海爾上海洗衣機互聯(lián)工廠(chǎng)位于上海松江，占地12萬(wàn)平方米，主要生產(chǎn)卡薩帝高端洗衣機、干衣機等產(chǎn)品。參加活動(dòng)的市民在工廠(chǎng)解說(shuō)員的帶領(lǐng)下首先參觀(guān)了海爾文化展廳，聆聽(tīng)民族品牌海爾的發(fā)展歷程介紹；隨后走近工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)，現場(chǎng)了解工廠(chǎng)依托元宇宙技術(shù)應用，通過(guò)卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能，引入用戶(hù)全流程參與體驗，實(shí)現工廠(chǎng)全流程數據透明和可追溯的“智”造過(guò)程。

活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)環(huán)節，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )用戶(hù)工作負責同志介紹了本次“市民看質(zhì)量”活動(dòng)的概況、目的和意義。

海爾智家上海有限公司營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)劉楊作了“用戶(hù)的需求是研發(fā)的初心”專(zhuān)題分享。

交流互動(dòng)環(huán)節，市民代表紛紛踴躍發(fā)言和提問(wèn)，咨詢(xún)有關(guān)產(chǎn)品的節水節能、洗護烘干、安裝防護、在線(xiàn)服務(wù)渠道等方面的知識。海爾智家上海有限公司和海爾上海洗衣機互聯(lián)工廠(chǎng)的領(lǐng)導和專(zhuān)家對市民提出的疑問(wèn)一一耐心解答，為市民提供有效建議，加深了市民對質(zhì)量工作的認知和理解。

最后，上海市市場(chǎng)監督管理局質(zhì)量處調研員劉旭陽(yáng)作點(diǎn)評。

參加活動(dòng)的市民代表紛紛感謝活動(dòng)組織方精心策劃組織此次質(zhì)量惠民服務(wù)活動(dòng)，有機會(huì )參加如此內容豐富的活動(dòng)、真切感受高質(zhì)量發(fā)展帶給市民群眾的獲得感、幸福感。