2024年2月29日下午，由上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )主辦、上海市質(zhì)協(xié)會(huì )員單位中國移動(dòng)通信集團上海有限公司支持的2023年度上海市用戶(hù)滿(mǎn)意實(shí)踐活動(dòng)成果發(fā)布交流會(huì )暨2024年活動(dòng)推進(jìn)會(huì )在上海移動(dòng)楊浦大樓順利舉行。

中國移動(dòng)通信集團上海有限公司企業(yè)策劃部總經(jīng)理紀慶致歡迎詞

上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )胡章喜秘書(shū)長(cháng)作會(huì )議總結

會(huì )上舉行了2023年度上海市用戶(hù)滿(mǎn)意等級評價(jià)結果和上海市用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星成果頒證儀式。上海市市場(chǎng)監督管理局質(zhì)量發(fā)展處周曙光副處長(cháng)、共青團上海市委員會(huì )基層工作部施楊主任科員、第十屆中國質(zhì)量協(xié)會(huì )用戶(hù)委員會(huì )提案委員/上海電力設計院有限公司朱宏聲副總經(jīng)理出席會(huì )議，并上臺與主辦單位、支持單位領(lǐng)導一起為部分獲證單位代表頒證。

用戶(hù)滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)踐經(jīng)驗交流環(huán)節，邀請了3家2023年度上海市用戶(hù)滿(mǎn)意等級評價(jià)為標桿級企業(yè)上臺交流。

2023年度用戶(hù)滿(mǎn)意標桿級企業(yè)&標桿級服務(wù)代表

中國移動(dòng)通信集團上海有限公司服務(wù)品質(zhì)管理部副總經(jīng)理 陳  佳

2023年度用戶(hù)滿(mǎn)意標桿級企業(yè)&用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品代表

上海三菱電機·上菱空調機電器有限公司技術(shù)服務(wù)部部長(cháng) 饒志龍

2023年度用戶(hù)滿(mǎn)意標桿級企業(yè)代表

上海電力設計院有限公司合約管理部副部長(cháng) 嚴俊華

用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組/個(gè)人成果分享環(huán)節，邀請了2位2023年度上海市用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組、明星個(gè)人代表上臺進(jìn)行成果分享。

2023年度用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組代表

上海外高橋造船有限公司品質(zhì)保證部售后服務(wù)室主管 朱碧輝

2023年度用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星個(gè)人代表

上海地鐵維護保障有限公司供電分公司變電運修二部黨支部書(shū)記、副經(jīng)理 安一方

上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )用戶(hù)工作部介紹了2024年上海市用戶(hù)滿(mǎn)意工程推進(jìn)與等級評價(jià)活動(dòng)相關(guān)要求和進(jìn)度計劃，以及2024年即將開(kāi)展的用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星成果申報創(chuàng )新思路。

本次會(huì )議上海市質(zhì)協(xié)面向會(huì )員企業(yè)和相關(guān)單位組織召開(kāi)，也是一場(chǎng)匯聚智慧、分享經(jīng)驗的公益性會(huì )員開(kāi)放日活動(dòng)。活動(dòng)旨在營(yíng)造關(guān)注用戶(hù)滿(mǎn)意的質(zhì)量環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)上海市用戶(hù)滿(mǎn)意工程活動(dòng)，進(jìn)一步引導會(huì )員企業(yè)和相關(guān)單位以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、以質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)和用戶(hù)滿(mǎn)意。

來(lái)自上海申通地鐵集團、百聯(lián)集團、上汽集團、申能集團、振華重工等會(huì )員單位負責人和相關(guān)同志220余人參加現場(chǎng)活動(dòng)，并吸引近9500人觀(guān)看在線(xiàn)圖文直播。