尊敬的領(lǐng)導、各位來(lái)賓：

大家好！歡迎來(lái)到上海地鐵漢中路站。我是漢中路站的值班站長(cháng)熊良婷，也是你們今天的車(chē)站導游，希望你們能在漢中路站度過(guò)一次難忘的奇境夢(mèng)幻之旅。

地鐵漢中路站是1號線(xiàn)、12號線(xiàn)和13號線(xiàn)三線(xiàn)換乘特大車(chē)站，目前日均客流已達到了23萬(wàn)。其實(shí)她是由兩部分構成的，1996年落成的1號線(xiàn)漢中路與2015年落成的12、13號線(xiàn)漢中路及換乘大廳。

1號線(xiàn)站廳站臺由于是在1996年落成的，可以透過(guò)墻上的馬賽克和單色的大理石臺階看出歷史的沉淀。如果說(shuō)小而精致，是1號線(xiàn)給你們的印象的話(huà)，那么用豁達舒朗來(lái)形容12、13號線(xiàn)漢中路站一點(diǎn)也不夸張。在換乘大廳有6部自動(dòng)扶梯，它們每天可是承載著(zhù)十多萬(wàn)的客流呢。一到晚上9點(diǎn)，我們就會(huì )關(guān)閉靠墻的兩臺自動(dòng)扶梯，這不單單是響應集團和公司號召而進(jìn)行的一項“節能減排”措施，我們還希望通過(guò)這一小小的分時(shí)段節能舉動(dòng)，帶動(dòng)市民一起，積極宣傳宣傳節能意義，全面提升全民的節能環(huán)保意識。

接下來(lái)，就是換乘大廳的奇幻之旅了喲。

我們有3D立體投影的魔法門(mén)，會(huì )從普通的廣告立柱神奇大變身，魔法門(mén)開(kāi)啟，立柱仿佛變得透明，對面的影像將會(huì )清晰傳到面前，還有各種卡通造型作伴……

走過(guò)魔法門(mén)，就是漢中路的最美形象來(lái)源了——地下魔法森林。其靈感源于“莊周夢(mèng)蝶”，以陽(yáng)光迎來(lái)蝴蝶作為設計理念，結合聲光電數碼技術(shù)，展現蝴蝶從“初生初見(jiàn)”到“蛻變成長(cháng)”的生命歷程，開(kāi)創(chuàng )了新媒體藝術(shù)進(jìn)入國內地鐵空間的先河。2015只形態(tài)各異的3D打印蝴蝶圍繞核心筒翩翩起舞，大廳中央5根斜柱代表著(zhù)陽(yáng)光將其擁抱，呈現出陽(yáng)光灑落森林，一群蝴蝶飄然而至的魔法場(chǎng)景。

12、13號線(xiàn)漢中路站廳又是另外一番景象。車(chē)站吊頂以金色水滴造型，用以烘托上海母親河----蘇州河水波淋漓，波紋凌動(dòng)的感覺(jué)，在流光溢彩中抒寫(xiě)出時(shí)尚潮流的現代風(fēng)格。

現在，我們將會(huì )來(lái)到漢中路站的辦公區域，無(wú)論是墻上的標語(yǔ)、貼畫(huà)，還是休息室里的各種精致的手工制品，和那面大大的照片墻，這些都是我們車(chē)站的巾幗班組成員利用自己的休息時(shí)間制作、布置的，目的就是希望讓大家感受到車(chē)站溫馨似家的氣氛。

最美漢中路，美的當然不僅僅是景。

最美漢中的車(chē)站站長(cháng)孫佳，就是被譽(yù)為“最美女漢紙”的車(chē)站當家人。娟巧的身體里仿佛蘊含著(zhù)無(wú)窮的能量，永遠在最需要她的第一時(shí)間出現。在2017年1月17日至2月10日，1、8號線(xiàn)人民廣場(chǎng)站封站改造期間，地鐵漢中路站迎來(lái)了新的客流高峰，在公司領(lǐng)導和12號線(xiàn)管理部的全力支持下，她和全體值班站長(cháng)集思廣益、因地制宜，及時(shí)調整現場(chǎng)客運組織措施，通過(guò)對客流擁堵點(diǎn)的排摸、三線(xiàn)列車(chē)到站時(shí)間的把控，布置多處隔離欄、調整自動(dòng)扶梯運行方向、增設站臺高崗和流動(dòng)崗等措施，完美形成了目前的“漢中逆時(shí)針換乘法”，確保了現場(chǎng)客流的秩序井然。猶記得，春節后的第一個(gè)工作日，由于客流較大，排隊換乘的乘客漸漸情緒躁動(dòng)，面對某些不理解的乘客們開(kāi)始的推搡和謾罵，小身材的孫佳仍然堅定地護住移動(dòng)欄桿，雖然事后發(fā)現工作服已被撕破小口、手掌也不知道在哪里碰傷，她也就淡然一笑，第二天依然出現在這個(gè)位置保駕護航。在她的以身作則帶領(lǐng)下，漢中路全體員工25天里奮戰到底，零客傷零有責，我們用自己的行動(dòng)交了一份滿(mǎn)意的答卷。現在，即使人民廣場(chǎng)已經(jīng)改造完成，但是漢中路的客流量并未明顯下降，“逆時(shí)針換乘法”的實(shí)用性得到了實(shí)際證明和領(lǐng)導們的交口稱(chēng)贊，并形成了工作日的常態(tài)換乘限流模式。

同時(shí)，在她的帶頭下，組建了由我帶領(lǐng)的了巾幗班組特色服務(wù)小組，憑借全面的技術(shù)、細致的服務(wù)、靚麗的外形，親切的態(tài)度，成為了漢中路的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。我們在服務(wù)崗位起到了帶頭作用的同時(shí)，還積極參加各種車(chē)站的同創(chuàng )共建活動(dòng)，多次開(kāi)展軌交安全知識講座、文明乘車(chē)宣傳等形式多樣的公益活動(dòng)，共同拓展服務(wù)特色，將漢中美名揚諸于外。當然，我們漢中路的小伙子也是好樣的，站務(wù)員孫斌，就曾經(jīng)因為勇擒小偷，而上過(guò)央視新聞；站務(wù)員陸挺，還在4月18日上過(guò)《申江服務(wù)導報》自媒體頭條，被譽(yù)為最美站務(wù)員呢！“想乘客所想，急乘客所急”是我們的服務(wù)宗旨，我們的臂彎是乘客的依靠，只希望得到更多的理解和支持。正是在這種共同努力，營(yíng)造溫馨和諧氣氛下，我們漢中路的車(chē)站站長(cháng)室里，墻上才會(huì )掛滿(mǎn)了錦旗，展示架上也滿(mǎn)是各種大大小小的榮譽(yù)獎?wù)陋劆睢?/span>

今天的參觀(guān)就到此結束，這就是我們最美車(chē)站最美漢中。

我為身為漢中路站的值班站長(cháng)感到自豪，“最美漢中”不但代表著(zhù)車(chē)站的硬件設施一流，更需要我們全體漢中人的努力，開(kāi)創(chuàng )最美漢中服務(wù)品牌，就像咱們最美車(chē)站站長(cháng)孫佳的名言“你有我新，你新我優(yōu)，你優(yōu)我精”，立志使上海地鐵立志成為“國內領(lǐng)先、國際一流”！漢中路站全體上下深知前行之路漫長(cháng)，需要上下求索，希望通過(guò)不斷學(xué)習和努力，應對更多更大的挑戰，為上海地鐵的明天貢獻自己能盡之力！