12月25日下午，2023年上海市用戶(hù)滿(mǎn)意等級評價(jià)結果審定會(huì )順利舉行。上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )蔣曙東副秘書(shū)長(cháng)主持會(huì )議，全國用戶(hù)委員會(huì )工作委員上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)胡章喜、全國用戶(hù)委員會(huì )提案委員上海市電力股份有限公司副總經(jīng)理朱宏聲，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )專(zhuān)家委員會(huì )資深專(zhuān)家孫純一、董衛，上海上實(shí)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理李建榮等作為審定組專(zhuān)家出席會(huì )議。市質(zhì)協(xié)相關(guān)部門(mén)負責人及活動(dòng)負責人一同參加會(huì )議。

會(huì )上，市質(zhì)協(xié)活動(dòng)負責人按照會(huì )議議程匯報2023年上海市用戶(hù)滿(mǎn)意等級評價(jià)活動(dòng)的組織推進(jìn)、評價(jià)申報、專(zhuān)家技術(shù)評審等工作概況；審定組專(zhuān)家通過(guò)質(zhì)詢(xún)與討論，審定并一致同意40家單位53項成果獲得2023年上海市用戶(hù)滿(mǎn)意各等級評價(jià)結果。用戶(hù)滿(mǎn)意等級評價(jià)結果名單經(jīng)社會(huì )公示后予以發(fā)布和推廣。

同時(shí)，審定專(zhuān)家希望上海市質(zhì)協(xié)作為全國用戶(hù)滿(mǎn)意等級評價(jià)活動(dòng)的推進(jìn)機構之一，應進(jìn)一步圍繞《質(zhì)量強國建設綱要》和《進(jìn)一步提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量行動(dòng)方案（2022-2025）》戰略要求，加快推進(jìn)本地區《顧客滿(mǎn)意度測量和評價(jià)準則》團體標準宣貫實(shí)施，進(jìn)一步規范顧客滿(mǎn)意度測量工作，提升測量過(guò)程和結果的科學(xué)性、有效性，引導并推動(dòng)組織以用戶(hù)需求為導向地實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)升級和質(zhì)量改進(jìn)、不斷改善用戶(hù)消費體驗，增強用戶(hù)的質(zhì)量獲得感和滿(mǎn)意度，助力上海經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。