
誠信合作引發(fā)“蝴蝶效應”
二十冶的誠信文化由來(lái)已久,早在2002年,就在全國施工企業(yè)中率先構建了內部誠信評價(jià)體系。“誠信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,早已深深印在每個(gè)二十冶人的心中。
幾年前,中天鋼鐵集團有限公司要在常州建設1580熱軋板基地,由中國一重(大連)有限公司總承包。二十冶與中國一重簽訂了施工總承包合同,合同造價(jià)為5.8億元。按照合同要求,中國一重前期支付給二十冶10%的預付款5000萬(wàn)元。
哪知,第二年的板材市場(chǎng)風(fēng)云突變,1580熱軋板銷(xiāo)路欠佳,中天鋼鐵集團決定將1580熱軋板工程,改造成線(xiàn)材生產(chǎn)基地,常州中天熱軋項目就此擱淺。
合同終止,工程預付款尾款就要歸還給甲方,此時(shí),二十冶已施工半年,前期工作基本完成。中國一重領(lǐng)導杜學(xué)民心里打起了鼓:5000萬(wàn)元的預付款,說(shuō)多不多,說(shuō)少也不少,畢竟第一次和二十冶合作,到底能拿回多少、多長(cháng)時(shí)間能拿回?心里還是沒(méi)有底兒,會(huì )不會(huì )遭遇“錢(qián)難要,臉難看”的局面?
而二十冶領(lǐng)導果斷決定:立即清算尾款,將中國一重的預付款剩余款項悉數歸還!
同年7月10日,上海正值盛夏,蟬聲漫天。經(jīng)過(guò)60天的緊張結算,常州中天1580熱軋項目的結算工作順利完成。二十冶馬上與中國一重聯(lián)系,“預付款尾款已結好,可以來(lái)取錢(qián)了。”
當中國一重的財務(wù)人員將尾款取走返回大連,杜學(xué)民驚嘆道:“正規國企辦事風(fēng)格就是雷厲風(fēng)行,二十冶有信譽(yù),一言九鼎!”
從常州中天1580熱軋項目開(kāi)始,在三年的時(shí)間里,中國一重(大連)有限公司共與二十冶簽訂了6個(gè)合同,總合同額5.12億元。二十冶重承諾、守信用的形象深深印在了中國一重(大連)有限公司領(lǐng)導的心里,他們說(shuō):不管別人的條件多優(yōu)惠,也要把項目給二十冶,不然就愧對人家了!
這就是二十冶的誠信文化衍生的品牌故事,二十冶人知道,如果二十冶是舟,誠信就是水,載舟覆舟,其根就在誠信上。二十冶不斷完善誠信文化體系,要求員工“服務(wù)業(yè)主,尊重監理,信守合同,打造精品”,保證“顧客滿(mǎn)意度不斷提高”,并逐漸形成“追求卓越,至誠至信”“一言九鼎二十冶”“以服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng),以信譽(yù)占領(lǐng)市場(chǎng),以創(chuàng )新擴大市場(chǎng),以真誠鞏固市場(chǎng)”等誠信文化理念。在2017年職代會(huì )上,二十冶領(lǐng)導又提出“積極向上、開(kāi)放包容、誠信為榮、價(jià)值創(chuàng )造”的企業(yè)文化戰略,明確要求二十冶的企業(yè)文化核心是“誠信為榮”。
為了取得實(shí)效,他們將誠信理念灌輸到企業(yè)的各項管理之中,在全國冶金施工企業(yè)中率先建立起企業(yè)內部誠信考評獎勵機制和優(yōu)秀合作伙伴年度講評授牌制度,設置了一整套評價(jià)標準和考核制度,營(yíng)造出“守信為榮、失信為恥、無(wú)信為憂(yōu),誠信為本”的企業(yè)環(huán)境。
同時(shí)豐富誠信文化宣傳渠道。加強宣傳活動(dòng),樹(shù)立企業(yè)講誠信的整體形象。矗立在本部中心大院內的大誠鼎見(jiàn)證了二十冶人重信守誠的沿革之路。在大誠鼎揭幕儀式上,二十冶領(lǐng)導宣讀了誠信承諾:依法經(jīng)營(yíng),按章辦事;說(shuō)到做到,堅守諾言;令行禁止,服從指揮;遵守合同,用心服務(wù);密切配合,顧全大局;關(guān)心職工,保障權益;真誠合作,爭取雙贏(yíng)。二十冶領(lǐng)導班子成員、各子分公司、項目部、機關(guān)部室負責人及管理人員在誠信承諾書(shū)上鄭重簽字。
二十冶在《二十冶報》、二十冶網(wǎng)站中設定誠信文化討論專(zhuān)欄,動(dòng)員通訊員骨干帶頭參加誠信文化建設的群眾性討論活動(dòng),使二十冶的誠信文化建設如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。
2015年,二十冶開(kāi)通微信公眾平臺,誠信文化作為其企業(yè)文化建設版塊中一個(gè)重要的組成部分,受到越來(lái)越多的微信粉絲的關(guān)注和熱切留言。
二十冶以信譽(yù)招徠顧客,老客戶(hù)不斷深化合作,新客戶(hù)慕名前來(lái)洽商,近兩三年就有30多家知名企業(yè)與二十冶簽訂了戰略合作協(xié)議。二十冶的年新簽合同額已突破750億元大關(guān)。
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