編者按：今年兩會(huì )，質(zhì)量再次成為聚焦內容之一。本刊摘編新華網(wǎng)、中國政府網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、新浪新聞、中國標準化公眾號等媒體有關(guān)質(zhì)量的話(huà)題，以“兩會(huì )話(huà)質(zhì)量”為題，以饗讀者。

習近平參加上海代表團審議

3月5日，習近平總書(shū)記在參加上海代表團審議時(shí)強調，解放思想，勇于擔當，敢為人先，堅定踐行新發(fā)展理念，深化改革開(kāi)放，引領(lǐng)創(chuàng )新驅動(dòng)，不斷增強吸引力、創(chuàng )造力、競爭力，加快建成社會(huì )主義現代化國際大都市。

習近平充分肯定一年來(lái)上海圍繞創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展、優(yōu)化經(jīng)濟結構、深化改革等方面取得的新成就。他希望上海的同志們繼續按照當好全國改革開(kāi)放排頭兵、創(chuàng )新發(fā)展先行者的要求，在深化自由貿易試驗區改革上有新作為，在推進(jìn)科技創(chuàng )新中心建設上有新作為，在推進(jìn)社會(huì )治理創(chuàng )新上有新作為，在全面從嚴治黨上有新作為。習近平強調，要努力把上海自由貿易試驗區建設成為開(kāi)放和創(chuàng )新融為一體的綜合改革試驗區，成為服務(wù)國家“一帶一路”建設、推動(dòng)市場(chǎng)主體走出去的橋頭堡。

習近平指出，走出一條符合超大城市特點(diǎn)和規律的社會(huì )治理新路子，是關(guān)系上海發(fā)展的大問(wèn)題。城市管理應該像繡花一樣精細。城市精細化管理，必須適應城市發(fā)展。要持續用力、不斷深化，提升社會(huì )治理能力，增強社會(huì )發(fā)展活力。要強化智能化管理，提高城市管理標準，更多運用互聯(lián)網(wǎng)、大數據等信息技術(shù)手段，提高城市科學(xué)化、精細化、智能化管理水平。

李克強強調“質(zhì)量時(shí)代”

3月15日，國務(wù)院總理李克強在記者會(huì )上強調，我們的企業(yè)要讓產(chǎn)品進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代，通過(guò)發(fā)揚工匠精神，使自己的產(chǎn)品贏(yíng)得消費者的信賴(lài)。

李克強說(shuō)，“消費者抱怨中國的一些產(chǎn)品質(zhì)量不優(yōu)，這說(shuō)明我們的企業(yè)需要讓產(chǎn)品進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代，這也是供給側結構性改革的重要內容。我們實(shí)施《中國制造2025》，就是要提升企業(yè)產(chǎn)品和裝備的質(zhì)量。”他還強調，提高中國產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)邁向中高端，必然要更大地打開(kāi)開(kāi)放的大門(mén)，更多地引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，嚴格保護知識產(chǎn)權，讓企業(yè)雙贏(yíng)。李克強指出，對于普通消費者所需要的一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一時(shí)供給不上，可考慮降低關(guān)稅、增加進(jìn)口，讓消費者有更多選擇，從中受惠，更重要的是讓我們的企業(yè)下決心，通過(guò)發(fā)揚工匠精神，使自己的產(chǎn)品贏(yíng)得消費者的信賴(lài)。

3月15日恰逢國際消費者權益日。李克強總理在記者會(huì )結束時(shí)表示，我和大家都是消費者，都需要權益保護，用網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言說(shuō)：我們要給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“點(diǎn)贊”，把不良奸商“拉黑”。大家共同努力，讓我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一天一天多起來(lái)，讓我們的生活一年比一年好。

支樹(shù)平就“質(zhì)量提升”答記者

3月14日舉行的記者會(huì )上，國家質(zhì)檢總局局長(cháng)支樹(shù)平等領(lǐng)導就“質(zhì)量提升”相關(guān)問(wèn)題回答記者的提問(wèn)。支樹(shù)平表示，把質(zhì)量提升的具體行動(dòng)組織好，在具體行動(dòng)上，要找準著(zhù)力點(diǎn)，牽住牛鼻子，打好組合拳。找準著(zhù)力點(diǎn)，就是抓住各地主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品來(lái)開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)。“牽住牛鼻子”就是抓住標準、提升標準，實(shí)施標準提檔升級。“打好組合拳”，就是充分調動(dòng)社會(huì )各方力量，充分運用各種質(zhì)量方法手段提升質(zhì)量。質(zhì)量管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)不僅要有國際國內先進(jìn)質(zhì)量管理辦法，還要把質(zhì)量管理體系都建立起來(lái)。樹(shù)立一批質(zhì)量標桿，培養一批“隱形冠軍”。

針對媒體提出的如何看待李克強總理在政府工作報告中提出推動(dòng)中國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代問(wèn)題。支樹(shù)平說(shuō)：“‘質(zhì)量時(shí)代’的提出確實(shí)讓人心頭一振、眼睛一亮。我也希望能把‘質(zhì)量時(shí)代’這個(gè)詞在全社會(huì )喊響。”他表示，如果要進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代，至少要抓幾個(gè)方面：第一是抓戰略；第二是抓升級；第三是抓基礎；第四是抓共治。

張勇說(shuō)如何振興實(shí)體經(jīng)濟

國家發(fā)改委副主任張勇在回答媒體提問(wèn)中表示，國家發(fā)改委將主要圍繞提高質(zhì)量、效益和核心競爭力，認真貫徹落實(shí)政府工作報告提出的關(guān)于支持和振興實(shí)體經(jīng)濟具體措施和政策，做到四個(gè)著(zhù)力：一是要著(zhù)力補齊短板，增加有效供給。加強計量、標準、認證、認可制度建設，給企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展空間，促進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量升級，要有進(jìn)一步適合需要的新的計量質(zhì)量和認證認可體系方面的建設，并且要加大力度。二是進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權，減輕企業(yè)負擔。三是著(zhù)力實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)，轉換發(fā)展動(dòng)能。要進(jìn)一步創(chuàng )造條件，促進(jìn)推動(dòng)制造業(yè)的智能化、綠色化和服務(wù)化，大力發(fā)展戰略性新興產(chǎn)業(yè)，培育新的動(dòng)能，為企業(yè)開(kāi)辟一個(gè)新的天地。四是著(zhù)力化解過(guò)剩產(chǎn)能，清除落后產(chǎn)能，使市場(chǎng)能夠更加持續健康，使實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展得更穩健。

鐘山說(shuō)需要提升供給質(zhì)量

3月11日，商務(wù)部部長(cháng)鐘山在記者會(huì )上回答有關(guān)出境旅游消費和釋放國內消費潛力時(shí)表示，我國內需擴大過(guò)程中的主要短板是商品服務(wù)兩個(gè)方面的有效供給不足，需要提升供給質(zhì)量，增加品種，提高品質(zhì)，創(chuàng )造品牌，讓老百姓能夠買(mǎi)到想要買(mǎi)的東西。中國已經(jīng)連續4年成為最大出境旅游消費國。商務(wù)部將從4個(gè)方面擴大內需消費。首先要進(jìn)一步擴大有效供給，讓老百姓買(mǎi)得高興。其次是提升供給質(zhì)量，讓老百姓買(mǎi)得放心。下一步，商務(wù)部還要進(jìn)一步加大力度，營(yíng)造更加安全的消費環(huán)境，讓老百姓消費得放心。第四是要推動(dòng)流通創(chuàng )新，讓老百姓買(mǎi)得便利。

韓長(cháng)賦說(shuō)農產(chǎn)品質(zhì)量安全重點(diǎn)

3月7日，農業(yè)部部長(cháng)韓長(cháng)賦在回答媒體有關(guān)農產(chǎn)品質(zhì)量安全的提問(wèn)時(shí)說(shuō)：“我們在農產(chǎn)品質(zhì)量安全方面，重點(diǎn)推進(jìn)‘三化’。一是推進(jìn)標準化生產(chǎn)，二是狠抓全程化監管，三是推進(jìn)品牌化建設，特別是在規模經(jīng)營(yíng)主體中首先推廣標準化生產(chǎn)。”他還表示，農業(yè)供給側結構性改革，主要要解決3個(gè)方面的問(wèn)題：適應市場(chǎng)需求，改善農產(chǎn)品的供求關(guān)系；提高農業(yè)質(zhì)量和效益，增加農民的收入；促進(jìn)農業(yè)轉型升級，提高競爭力。農業(yè)部將把老百姓最關(guān)心的菜籃子產(chǎn)品、水果、蔬菜作為農產(chǎn)品質(zhì)量提升的抓手。今年首先在果菜茶的核心產(chǎn)區，知名品牌的生產(chǎn)基地來(lái)推廣果菜茶有機肥替代化肥行動(dòng)，力爭到2020年使果菜茶的化肥施用量比目前減少50%以上。

孫大偉說(shuō)“三同”是一場(chǎng)質(zhì)量革命

“三同”第一次出現在政府工作報告里。報告提到“增加高品質(zhì)產(chǎn)品消費。引導企業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng )品牌，擴大內外銷(xiāo)產(chǎn)品‘同線(xiàn)同標同質(zhì)’實(shí)施范圍，更好滿(mǎn)足消費升級需求”。質(zhì)檢總局副局長(cháng)孫大偉就此在兩會(huì )記者會(huì )上介紹說(shuō)，“三同”是指企業(yè)內外銷(xiāo)產(chǎn)品在同一生產(chǎn)線(xiàn)、按相同的標準進(jìn)行生產(chǎn)，從而達到相同的質(zhì)量水平。簡(jiǎn)單地講，就是將出口國外的產(chǎn)品以同樣品質(zhì)帶給國內消費者。“三同”，實(shí)質(zhì)上是供給側的一場(chǎng)質(zhì)量革命。對消費者而言，不出國門(mén)，就可以買(mǎi)到與國際市場(chǎng)同樣優(yōu)質(zhì)、價(jià)格更加低廉的產(chǎn)品。按照計劃，“三同”產(chǎn)品將從食品領(lǐng)域逐步推廣到消費品領(lǐng)域。

劉平均談中國品牌市場(chǎng)占有率

“20%的強勢品牌占據了80%的市場(chǎng)份額。”全國政協(xié)委員劉平均表示，品牌是質(zhì)量的象征，質(zhì)量上的差距最終體現在品牌市場(chǎng)占有率的差距上，只有好的產(chǎn)品才能牢牢把控市場(chǎng)。質(zhì)檢總局和發(fā)改委的一項研究表明，發(fā)達國家平均每占有1%的世界GDP就打造出1個(gè)制造業(yè)世界百強品牌，而我國GDP占全世界的15%以上，卻只有華為、聯(lián)想等品牌進(jìn)入世界百強。我國服務(wù)業(yè)品牌能進(jìn)入世界前列的也是寥寥無(wú)幾。這與我國經(jīng)濟規模和國際地位極不相稱(chēng)，也反映出我國經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量同發(fā)達國家的巨大差距。

馮正霖說(shuō)民航要守住“三條底線(xiàn)”

“我知道大家都關(guān)心民航航班正常率的問(wèn)題。去年我國航班正常率比上一年提高了8個(gè)百分點(diǎn)以上，特別是因空管原因造成的不正常率下降。當然，我知道大家還不夠滿(mǎn)意，今年我們會(huì )繼續努力。”3月3日，中國民航局局長(cháng)馮正霖在經(jīng)過(guò)“部長(cháng)通道”回答記者的提問(wèn)時(shí)作了上述表示。馮正霖表示，民航系統要守住“三條底線(xiàn)”：一是飛行安全底線(xiàn)，二是廉政建設底線(xiàn)，三是服務(wù)質(zhì)量底線(xiàn)。

楊維剛呼吁公民個(gè)人信息安全保護

“在當今信息時(shí)代，比過(guò)去任何時(shí)候都更需要個(gè)人信息流動(dòng)，也比過(guò)去任何時(shí)候都更需要保障個(gè)人信息安全。”全國政協(xié)委員楊維剛在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，必須加快建立有中國特色的公民個(gè)人信息法律體系和監管制度，制定《公民個(gè)人信息保護法》，筑牢信息安全的法治基石。

人大代表呼吁提升國貨質(zhì)量

全國人大代表張維華表示“現在很多人到國外‘掃貨’或者在網(wǎng)上‘海淘’，我們調查發(fā)現，選擇通過(guò)這些方式購買(mǎi)海外商品的人中36.2%的人是因為有正品保障，由此可見(jiàn)中國消費者最關(guān)心的仍然是產(chǎn)品質(zhì)量。”全國人大代表、上海大眾汽車(chē)發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)維修部高級經(jīng)理徐小平結合自己的親身經(jīng)歷說(shuō)，“我曾經(jīng)去一個(gè)民營(yíng)企業(yè)調研，發(fā)現這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品做得非常好。但是我問(wèn)企業(yè)老總，有沒(méi)有國產(chǎn)的零部件？他回答：很少，連一個(gè)國產(chǎn)螺栓都不敢買(mǎi)。”

金建華感嘆工匠培養困難

“老字號要傳承要有絕活，要將產(chǎn)品做到極致，（目前行業(yè)）缺技工，缺領(lǐng)軍人物。在上海這種城市，愿意做裁縫的人很少。”3月8日，在“兩會(huì )代表委員老字號創(chuàng )新發(fā)展座談會(huì )”上，全國政協(xié)委員金建華感嘆工匠培養的困難。他的感嘆獲得了多家老字號企業(yè)的共鳴，如何培養工匠并挽留核心人才，成了大家探討的重要話(huà)題之一。全國政協(xié)委員劉文偉在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“老字號要在體制建設和制度設計上有變化，建議積極參與混改、鼓勵員工持股。”

崔根良說(shuō)質(zhì)量好壞最終由客戶(hù)判定

“質(zhì)量評價(jià)有一整套的質(zhì)量管理體系、標準認證等，但質(zhì)量好壞最終由客戶(hù)來(lái)判定。”3月11日，全國人大代表崔根良接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，制造業(yè)把產(chǎn)品做好，第一要把質(zhì)量做好。中國企業(yè)走向全球化，質(zhì)量不過(guò)關(guān)不行；企業(yè)想做百年老店、百年品牌，沒(méi)有質(zhì)量也不行。崔根良向記者介紹稱(chēng)，亨通集團生產(chǎn)的電力、通信等傳輸網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品并非一次性消費品，其質(zhì)量好壞關(guān)系到國家基礎設施的安全穩定。現在國家倡導“中國品牌”，創(chuàng )造品牌要保證質(zhì)量。

李東生強調創(chuàng )新驅動(dòng)引領(lǐng)質(zhì)量提升

“政府工作報告提出要以創(chuàng )新引領(lǐng)實(shí)體經(jīng)濟轉型升級，這使我們感到很振奮！”3月6日，全國人大代表李東生說(shuō)，制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟的重要組成部分，我國已經(jīng)是世界第一制造大國，但如何成為世界制造強國，需要靠創(chuàng )新驅動(dòng)。李東生結合他在巴塞羅那全球移動(dòng)通訊電子展上的所見(jiàn)所聞和TCL發(fā)展實(shí)際，解讀了創(chuàng )新驅動(dòng)對于制造業(yè)質(zhì)量提高和競爭力提升的巨大作用。“從展覽上可以明顯地看到，中國企業(yè)、中國品牌已經(jīng)占據了半壁江山，中國通信產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)從跟隨者變成了標準的制定者和產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者。”希望更多的中國企業(yè)通過(guò)創(chuàng )新驅動(dòng)引領(lǐng)產(chǎn)品質(zhì)量提升，打造更多享譽(yù)世界的中國品牌。

陳學(xué)東強調增強技術(shù)創(chuàng )新能力

全國人大代表陳學(xué)東認為，增強企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新能力，有助于實(shí)現質(zhì)量強國的目標。“‘十三五’規劃綱要、去年和今年的政府工作報告中都提出建設質(zhì)量強國和制造強國，提出弘揚精益求精的工匠精神，這正是我國裝備制造業(yè)的迫切需求。”陳學(xué)東說(shuō)，長(cháng)期以來(lái)，我國裝備制造業(yè)與發(fā)達國家的差距主要在于質(zhì)量，表現在產(chǎn)品壽命短、可靠性差，其原因之一是企業(yè)的自主創(chuàng )新能力比較差。要改變這種局面，政府應切實(shí)發(fā)揮共性技術(shù)服務(wù)機構的作用，以提升中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新能力。同時(shí)對標先進(jìn)國家標準，高起點(diǎn)研制我國的質(zhì)量標準，提升裝備制造質(zhì)量。