各有關(guān)單位：

依據《開(kāi)展上海市群眾性質(zhì)量提升行動(dòng)的指導意見(jiàn)》的指導要求，按照國家有關(guān)部門(mén)的指導意見(jiàn)，根據上海市質(zhì)量工作領(lǐng)導小組發(fā)布的《2020年上海市質(zhì)量工作要點(diǎn)》中有關(guān)“(十三)大力推進(jìn)群眾性質(zhì)量提升行動(dòng)”的工作部署，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )將繼續發(fā)揮質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社會(huì )團體的推動(dòng)作用，在市質(zhì)量工作領(lǐng)導小組辦公室、市總工會(huì )、團市委、市婦聯(lián)的共同指導和支持下，在全市范圍內，具體組織實(shí)施一系列的群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)，切實(shí)推進(jìn)本市各重點(diǎn)區域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和各區中小企業(yè)群眾性質(zhì)量提升行動(dòng)。活動(dòng)安排通知如下：

一、活動(dòng)目的

(一)搭建全市群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)平臺，會(huì )同本市各區、行業(yè)和集團公司等相關(guān)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)組織，共創(chuàng )、共建、共享，廣泛發(fā)動(dòng)基層一線(xiàn)班組員工積極參與，營(yíng)造人人參與質(zhì)量提升的良好氛圍。

 (二)推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法和技術(shù)工具，通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)應用示范、質(zhì)量改進(jìn)團隊比賽、質(zhì)量提升活動(dòng)成果發(fā)布等一系列的基層一線(xiàn)班組員工喜聞樂(lè )見(jiàn)、豐富多彩、線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的活動(dòng)，推動(dòng)整體質(zhì)量提升。

 (三)培育群眾性質(zhì)量提升的專(zhuān)業(yè)人才，通過(guò)開(kāi)展班組、企業(yè)、行業(yè)等不同層面上的專(zhuān)題研討、現場(chǎng)診斷、骨干帶教等技術(shù)指導活動(dòng)，培育塑造一批群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)的質(zhì)量能手、質(zhì)量推進(jìn)者、質(zhì)量工匠等質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍。

 (四)總結近三年來(lái)群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)的成功經(jīng)驗，凝練一批來(lái)自基層一線(xiàn)的特色質(zhì)量實(shí)踐模式和質(zhì)量改進(jìn)成果加以示范推廣，推動(dòng)建設一批科學(xué)高效的企業(yè)現場(chǎng)管理示范基地。

 (五)鼓勵探索創(chuàng )新群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)的內容和方式，結合當前防控疫情、質(zhì)量提升行動(dòng)、職工立功競賽、青年崗位能手創(chuàng )建、巾幗建功等工作和“質(zhì)量月”、進(jìn)博會(huì )等重大活動(dòng)，推動(dòng)質(zhì)量社會(huì )共治，助力企業(yè)提質(zhì)降本增效。

二、活動(dòng)內容

(一)開(kāi)展各項群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)

1.開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)。進(jìn)一步推行《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準則》等新修訂的標準，開(kāi)展標準的試點(diǎn)宣貫活動(dòng)；開(kāi)展各個(gè)層面、各種方式的質(zhì)量管理小組成果交流、比賽和發(fā)布活動(dòng)，推廣分享技術(shù)方法和優(yōu)秀成果。倡導學(xué)習借鑒國際先進(jìn)質(zhì)量技術(shù)與標準，鼓勵積極參與有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)團隊的國際比賽。

2.開(kāi)展“質(zhì)量信得過(guò)班組”活動(dòng)。進(jìn)一步推行《質(zhì)量信得過(guò)班組建設準則》等標準，開(kāi)展標準的實(shí)施研討活動(dòng)；開(kāi)展“質(zhì)量信得過(guò)班組”的建設經(jīng)驗交流會(huì )、典型經(jīng)驗分享會(huì )和優(yōu)秀成果發(fā)布會(huì )等系列活動(dòng)，引導更多的基層一線(xiàn)班組追求質(zhì)量、滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

3.開(kāi)展現場(chǎng)管理示范活動(dòng)。進(jìn)一步示范推廣近三年來(lái)全國和本市一批現場(chǎng)管理星級評價(jià)優(yōu)秀成果，分別開(kāi)展生產(chǎn)、服務(wù)現場(chǎng)成果交流會(huì )活動(dòng)；在組織開(kāi)展好基層一線(xiàn)生產(chǎn)現場(chǎng)、服務(wù)窗口、施工現場(chǎng)、研發(fā)與管理現場(chǎng)管理的星級評價(jià)活動(dòng)的基礎上，擬訂相應的團體標準，推動(dòng)建設一批企業(yè)的現場(chǎng)管理示范基地。

4.開(kāi)展質(zhì)量品牌故事征集活動(dòng)。在各區、行業(yè)宣傳推廣的基礎上，組織開(kāi)展本年度全市的質(zhì)量品牌故事(征文、微電影、演講)比賽活動(dòng),承辦好全國品牌故事比賽上海賽區活動(dòng)，選拔推薦一批展示上海質(zhì)量成就、傳遞質(zhì)量品牌創(chuàng )新正能量的上海品牌故事?tīng)巹?chuàng )全國大賽的佳績(jì)。

5.開(kāi)展質(zhì)量提升案例征文活動(dòng)。結合三年來(lái)全市質(zhì)量提升行動(dòng)的宣傳與總結，通過(guò)主題征文，發(fā)動(dòng)基層一線(xiàn)班組員工以及社會(huì )各界，傳播質(zhì)量提升的新觀(guān)念和新氣象，分享質(zhì)量提升的新經(jīng)驗和新成果，弘揚“質(zhì)量第一”的“工匠精神”，發(fā)掘一批群眾滿(mǎn)意、喜聞樂(lè )見(jiàn)的質(zhì)量先進(jìn)人物、事跡和案例。

6.開(kāi)展服務(wù)專(zhuān)項質(zhì)量提升活動(dòng)。結合當前防控疫情、復工復產(chǎn)中心工作、進(jìn)博會(huì )等重大活動(dòng)的服務(wù)保障，進(jìn)一步開(kāi)展弘揚近三年用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星的先進(jìn)理念、優(yōu)秀事跡和案例的宣講活動(dòng)，促進(jìn)全市各重點(diǎn)區域、重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)服務(wù)窗口基層職工提升精神面貌、強化服務(wù)素養、提高服務(wù)水準。

(二)開(kāi)展“群眾性質(zhì)量提升行動(dòng)”專(zhuān)題調研活動(dòng)

今年是國家和上海質(zhì)量提升行動(dòng)（2017-2020）的收官之年。上海市質(zhì)協(xié)將根據全市質(zhì)量工作的要求，會(huì )同相關(guān)區、行業(yè)和集團公司，開(kāi)展本市“群眾性質(zhì)量提升行動(dòng)”專(zhuān)題調研活動(dòng)，系統總結三年來(lái)群眾性質(zhì)量提升行動(dòng)的經(jīng)驗、成效與優(yōu)勢，認真查找存在的問(wèn)題、不足和短板，為全市新一輪質(zhì)量提升三年行動(dòng)的計劃推進(jìn)，提供活動(dòng)建議和工作方案。

(三)建設“上海市群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)平臺”

進(jìn)一步加強群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)的公共信息服務(wù)，上海市質(zhì)協(xié)將在相關(guān)指導單位的指導和支持下，融合各方資源，加快建成集在線(xiàn)注冊、在線(xiàn)活動(dòng)、在線(xiàn)申報、在線(xiàn)分享等線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合的活動(dòng)平臺，促進(jìn)各單位、團隊和個(gè)人開(kāi)展成果交流分享，服務(wù)中小企業(yè)的群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)，不斷提高活動(dòng)的效果。

(四)培養群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)人才。

上海市質(zhì)協(xié)將會(huì )同各行業(yè)和集團公司，通過(guò)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，在基層一線(xiàn)班組骨干層面上，培養一批企業(yè)群眾性質(zhì)量提升的崗位能手；通過(guò)幫扶帶教活動(dòng)，培養一批群眾性質(zhì)量提升的企業(yè)、行業(yè)和全市的推進(jìn)者；通過(guò)示范推廣活動(dòng)，培育一批“質(zhì)量工匠”的高技能質(zhì)量專(zhuān)業(yè)人才。

 (五)做好本年度各項活動(dòng)成果的推廣活動(dòng)

上海市質(zhì)協(xié)將在市質(zhì)量工作領(lǐng)導小組辦公室、市總工會(huì )、團市委、市婦聯(lián)的指導下，在各區、行業(yè)和集團公司等相關(guān)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)組織的支持下，根據有關(guān)標準和管理辦法，嚴格規范申報、評審、發(fā)布等關(guān)鍵環(huán)節的程序，做好各項群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)成果的宣傳報道、成果匯編和發(fā)布推廣活動(dòng)。

三、活動(dòng)要求

(一)共建共享、協(xié)同推進(jìn)。希望各有關(guān)單位及相關(guān)組織，加強與上海市質(zhì)協(xié)的工作溝通和活動(dòng)聯(lián)動(dòng)，按照本年度全市群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)重點(diǎn)、內容和安排，共商共建，組織發(fā)動(dòng)基層一線(xiàn)班組員工，協(xié)同推進(jìn)各項群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)，確保各項活動(dòng)取得實(shí)效。

(二)廣泛發(fā)動(dòng)、積極參與。希望各有關(guān)單位及相關(guān)組織，可結合本地區、本行業(yè)和本單位開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的重點(diǎn)和現狀，在廣泛發(fā)動(dòng)參與全市各項活動(dòng)的基礎上，結合實(shí)際，策劃開(kāi)展本地區、本行業(yè)和本單位的各項特色重點(diǎn)活動(dòng)，使群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)深入人心，有效推動(dòng)產(chǎn)品、工程、服務(wù)、人居的提質(zhì)降本增效。

(三)注重成效、充分宣傳。希望各有關(guān)單位及相關(guān)組織，要善于挖掘和推廣群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)中涌現出的信息動(dòng)態(tài)、成功經(jīng)驗、典型案例和優(yōu)秀成果，及時(shí)宣傳和推廣，按時(shí)做好本單位的本年度活動(dòng)總結。活動(dòng)期間和結束后，通過(guò)信息平臺或電子郵件，請將有關(guān)宣傳報道、各項活動(dòng)成果和活動(dòng)總結及時(shí)報送上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )，予以更好的宣傳和推廣。

四、活動(dòng)聯(lián)絡(luò )

1.在線(xiàn)平臺：http://shqi.saq.org.cn/

2.電子郵箱：shqi @saq.org.cn

3.聯(lián)系方式：

聯(lián)系部門(mén)：上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )會(huì )員與現場(chǎng)工作部

聯(lián)系地址：長(cháng)寧區泰安路74號104室  郵編：200052

聯(lián) 系 人：

(1)質(zhì)量管理小組活動(dòng)、質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)、質(zhì)量品牌故事征集活動(dòng)      施衛丹  18917180960

(2)現場(chǎng)管理示范活動(dòng):     王  炎  18621362635

(3)服務(wù)專(zhuān)項質(zhì)量提升活動(dòng): 唐素芳  18917180026

(4)質(zhì)量提升案例征文活動(dòng): 王  影  18917186989

附：

1.2020年度群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)安排一覽表

2.2020年度群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)成果推廣進(jìn)度一覽表

上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )

2020年5月18日

主題：上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )   2020年度   群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)                                                                                                                       

抄送：上海市質(zhì)量工作領(lǐng)導小組辦公室      上海市總工會(huì )                                                      

中國共產(chǎn)主義青年團上海市委員會(huì )  上海市婦女聯(lián)合會(huì )                                                        

附1：

2020年度群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)安排一覽表

注：屆時(shí)各項活動(dòng)的具體通知另發(fā)。

附2：

2020年度群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)成果推廣進(jìn)度一覽表

注：屆時(shí)各項成果的申報通知另發(fā)。