各會(huì )員單位及相關(guān)組織：                 

為貫徹落實(shí)《中共中央 國務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導意見(jiàn)》（中發(fā)[2017]24號），以及中共上海市委、上海市人民政府印發(fā)的《開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步提高供給體系質(zhì)量，提升上海城市國際競爭力，增強上海經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的質(zhì)量?jì)?yōu)勢。結合本市各行業(yè)的質(zhì)量提升行動(dòng)，助力上海“五個(gè)中心、四大品牌”建設工作，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )依據相關(guān)國家標準，繼續堅持推進(jìn)卓越績(jì)效管理模式，引導廣大企業(yè)追求卓越，提升產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量水平。現將重點(diǎn)工作要求和主要安排通知如下：

一、 推進(jìn)目的

深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略和質(zhì)量強國戰略，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，將質(zhì)量強國戰略放在更加突出的位置，開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，全面提升質(zhì)量水平，圍繞統籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調推進(jìn)“四個(gè)全面”戰略布局，牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，深入推進(jìn)供給側結構性改革，全面開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益，著(zhù)力解決發(fā)展不平衡不充分問(wèn)題，更好滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要，加快建設具有國際競爭力的質(zhì)量高地，為加快推進(jìn)國際經(jīng)濟、金融、貿易、航運、科技創(chuàng )新“五個(gè)中心”建設，加快推進(jìn)卓越的全球城市和社會(huì )主義現代化國際大都市建設奠定質(zhì)量基礎，著(zhù)力構筑上海發(fā)展的質(zhì)量?jì)?yōu)勢。

二、 工作要求

(一) 加強全面質(zhì)量管理

進(jìn)一步切合企業(yè)質(zhì)量發(fā)展，掌握企業(yè)質(zhì)量管理現狀，引導企業(yè)運用卓越績(jì)效模式，加強全員、全方位、全過(guò)程質(zhì)量管理，提質(zhì)降本增效。發(fā)揮質(zhì)量標桿企業(yè)示范引領(lǐng)作用，推廣現代企業(yè)管理制度，廣泛開(kāi)展各層面質(zhì)量風(fēng)險分析與控制、質(zhì)量成本管理、企業(yè)現場(chǎng)管理、質(zhì)量文化、品牌培育、社會(huì )責任等活動(dòng)，促進(jìn)協(xié)同制造和協(xié)同創(chuàng )新，實(shí)現質(zhì)量水平整體提升。

(二) 激發(fā)企業(yè)質(zhì)量創(chuàng )新活力

積極探索互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下質(zhì)量管理的“新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式”，提高企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)全生命周期的管控能力。推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量提升活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量管理、質(zhì)量技術(shù)、質(zhì)量工作法創(chuàng )新。鼓勵企業(yè)優(yōu)化功能設計、模塊化設計、外觀(guān)設計、人體工效學(xué)設計，推行個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)、以顧客需求為導向的微創(chuàng )新，提高產(chǎn)品擴展性、耐久性、舒適性等質(zhì)量特性，滿(mǎn)足綠色環(huán)保、可持續發(fā)展、消費友好等需求。

(三) 推動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)提升

圍繞上海經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重點(diǎn)，著(zhù)力于在成套設備、電梯、消費品等制造業(yè)，金融、研發(fā)、物流、雙創(chuàng )、園區管理等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)以及醫療、教育、公共交通、物業(yè)、家庭服務(wù)、電商、養老等民生服務(wù)業(yè)中，實(shí)施卓越績(jì)效模式的推廣與應用。重點(diǎn)扶持“專(zhuān)精特新”的中小微企業(yè)追求卓越。積極倡導大型集團公司將下屬子公司、供應商等納入其卓越績(jì)效管理體系。

(四) 開(kāi)展最佳實(shí)踐分享

結合各企業(yè)推進(jìn)實(shí)施卓越績(jì)效模式的實(shí)際和能力需求，開(kāi)展好各類(lèi)管理標準的普及培訓，努力培養企業(yè)不斷提升自我評價(jià)、自我完善和質(zhì)量創(chuàng )新的能力。鼓勵企業(yè)總結提煉企業(yè)最佳實(shí)踐的經(jīng)驗、模式和案例，形成可復制可推廣的范式，發(fā)揮市質(zhì)協(xié)會(huì )員服務(wù)平臺的集聚優(yōu)勢，組織企業(yè)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)題交流、技術(shù)研討、案例分享等活動(dòng)，共享質(zhì)量管理創(chuàng )新成果，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理水平的協(xié)同提升。

三、 工作重點(diǎn)

(一)   開(kāi)展技能培訓活動(dòng)

廣泛組織企業(yè)相關(guān)崗位管理人員學(xué)習GB/T 19580‐2012《卓越績(jì)效評價(jià)準則》、GB/T 29590-2013《企業(yè)現場(chǎng)管理評價(jià)準則》標準,通過(guò)標準條款深入解讀、經(jīng)驗案例分析等方式幫助企業(yè)加深對卓越績(jì)效模式的理解與認識,深化實(shí)際應用,拓寬管理思路。同時(shí)，在大規模推進(jìn)卓越績(jì)效模式培訓的基礎上,針對部分主觀(guān)學(xué)習意愿強、能力突出、成績(jì)優(yōu)異的管理人員,進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及自我評價(jià)能力培養,為企業(yè)培育具有自我診斷分析能力的專(zhuān)業(yè)人才。

（二） 組織構建卓越管理專(zhuān)家團隊

通過(guò)對企業(yè)開(kāi)展普及教育及自評能力培育，從中發(fā)掘理論功底扎實(shí)、管理經(jīng)驗豐富的骨干力量，進(jìn)一步提升其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，選拔診斷師、評審員和教師，市質(zhì)協(xié)制定專(zhuān)家管理制度，構建專(zhuān)家團隊，為企業(yè)提供質(zhì)量診斷、質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)評價(jià)等服務(wù)，更好的發(fā)揮其在卓越績(jì)效模式推進(jìn)工作中的重要作用。

（三） 開(kāi)展企業(yè)現場(chǎng)管理成果評估服務(wù)

鼓勵企業(yè)注重現場(chǎng)管理內涵，建立推進(jìn)機制，將卓越績(jì)效管理模式引入企業(yè)生產(chǎn)制造第一線(xiàn)。引導企業(yè)在現場(chǎng)管理過(guò)程中科學(xué)應用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，實(shí)現質(zhì)量改進(jìn)、效率提高、成本降低、資源節約、環(huán)境保護，不斷提高基礎管理水平和核心競爭能力。市質(zhì)協(xié)以GB/T 29590-2013《企業(yè)現場(chǎng)管理準則》標準為基本框架，在企業(yè)內推進(jìn)現場(chǎng)管理改進(jìn)活動(dòng)，并組織技術(shù)力量開(kāi)展評估服務(wù)。

（四） 2018-2019年上海市質(zhì)量管理獎培育

上海市質(zhì)量管理獎是為鼓勵廣大會(huì )員企業(yè)之中，切實(shí)推行卓越績(jì)效管理模式，并在質(zhì)量提升、兩化融合、品牌建設、創(chuàng )新驅動(dòng)、節能環(huán)保、風(fēng)險管理等方面取得突出成效的標桿企業(yè)，在政府備案許可的前提下，進(jìn)行表彰的活動(dòng)。2018年，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )將重點(diǎn)培育一批實(shí)施卓越管理的先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀班組、創(chuàng )新項目、星級現場(chǎng)、卓越企業(yè)的標桿。以相關(guān)國家標準為推進(jìn)工作的理論依據，組織開(kāi)展現場(chǎng)診斷、專(zhuān)題培訓、質(zhì)量攻關(guān)、參觀(guān)交流等活動(dòng)，進(jìn)一步提升企業(yè)質(zhì)量管理水平。

（五） 開(kāi)展優(yōu)秀成果交流分享

充分發(fā)揮市質(zhì)協(xié)平臺集聚優(yōu)勢，通過(guò)開(kāi)展會(huì )員交流、大組活動(dòng)、專(zhuān)題研討會(huì )等形式，廣泛深入地宣傳卓越績(jì)效管理模式經(jīng)驗做法，擴大推進(jìn)工作社會(huì )影響面，在更大范圍內鼓舞發(fā)動(dòng)企業(yè)開(kāi)展創(chuàng )建工作。

四、 具體安排

(一)   宣傳動(dòng)員階段（2018年2月-8月）

通過(guò)開(kāi)展會(huì )員交流、經(jīng)驗分享、專(zhuān)題培訓研討、企業(yè)現場(chǎng)診斷等形式，廣泛深入地宣傳卓越績(jì)效管理模式方法，引導企業(yè)開(kāi)展卓越績(jì)效模式的推廣與應用。

(二)   成果提煉階段（2018年6月-2019年6月）

通過(guò)前期組織動(dòng)員，各企業(yè)明確活動(dòng)目標及意義，組織落實(shí)創(chuàng )建工作。市質(zhì)協(xié)發(fā)布年度現場(chǎng)管理評價(jià)活動(dòng)、上海市質(zhì)量管理卓越項目獎、上海市質(zhì)量管理獎等申報工作文件，各創(chuàng )建現場(chǎng)、項目團隊、企業(yè)及時(shí)完成申報材料提交。

(三)   成果評價(jià)階段（2019年6月-2019年9月）

市質(zhì)協(xié)審定委員會(huì )組建專(zhuān)家評審團隊，依據《上海市質(zhì)量管理獎評審管理辦法》、《上海市質(zhì)量管理卓越項目獎評審管理辦法》、等文件的要求，通過(guò)條件審查、資料評價(jià)、專(zhuān)家會(huì )審、現場(chǎng)驗證環(huán)節，對企業(yè)現場(chǎng)、管理項目及企業(yè)整體開(kāi)展評價(jià)工作，提出獲獎組織的推薦名單。市質(zhì)協(xié)審定委員會(huì )在聽(tīng)取評審工作報告后，擇優(yōu)推薦獲獎組織。

(四)   成果表彰及推薦階段（2019年第四季度）

市質(zhì)協(xié)將于2019年正式公布年度優(yōu)秀項目成果獲獎名單。在各獲獎組織自愿參與的基礎上，通過(guò)上海質(zhì)量雜志、市質(zhì)協(xié)會(huì )員服務(wù)平臺等載體，組織會(huì )員企業(yè)開(kāi)展追求卓越最佳實(shí)踐的成果發(fā)布會(huì )和專(zhuān)題研討會(huì )等一系列的宣傳推廣活動(dòng)。同時(shí)好中選優(yōu)，鼓勵和推薦企業(yè)參加更高層面質(zhì)量獎項申報。

（各項工作具體安排以實(shí)際工作通知為準）

五、 聯(lián)系方式

上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )地址：泰安路74號      

電話(huà)：52588821      傳真：52588281   

聯(lián)系人： 王  炎 、馮  嵐

郵箱地址： Wangyan@saq.org.cn

                                  上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )

2018年11月10日