5月16日下午，在第二十九次全國助殘日來(lái)臨之際，以“關(guān)愛(ài)殘疾人民生 助殘高質(zhì)量共享”為主題的2019全國助殘日公益活動(dòng)暨第二期質(zhì)量大講堂活動(dòng)在浦東新區重度殘疾人寄養院舉行。市質(zhì)協(xié)會(huì )長(cháng)唐曉芬、浦東新區市場(chǎng)監管局祝橋市場(chǎng)所所長(cháng)王鈞飛、上海市殘疾人聯(lián)合會(huì )康復處養護機構主管薛戀鼎，以及市質(zhì)協(xié)會(huì )員大組企業(yè)質(zhì)量分管領(lǐng)導、相關(guān)支持單位領(lǐng)導、會(huì )員企業(yè)志愿者等出席，與浦東新區重度殘疾人寄養院院長(cháng)鄭麗萍、院長(cháng)助理藺鶴坤及部分重度殘疾人等100多人一起參加了此次溫暖人心、富有意義的公益活動(dòng)。

       活動(dòng)由上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )主辦，浦東新區重度殘疾人寄養院、上海紅雙喜股份有限公司、上海晨冠乳業(yè)有限公司協(xié)辦，得到了浦東新區市場(chǎng)監督管理局的支持。

       鄭麗萍院長(cháng)在致辭中對質(zhì)量界人士的愛(ài)心慰問(wèn)表示感謝，并介紹了浦東新區重度殘疾人寄養院的情況。寄養院成立于2007年，是一項實(shí)事民心工程，收住寄養的近300名寄養員90%以上是腦癱、唐氏綜合征、自閉癥等重癥殘障人。全院?jiǎn)T工不僅將溫暖和愛(ài)心奉獻給寄養人員，給予他們快樂(lè )的生活與應有的尊嚴，而且為了更科學(xué)妥善地照護這些重度寄養員，不斷完善殘疾人養護的標準體系，提升整體服務(wù)質(zhì)量。2010年，寄養院便成為全國首家通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認證的殘疾人養護機構。

       活動(dòng)中，上海“晨冠乳業(yè)”質(zhì)量總監周麗麗代表捐贈單位、各企業(yè)單位愛(ài)心志愿者致辭，號召更多的愛(ài)心人士用實(shí)際行動(dòng)詮釋了大愛(ài)，為殘疾人盡微薄之力，伸出友愛(ài)之手，獻上自己的一份力量。市質(zhì)協(xié)、紅雙喜股份、晨冠乳業(yè)捐贈了慰問(wèn)品，寄養院也向捐贈單位回贈錦旗。

       在護養人員的示范帶領(lǐng)下，幾位寄養員表演了舞蹈《拍手》，并與參會(huì )者共同演唱了歌曲《感恩的心》。略顯“笨拙”的動(dòng)作和并不“整齊”的歌聲，一下子擊穿了每一個(gè)人的內心，觸動(dòng)著(zhù)每一個(gè)人的靈魂，讓人感受到讓這些有認知障礙的重度殘疾人擁有正常人的生活，護理人員和寄養院付出了多少無(wú)私的關(guān)愛(ài)和艱辛的努力。

       在寄養院院長(cháng)鄭麗萍、院長(cháng)助理藺鶴坤的陪同下，參會(huì )者隨后參觀(guān)了寄養院，近距離接觸了寄養院生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。為每位寄養人員建立個(gè)人信息數據庫、將優(yōu)質(zhì)服務(wù)常規化的“大愛(ài)一家親”活動(dòng)、模擬真實(shí)社會(huì )生活場(chǎng)景的一體化健康生活體驗館……寄養院每一處匠心獨運的設置、每一處無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)，都讓每一個(gè)參會(huì )者深受觸動(dòng)、由衷贊嘆。

       在隨后的座談會(huì )交流中，來(lái)自醫院、藥業(yè)、物業(yè)、公共服務(wù)、乳業(yè)、文體等系統的參會(huì )代表紛紛表示，此次公益活動(dòng)，既專(zhuān)業(yè)又溫馨，讓人深受觸動(dòng)、印象深刻；他們一定要學(xué)習借鑒，提升服務(wù)質(zhì)量，用細節去創(chuàng )新，用標準做服務(wù)，用質(zhì)量立品牌。

       座談會(huì )上，市質(zhì)協(xié)用戶(hù)評價(jià)中心主任高峰發(fā)布了市質(zhì)協(xié)最新調研成果——《上海市認知障礙癥老年人患者生活質(zhì)量調查結果》，通過(guò)調查數據介紹了上海認知障礙患者的整體情況，分析了不同階段老年認知障礙患者的需求等。

       市質(zhì)協(xié)唐曉芬會(huì )長(cháng)作總結發(fā)言，介紹了市質(zhì)協(xié)作為一家公益性的質(zhì)量專(zhuān)業(yè)組織，近幾年結合自身專(zhuān)業(yè)組織優(yōu)勢，助力殘疾人事業(yè)發(fā)展所做的工作。她指出，市質(zhì)協(xié)站在新的起點(diǎn)上，更需要以改革創(chuàng )新的精神，搭建優(yōu)勢共享平臺，讓各行各業(yè)通力協(xié)作，共同為殘疾人的幸福生活添磚加瓦，共同推動(dòng)殘疾人服務(wù)質(zhì)量提升，共同推進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展。

       上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )作為國家標準委第一批標準化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)單位，將與浦東新區重度殘疾人寄養院共同推進(jìn)助殘領(lǐng)域標準的研制、培訓、應用、評價(jià)和推廣等“一站式”服務(wù)。