展了“質(zhì)量發(fā)展貢獻率”測評，開(kāi)展質(zhì)量標桿示范、質(zhì)量比對、顧客滿(mǎn)意度提升等專(zhuān)項行動(dòng)，推廣應用精益生產(chǎn)、六西格瑪、卓越績(jì)效管理等先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)和方法，組建“質(zhì)量專(zhuān)家顧問(wèn)團隊”、“質(zhì)量流動(dòng)診所”，深入企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量診斷、質(zhì)量改進(jìn)輔導等，注重質(zhì)量管理創(chuàng )新，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法與工具；開(kāi)展“質(zhì)量文化平臺”展示試點(diǎn)、加快質(zhì)量誠信體系建設、加強質(zhì)量宣傳等，注重質(zhì)量文化建設，弘揚工匠精神，營(yíng)造濃厚的質(zhì)量提升氛圍。

一邊抓質(zhì)量監管，加強質(zhì)量執法，通過(guò)“質(zhì)檢利劍”行動(dòng)守護質(zhì)量安全底線(xiàn)；一邊抓質(zhì)量服務(wù)，強化質(zhì)量攻關(guān)，通過(guò)推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、工具和弘揚質(zhì)量文化，助力產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)提升質(zhì)量，是今年質(zhì)量提升行動(dòng)中各地質(zhì)檢部門(mén)常見(jiàn)的“組合拳”方式，通過(guò)“雙拳出擊”的方式，全力提升當地的質(zhì)量水平。

今年“七一”前夕，陜西省質(zhì)監局組織了19個(gè)質(zhì)量獎獲獎企業(yè)和質(zhì)量標桿企業(yè)組成宣講團，以“奮力追趕超越 邁向質(zhì)量時(shí)代”為主題，開(kāi)展卓越質(zhì)量三秦行活動(dòng)，首站選取了4家企業(yè)赴延安市進(jìn)行宣講。陜西省開(kāi)展卓越質(zhì)量三秦行活動(dòng)，旨在樹(shù)立卓越績(jì)效質(zhì)量理念，傳播先進(jìn)質(zhì)量管理方法，發(fā)揮質(zhì)量標桿的示范引領(lǐng)作用，深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，講好陜西質(zhì)量故事，提升陜西質(zhì)量整體水平。目前該活動(dòng)在陜西延安、安康和兩期首席質(zhì)量官培訓班舉辦了巡講活動(dòng)，聽(tīng)眾已達到700余人，整個(gè)活動(dòng)將持續開(kāi)展到年底，并且深入到陜西省主要地市進(jìn)行宣講。

陜西省還在質(zhì)量提升行動(dòng)中積極推行企業(yè)質(zhì)量信用公開(kāi)承諾制度，強化企業(yè)質(zhì)量主體責任意識，以企業(yè)質(zhì)量信用公開(kāi)承諾書(shū)的形式向社會(huì )公示，建立網(wǎng)絡(luò )公開(kāi)承諾平臺，將質(zhì)量自我公開(kāi)承諾情況納入企業(yè)信用管理，構建以信用監管為核心的新型監管體系；探索開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量安全責任保險工作，引導企業(yè)逐步建立產(chǎn)品質(zhì)量責任保險機制；探索建立“企業(yè)防偽技術(shù)產(chǎn)品使用備案”公告制度，通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)數據庫，改革備案公告形式，發(fā)揮企業(yè)第一責任的的責任和義務(wù)，試點(diǎn)推行企業(yè)自我公開(kāi)聲明的備案公告方式……一系列具有創(chuàng )新的質(zhì)量“組合拳”在三秦大地刮起了一股質(zhì)量旋風(fēng)。

抓戰略，加快邁向質(zhì)量時(shí)代；抓共治，有效匯聚各方合力；抓重點(diǎn)，逐個(gè)行業(yè)提升質(zhì)量；抓升級，積極推進(jìn)品質(zhì)革命；抓基礎，著(zhù)力構筑堅實(shí)保障；抓宣傳，全面提高質(zhì)量意識……上海市的質(zhì)量提升行動(dòng)的“重點(diǎn)任務(wù)”是“六抓”，如同武俠中的“六合拳”，一套“組合拳”中包含著(zhù)質(zhì)量提升的多個(gè)方法、工具和角度，比如在推進(jìn)品質(zhì)革命的“組合拳”中，上海市一方面嚴格質(zhì)量監督執法，嚴厲查處各類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量違法行為，加大違法案件曝光力度，加大缺陷產(chǎn)品召回力度，培育“以質(zhì)取勝、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的市場(chǎng)競爭秩序。另一方面鼓勵企業(yè)質(zhì)量攻關(guān)，提升產(chǎn)品競爭力；實(shí)施質(zhì)量標桿引領(lǐng)，促進(jìn)全市整體質(zhì)量水平提升；促進(jìn)中小企業(yè)質(zhì)量提升，打造一批質(zhì)量生命力強的“小巨人企業(yè)”和“隱形冠軍”。

此外，上海市的質(zhì)量提升行動(dòng)還非常注重質(zhì)量“智力”建設，一方面，開(kāi)展重大質(zhì)量課題研究，發(fā)揮上海交通大學(xué)中國質(zhì)量發(fā)展研究院等科研機構作用，根據本市需求與特點(diǎn)，對接“質(zhì)量強國”、“中國制造2025””等國家戰略，組織產(chǎn)學(xué)研等優(yōu)勢資源開(kāi)展“質(zhì)量與上海城市可持續發(fā)展”、“重塑上海質(zhì)量品牌”、“上海優(yōu)質(zhì)制造行動(dòng)方案”等一批重大質(zhì)量課題研究，服務(wù)上海4個(gè)中心建設；另一方面，加強質(zhì)量人才隊伍建設，從行業(yè)、企業(yè)、科研院所、高校中遴選人才，組建上海“質(zhì)量智庫”，為政府宏觀(guān)質(zhì)量決策及查找質(zhì)量通病、質(zhì)量短板提供咨詢(xún)參考，推進(jìn)質(zhì)量教育進(jìn)黨校、進(jìn)高校、進(jìn)職業(yè)院校，培育一批高素質(zhì)的質(zhì)量管理人才等。

在打好傳統“組合拳”的同時(shí)，福建省則在質(zhì)量提升行動(dòng)中還提供“一對一”的“點(diǎn)餐式”服務(wù)，對區域內生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量提升有針對性的提出解決方案，組織開(kāi)展“分類(lèi)指導、精準服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟”質(zhì)量提升專(zhuān)項行動(dòng)。該行動(dòng)中質(zhì)檢部門(mén)深入到企業(yè)的內部和生產(chǎn)現場(chǎng)，具體掌握實(shí)際情況，從而發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，組織專(zhuān)家“問(wèn)診把脈”，幫助企業(yè)查找存在的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法。

“拳不離手，曲不離口”，是練好“拳術(shù)”的“不二法門(mén)”，對于正在開(kāi)展的質(zhì)量提升行動(dòng)，質(zhì)檢部門(mén)也在積極發(fā)揮自身優(yōu)勢打好“組合拳”，讓質(zhì)量提升“拳不離手”，共同推動(dòng)中國質(zhì)量邁向雙中高。

《中國質(zhì)量報》