質(zhì)量教育是提升人才質(zhì)量素養的基礎。隨著(zhù)質(zhì)量強國建設的深入推進(jìn)，經(jīng)濟發(fā)展對人才的質(zhì)量素養提出更高要求，質(zhì)量教育在人才培養中的地位日益重要。技能人才是直接提供產(chǎn)品和服務(wù)的一線(xiàn)勞動(dòng)者，是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的直接體現者，其質(zhì)量素養直接關(guān)乎質(zhì)量強國建設成效。造就一支掌握一定質(zhì)量知識、具有較強質(zhì)量意識、擁有較高質(zhì)量技能的高素質(zhì)人才，是充分發(fā)揮人才在質(zhì)量強國建設中第一資源作用的重要方面，也是經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入“質(zhì)量時(shí)代”的重要推手，更是質(zhì)量強國的重要組成部分。鑒于此，通過(guò)質(zhì)量教育為質(zhì)量強國建設培養高質(zhì)量素養技能人才，既是建設人才強國之需，更是建設質(zhì)量強國之需。

高職院校是培養高技能人才的主要陣地，在培養高質(zhì)量素養技能人才方面大有可為。高職院校要主動(dòng)順應發(fā)展對人才質(zhì)量素養要求不斷提高的現狀，進(jìn)行前瞻性思維，堅持需求導向，以培養適應“質(zhì)量時(shí)代”的高技能人才為目標，大力發(fā)展質(zhì)量教育事業(yè)。高職院校質(zhì)量教育是指高職院校將質(zhì)量知識、質(zhì)量技能、質(zhì)量意識等質(zhì)量元素貫穿于學(xué)校教學(xué)和管理全過(guò)程的人才培養行為，其目的是提升學(xué)生的質(zhì)量素養。從質(zhì)量教育過(guò)程來(lái)看，高職院校質(zhì)量教育分三個(gè)層次。第一個(gè)層次是質(zhì)量基本知識傳授，其目的是培養學(xué)生對質(zhì)量基本知識的應知能力，屬于質(zhì)量的通識教育。質(zhì)量基本知識包括計量、標準、檢驗檢測、認證認可等質(zhì)量技術(shù)基礎方面的知識、質(zhì)量管理方面的知識，以及質(zhì)量法律法規、質(zhì)量倫理、質(zhì)量文化等方面的知識。第二個(gè)層次是質(zhì)量技能培養，其目的是培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內的質(zhì)量應會(huì )能力，屬于體現專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量專(zhuān)門(mén)教育。質(zhì)量技能包括對質(zhì)量技術(shù)基礎和質(zhì)量管理工具等方面的應用能力，質(zhì)量技能培養通常依托于專(zhuān)業(yè)，即在專(zhuān)業(yè)能力培養過(guò)程中將質(zhì)量能力培養融入其中，實(shí)現專(zhuān)業(yè)技能和質(zhì)量技能高度融合，體現“專(zhuān)業(yè)+質(zhì)量”。第三個(gè)層次是質(zhì)量意識培育。質(zhì)量意識培育是在對質(zhì)量知識掌握和質(zhì)量技能把握的基礎上，在社會(huì )形成普遍質(zhì)量認同的環(huán)境下，將質(zhì)量知識和技能固化為潛在的“自覺(jué)”，成為行為處事的“本能”，并將質(zhì)量意識上升為質(zhì)量文化，這是質(zhì)量教育的根本目的。

當前，在職業(yè)教育中強化質(zhì)量教育已成為相關(guān)政策的關(guān)注點(diǎn)。《質(zhì)量監督檢驗檢疫事業(yè)發(fā)展“十三五”規劃》中就提出要強化質(zhì)量職業(yè)教育，完善質(zhì)量人才培養模式，全面提升產(chǎn)業(yè)工人的質(zhì)量素養。《制造業(yè)人才發(fā)展規劃指南》也提出，在職業(yè)學(xué)校加強質(zhì)量相關(guān)學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設，在相關(guān)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中增加國家質(zhì)量技術(shù)基礎和質(zhì)量管理知識內容，鼓勵和支持職業(yè)學(xué)校設立質(zhì)量相關(guān)研究機構，開(kāi)展質(zhì)量科研，開(kāi)發(fā)質(zhì)量素質(zhì)提升課程，面向社會(huì )開(kāi)展質(zhì)量教育。今年，國務(wù)院政府工作報告就提出“質(zhì)量之魂，存于匠心”，強調要“弘揚工匠精神，厚植工匠文化”，提出要“培育眾多‘中國工匠’?。這些政策為高職院校發(fā)展質(zhì)量教育指明了方向，提供了思路。目前，我國質(zhì)量教育在現有高職院校專(zhuān)業(yè)教學(xué)中或多或少有所體現，但整體來(lái)看，存在明顯的“碎片化”現象，沒(méi)有形成體系。檢驗檢測、標準等質(zhì)量技術(shù)基礎知識和質(zhì)量管理相?工具散見(jiàn)于專(zhuān)業(yè)課程中，質(zhì)量教育缺乏系統性，對學(xué)生質(zhì)量素養提升尤其是對質(zhì)量教育作用有限。為此，應積極推動(dòng)高職院校做好質(zhì)量教育規劃研究和制定工作，搞好質(zhì)量教育課程開(kāi)發(fā)和師資開(kāi)發(fā)，以“全面質(zhì)量管理理念”構筑質(zhì)量教育體系。

一、做好質(zhì)量教育發(fā)展規劃研究和制定工作。質(zhì)量教育通過(guò)質(zhì)量知識傳授、質(zhì)量技能培養使學(xué)生樹(shù)立良好的質(zhì)量意識，而質(zhì)量意識形成需要久久為功，并且質(zhì)量教育涉及課程開(kāi)發(fā)、師資開(kāi)發(fā)、教學(xué)管理、服務(wù)保障等多方面，因此高職院校發(fā)展質(zhì)量教育是項復雜的系統工程。高職院校要從為建設質(zhì)量強國培養高質(zhì)量技能人才出發(fā)，整合相關(guān)部門(mén)力量，做好發(fā)展質(zhì)量教育總體設計，形成契合國家產(chǎn)業(yè)升級要求、對接市場(chǎng)需求，以增強學(xué)生綜合技能、職業(yè)素養和就業(yè)競爭力為根本點(diǎn)的質(zhì)量教育體系。一方面，做好質(zhì)量教育規劃研究工作。從國家對質(zhì)量教育相關(guān)安排、地方經(jīng)濟轉型升級對人才質(zhì)量素養的要求、市場(chǎng)對高質(zhì)量人才的需求，以及學(xué)校開(kāi)展質(zhì)量教育的現實(shí)基礎、機遇與挑戰等層面，深入研究學(xué)校開(kāi)展質(zhì)量教育的重要性、必要性。聚焦質(zhì)量教育中的難點(diǎn)問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節，深入研究質(zhì)量課程開(kāi)發(fā)、質(zhì)量師資開(kāi)發(fā)、人才質(zhì)量素養培養模式、質(zhì)量教學(xué)管理，探索、制定立足現實(shí)、面向未來(lái)的質(zhì)量教育發(fā)展路徑和具體舉措。另一方面，做好質(zhì)量教育規劃和落地實(shí)施工作。高職院校在對事關(guān)質(zhì)量教育的整體性、長(cháng)期性、基本性等問(wèn)題的思考、考量基礎上，按照質(zhì)量教育發(fā)展的現實(shí)基礎、內外部條件、指導思想、原則、總體目標、階段目標、重點(diǎn)任務(wù)、主要舉措、保障措施等要素，制定科學(xué)合理具有高執行力的質(zhì)量教育發(fā)展規劃，用以指導未來(lái)一段時(shí)期內的質(zhì)量教育工作。

二、統籌通識質(zhì)量教育和專(zhuān)業(yè)質(zhì)量教育兩類(lèi)課程開(kāi)發(fā)。質(zhì)量教育既具有“一般屬性”又具有“專(zhuān)業(yè)屬性”。“一般屬性”是指各個(gè)專(zhuān)業(yè)都應掌握的基本質(zhì)量知識、基本質(zhì)量技能和基本質(zhì)量意識，而“專(zhuān)業(yè)屬性”是指與專(zhuān)業(yè)緊密聯(lián)系的質(zhì)量知識、質(zhì)量技能和質(zhì)量意識。質(zhì)量教育兩重“屬性”決定了高職院校質(zhì)量教育包括了兩個(gè)方面，即質(zhì)量的通識教育和專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量教育。與之對應的是兩類(lèi)質(zhì)量教育課程，即質(zhì)量教育的公共課程和專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量教育課程。質(zhì)量教育的公共課程主要側重于基本質(zhì)量知識掌握和質(zhì)量意識培養，主要涉及計量、標準、檢驗檢測、認證認可等質(zhì)量技術(shù)基礎和質(zhì)量管理的基礎性知識，以及質(zhì)量法律法規、質(zhì)量倫理等方面的基礎性知識，屬于適合所有專(zhuān)業(yè)的課程。專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量教育課程主要側重于專(zhuān)業(yè)技能與質(zhì)量技能的融合，即把質(zhì)量技術(shù)基礎、質(zhì)量管理工具等知識和技能融入到專(zhuān)業(yè)技能培養過(guò)程中，屬于契合專(zhuān)業(yè)特色的個(gè)性化質(zhì)量課程。由于質(zhì)量教育的公共課程和專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量教育課程在內容上的差別性，應針對兩類(lèi)課程特點(diǎn)采取差異化的開(kāi)發(fā)方式。對于質(zhì)量教育的公共課程而言，可考慮結合經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展對人才質(zhì)量素養的要求和學(xué)生群體特點(diǎn)，由質(zhì)量主管部門(mén)、教育主管部門(mén)等相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)合制定通用性課程大綱，高職院校根據通用性課程大綱并結合學(xué)校發(fā)展定位組織編寫(xiě)課程教材。對于專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量教育課程，應結合專(zhuān)業(yè)對質(zhì)量知識、技能、意識的需要，由高職院校組織專(zhuān)業(yè)教學(xué)一線(xiàn)教師、質(zhì)量領(lǐng)域專(zhuān)家、用人單位技術(shù)骨干等共同開(kāi)發(fā)，突出專(zhuān)業(yè)知識、技能與質(zhì)量知識、技能的深度融合。

三、按照“專(zhuān)業(yè)能力+質(zhì)量素養”方式促進(jìn)師資開(kāi)發(fā)。質(zhì)量教育，教師是根本。高職院校質(zhì)量教育水平如何，取決于是否有一支高質(zhì)量的師資隊伍。只有教師具有較高的質(zhì)量知識水平、較好的質(zhì)量技能、較強的質(zhì)量意識，才能有效將質(zhì)量元素融入到專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，切實(shí)提高學(xué)生的質(zhì)量素養。縱觀(guān)當前我國高職院校人才隊伍現狀，現有專(zhuān)業(yè)授課教師所掌握的質(zhì)量知識、具有的質(zhì)量技能、具備的質(zhì)量意識整體不高，離“專(zhuān)業(yè)+質(zhì)量”人才培養對師資的要求存在一定的差距；現有公共課教師對學(xué)生質(zhì)量基本知識教學(xué)、質(zhì)量意識培育缺乏一定的經(jīng)驗。對此，提升教師質(zhì)量素養是高職院校開(kāi)展質(zhì)量教育需要著(zhù)重解決的問(wèn)題。高職院校要根據質(zhì)量通識教育和專(zhuān)業(yè)質(zhì)量教育的不同特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)好兩類(lèi)質(zhì)量教育師資。對于質(zhì)量通識教育師資開(kāi)發(fā)而言，一方面，要構建好質(zhì)量通識教育教師發(fā)展舞臺，設立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量通識教育教研室，專(zhuān)司質(zhì)量通識教育，在經(jīng)費、編制等方面予以足額保障。與此同時(shí)，建立契合質(zhì)量通識教育特點(diǎn)、引導教師提升自身質(zhì)量素養的激勵機制和保障機制。另一方面，加強對承擔質(zhì)量通識教育任務(wù)教師的培訓工作。根據經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展對質(zhì)量素養要求的變化，及時(shí)更新培訓內容，提升質(zhì)量通識教育教師教學(xué)水平。對于專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量教育師資開(kāi)發(fā)而言，一方面，做好對現有專(zhuān)業(yè)課程教師的質(zhì)量素養提升培訓，提升專(zhuān)業(yè)課程教師將質(zhì)量元素融進(jìn)專(zhuān)業(yè)課程的能力。另一方面，做好專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量教育師資引進(jìn)工作，立足學(xué)生未來(lái)就業(yè)崗位對質(zhì)量素養的要求，聘請質(zhì)量領(lǐng)域專(zhuān)家、企業(yè)技術(shù)骨干作為質(zhì)量專(zhuān)業(yè)教育的專(zhuān)兼職教師。

四、以“全面質(zhì)量管理”理念來(lái)保障質(zhì)量教育。全面質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，以客戶(hù)滿(mǎn)意、組織內成員及社會(huì )受益為目的的現代管理方式。質(zhì)量教育關(guān)鍵在于培育學(xué)生質(zhì)量意識，而質(zhì)量意識培育只有融進(jìn)教學(xué)管理的全環(huán)節、全過(guò)程才能收到應有效果，因此質(zhì)量教育需要以“全面質(zhì)量管理”理念來(lái)指導。高職院校要立足于提升自身發(fā)展的競爭力，以教學(xué)單位、管理部門(mén)、學(xué)生共同參與為發(fā)力點(diǎn)，以為社會(huì )培養“高專(zhuān)業(yè)技能”“高質(zhì)量素養”人才為根本，樹(shù)立“全面質(zhì)量管理理念”，保障質(zhì)量教育有效開(kāi)展。首先，構建質(zhì)量教育“共治”體系。公共教學(xué)部門(mén)、思想政治教研部門(mén)、院系、學(xué)生管理部門(mén)、組織人事部門(mén)、教務(wù)部門(mén)、后勤保障部門(mén)、黨群部門(mén)等各司其職，共同發(fā)力來(lái)推動(dòng)質(zhì)量教育。公共教學(xué)部門(mén)負責將質(zhì)量基本知識融入到公共教學(xué)過(guò)程中去，思想政治部門(mén)負責將國家質(zhì)量大政方針融進(jìn)思想政治教學(xué)過(guò)程，院系負責實(shí)施“專(zhuān)業(yè)+質(zhì)量”的教學(xué)方式，學(xué)生管理部門(mén)負責組織和協(xié)調學(xué)生參與質(zhì)量教育，教務(wù)管理部門(mén)負責質(zhì)量教學(xué)的組織與管理，后勤部門(mén)負責在學(xué)院硬件建設中體現質(zhì)量教育元素，人事部門(mén)負責教師和管理人員質(zhì)量素養培訓，黨委工作部門(mén)負責質(zhì)量教育整體協(xié)調工作，群眾組織負責組織質(zhì)量教育專(zhuān)項活動(dòng)，等等。其次，增強學(xué)生接受質(zhì)量教育的主動(dòng)性和積極性，通過(guò)將質(zhì)量教育活動(dòng)納入第二課堂活動(dòng)內容、發(fā)展質(zhì)量教育學(xué)生社團、設立質(zhì)量教育“宣傳周”、組織用人單位質(zhì)量教育進(jìn)學(xué)院等方式推動(dòng)學(xué)生參與質(zhì)量教育實(shí)踐活動(dòng)。再次，制定專(zhuān)門(mén)質(zhì)量教育管理體系文件。通過(guò)質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來(lái)保障質(zhì)量教育目標實(shí)現。最后，將學(xué)生質(zhì)量素養納入高職院校人才培養質(zhì)量評價(jià)體系。拓展高職院校人才培養質(zhì)量評價(jià)內容，把學(xué)生質(zhì)量素養評價(jià)融入到專(zhuān)業(yè)素養、人文素養、職業(yè)素養之中，發(fā)揮評價(jià)“指揮棒”在促進(jìn)質(zhì)量教育中的作用。

隨著(zhù)“推動(dòng)中國制造向中國創(chuàng )造轉變、中國速度向中國質(zhì)量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變”以及“推動(dòng)中國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代”號角的吹響，質(zhì)量強國建設得以深入推進(jìn)。質(zhì)量強國建設呼喚高質(zhì)量素養技能人才。作為培養技能人才重要力量的高職院校，應主動(dòng)作為，將質(zhì)量基因深植于人才培養全過(guò)程，為質(zhì)量強國建設造就高質(zhì)量素養技能人才。

（作者單位：國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局發(fā)展研究中心）