新的一年是貫徹黨的十九大精神的開(kāi)局之年，是改革開(kāi)放40周年，是決勝全面建成小康社會(huì )、實(shí)施“十三五”規劃承上啟下的關(guān)鍵一年。深入學(xué)習和貫徹落實(shí)黨的十九大精神和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，將黨中央對質(zhì)量工作的重要部署要求更好地貫徹落實(shí)到工作中去，是當前的重要任務(wù)。下面結合質(zhì)協(xié)和質(zhì)量工作的實(shí)際，談幾點(diǎn)認識與思考。

一、經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代，要更好響應推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展要求

當前黨和國家對質(zhì)量工作的重視程度前所未有，質(zhì)量己經(jīng)成為貫穿全局的中心思想和核心任務(wù)。在黨的十九大報告中，習近平總書(shū)記提出我國經(jīng)濟己由高速增長(cháng)階段轉向高質(zhì)量發(fā)展階段，社會(huì )主要矛盾己經(jīng)轉化為人民日益增長(cháng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人民日益增長(cháng)的美好生活需要，實(shí)質(zhì)是對高質(zhì)量、高品質(zhì)的追求；解決不平衡不充分的發(fā)展問(wèn)題，關(guān)鍵還要靠質(zhì)量變革。解決新時(shí)代社會(huì )主要矛盾，必須堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，以供給側結構性改革為主線(xiàn)，推動(dòng)質(zhì)量變革，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。

今年9月5日，中共中央、國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導意見(jiàn)》，以黨中央、國務(wù)院名義出臺質(zhì)量工作的綱領(lǐng)性文件在新中國成立以來(lái)尚屬首次，對推動(dòng)我國質(zhì)量發(fā)展具有里程碑式的重大意義。《指導意見(jiàn)》分六個(gè)部分共30條，從目標要求、主攻方向、主要舉措、保障措施等四個(gè)方面回答了提升什么、怎么提升、怎么保障提升的問(wèn)題，對十九大提出的“質(zhì)量強國”、“質(zhì)量第一”給予了充分保障，將積極推動(dòng)我國進(jìn)入“質(zhì)量時(shí)代”。

在今年9月15～16日上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )參與承辦的第二屆中國質(zhì)量（上海）大會(huì )上，習近平總書(shū)記發(fā)來(lái)賀信指出，質(zhì)量是人類(lèi)智慧的結晶，提升質(zhì)量是全人類(lèi)共同的追求。會(huì )上發(fā)布了《上海質(zhì)量宣言》，提出十點(diǎn)倡議，呼吁繼續深化全球質(zhì)量合作交流，共同為促進(jìn)國際質(zhì)量持續發(fā)展作出貢獻，讓質(zhì)量引領(lǐng)全球發(fā)展的美好未來(lái)。

剛剛結束的中央經(jīng)濟工作會(huì )議再次強調，我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展成為根本要求。我們質(zhì)協(xié)要更好地響應推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的根本要求，滿(mǎn)足人民群眾對質(zhì)量的更高需要，服務(wù)廣大企業(yè)對質(zhì)量的更高追求，服務(wù)民生質(zhì)量的提升。

二、以新發(fā)展理念為指引，開(kāi)啟質(zhì)量工作新征程

黨的十九大報告指出：堅定不移貫徹新發(fā)展理念，堅決端正發(fā)展觀(guān)念、轉變發(fā)展方式，確保發(fā)展質(zhì)量和效益不斷提升。在我看來(lái)，十九大要求堅定不移貫徹的“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”新發(fā)展理念，是一個(gè)“大質(zhì)量”概念，我們抓質(zhì)量，不僅要抓產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，更要從經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境三個(gè)維度落腳在民生質(zhì)量，要“以人民為中心”。我們要以新發(fā)展理念為指引，開(kāi)啟質(zhì)量工作的新征程。

以新發(fā)展理念為指引，首先要大力宣傳貫徹好十九大精神和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，落實(shí)中央關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量行動(dòng)提升的指導意見(jiàn)，從“一把手”到所有員工都要樹(shù)立強烈的“質(zhì)量第一”意識。我們要設立“質(zhì)量大講堂”，還要用好質(zhì)量月、會(huì )員服務(wù)、質(zhì)量媒體、質(zhì)量教育等各種質(zhì)量平臺進(jìn)行宣貫，提升質(zhì)量領(lǐng)導力，宣傳質(zhì)量獎企業(yè)經(jīng)驗等。企業(yè)的CEO、國內外質(zhì)量專(zhuān)家、一線(xiàn)的質(zhì)量工匠、班組長(cháng)等，都可以上“質(zhì)量大講堂”。

以新發(fā)展理念為指引，我們要抓住社會(huì )主要矛盾的變化。要認識到，解決“人民日益增長(cháng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”，既是新時(shí)代工作的中心任務(wù)，也是質(zhì)量提升、新舊動(dòng)力轉換的契機。最近召開(kāi)的上海市委學(xué)習討論會(huì )上，李強書(shū)記提出“全力打響上海服務(wù)、上海制造、上海購物、上海文化四大品牌”，就是對提升美好生活質(zhì)量的一種響應。作為擁有質(zhì)量調查品牌優(yōu)勢的第三方，我們要有創(chuàng )新思維，以“四大品牌”為重點(diǎn)，開(kāi)展新一輪的系列質(zhì)量調查研究，做好政府部門(mén)的參謀，為企業(yè)提供更好的服務(wù)。我們還要與各行業(yè)協(xié)會(huì )、研究院所、會(huì )員企業(yè)等深入合作，持續做大質(zhì)量品牌推進(jìn)平臺，支持做好民生服務(wù)標準的制定，為企業(yè)質(zhì)量品牌建設、標準制定提供更多的專(zhuān)家隊伍和技術(shù)支撐，推動(dòng)“上海產(chǎn)品”“上海服務(wù)”向“上海品牌”轉變，讓“上海”這座城市的品牌更響亮。

三、以供給側結構性改革為主線(xiàn)，著(zhù)力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟質(zhì)量提升

振興實(shí)體經(jīng)濟，事關(guān)我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全局。任何時(shí)候，實(shí)體經(jīng)濟都是我國發(fā)展的根基。黨的十九大報告提出，建設現代化經(jīng)濟體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟的著(zhù)力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著(zhù)增強我國經(jīng)濟質(zhì)量?jì)?yōu)勢。

習近平總書(shū)記一直強調，要堅持以提高質(zhì)量和效益為中心，著(zhù)力振興實(shí)體經(jīng)濟。十九大后習總書(shū)記首次調研，就到了徐工集團。他強調，必須高度重視發(fā)展壯大實(shí)體經(jīng)濟，不能走單一發(fā)展、脫實(shí)向虛的路子。我們市質(zhì)協(xié)，也要把服務(wù)的著(zhù)力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟上，大力提升企業(yè)質(zhì)量管理水平，支持企業(yè)運用先進(jìn)的質(zhì)量技術(shù)和方法，著(zhù)力提升企業(yè)的綜合競爭能力。

振興實(shí)體經(jīng)濟，要以供給側結構性改革為主線(xiàn)，推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，提高全要素生產(chǎn)率，提升質(zhì)量供給體系質(zhì)量。在這方面，市質(zhì)協(xié)作為政府部門(mén)的參謀和助手，要發(fā)揮質(zhì)量科創(chuàng )力，2018年工作要考慮為宏觀(guān)質(zhì)量管理研究做一些貢獻。可以根據國家的需要，利用我們的研發(fā)專(zhuān)業(yè)能力，策劃一組研究課題，提供宏觀(guān)質(zhì)量管理國際比較、地區經(jīng)濟質(zhì)量?jì)?yōu)勢比較、質(zhì)量共治模式的構建、質(zhì)量管理的理論創(chuàng )新、質(zhì)量提升工作難點(diǎn)與瓶頸等方面的質(zhì)量研究分析報告，搭建質(zhì)量創(chuàng )新的產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同平臺，繼續為上海自貿試驗區的制度創(chuàng )新服務(wù)。

我們要發(fā)揮上海市質(zhì)協(xié)國際質(zhì)量界朋友多的優(yōu)勢，進(jìn)一步加強與國際質(zhì)量界的交流與合作。要結合“一帶一路”建設、上海邁向全球卓越城市等，著(zhù)重籌劃一攬子“走出去、請進(jìn)來(lái)”新計劃，深化新開(kāi)拓的中德質(zhì)量合作交流，進(jìn)一步拓展中美質(zhì)量交流、亞太質(zhì)量交流等，第一時(shí)間把先進(jìn)的質(zhì)量管理理念、方法和工具帶到國內，同時(shí)把國內企業(yè)的最佳質(zhì)量實(shí)踐影響力帶到國際交流平臺，為實(shí)體經(jīng)濟轉型升級提供國際化質(zhì)量服務(wù)，推動(dòng)中國制造向中國創(chuàng )造轉變，中國速度向中國質(zhì)量轉變，制造大國向制造強國轉變。

四、正視智能社會(huì )到來(lái)，推動(dòng)人口紅利質(zhì)量提升

習近平總書(shū)記在十九大報告中指出，要加快建設制造強國，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟深度融合，在中高端消費、創(chuàng )新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟、現代供應鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長(cháng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能。

我們要正視智能社會(huì )的到來(lái)。最近一屆的工博會(huì )質(zhì)量創(chuàng )新論壇、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )等讓我們感到，早已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的我們，已經(jīng)走向以人工智能為特征的未來(lái)，而未來(lái)已經(jīng)來(lái)到身邊。我們要利用大力發(fā)展數字經(jīng)濟，打造制造強國、網(wǎng)絡(luò )強國，上海智慧城市建設等機遇，以質(zhì)量管理兩化融合體系等為支撐，推進(jìn)企業(yè)與新一代信息技術(shù)的深度融合，提升實(shí)體經(jīng)濟的質(zhì)量智慧度，切實(shí)推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟轉型升級。另一方面，我們要進(jìn)一步弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，著(zhù)力于員工素質(zhì)內涵的教育、培訓和提升，實(shí)現勞動(dòng)力從數量紅利到質(zhì)量紅利的轉換。

我們要認識到，進(jìn)入智能社會(huì )，人工智能固然重要，而人更重要。因為人有熱情，有想象力，最能創(chuàng )新。以前的創(chuàng )新，主要在技術(shù)方面。現在的創(chuàng )新，更多的在文化和理念方面，而且是動(dòng)態(tài)的，需要組織做出快速反應。我們提升質(zhì)量，推動(dòng)質(zhì)量變革，增強經(jīng)濟質(zhì)量?jì)?yōu)勢，要將提升人的素質(zhì)放在突出位置，包括理念、價(jià)值觀(guān)、文化和技能。

我們要以更加開(kāi)放的心態(tài)借鑒、學(xué)習國際先進(jìn)的質(zhì)量教育模式，包括德國企業(yè)的雙元制、瑞典企業(yè)的三三三多技能模式，結合場(chǎng)景化、浸入式等新技術(shù)，重點(diǎn)是創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)質(zhì)量教育內容，探索一套適合中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量管理和質(zhì)量教育模式，將質(zhì)量的技能、責任分解到每一個(gè)崗位，讓每位員工自覺(jué)成為質(zhì)量責任人、改進(jìn)者和創(chuàng )新者，以適應這個(gè)快速變化的時(shí)代。我們要重點(diǎn)策劃提升員工素質(zhì)內涵的創(chuàng )新的質(zhì)量教育培訓系列活動(dòng)，培養具有深度思考、分解問(wèn)題能力，具有與機器人對話(huà)的能力，具有對人性、文化、情感等有敏銳感知能力的“質(zhì)量管理+創(chuàng )新”人才。

總之，必須更好營(yíng)造有利于人才發(fā)揮的創(chuàng )新環(huán)境，打造信息、知識互聯(lián)互通的國際交流平臺，將提升人的素質(zhì)放在突出位置，構建學(xué)習型組織，培育創(chuàng )新型人才，提升變革領(lǐng)導力，更好地推動(dòng)人的全面發(fā)展、社會(huì )全面進(jìn)步。

五、圍繞共建共治共享，提升質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺能級

十九大報告在加強和創(chuàng )新社會(huì )治理領(lǐng)域，提出要建立共建共治共享的社會(huì )治理格局，并且提出了社會(huì )治理的制度建設、提高四化水平和加強四個(gè)體系建設。上海市質(zhì)協(xié)要圍繞“建設共建共治共享的社會(huì )治理格局”，進(jìn)一步規范完善協(xié)會(huì )各項服務(wù)功能，提升專(zhuān)業(yè)質(zhì)量服務(wù)平臺的能級，切實(shí)發(fā)揮好“橋梁”和“紐帶”作用，積極為政府質(zhì)量工作服務(wù)、為行業(yè)發(fā)展服務(wù)、為會(huì )員單位服務(wù)。以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)做好各項質(zhì)量服務(wù)工作，使協(xié)會(huì )工作更加專(zhuān)業(yè)和高效。

我們要不忘初心，牢記使命。以黨的十九大精神為指引，以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，秉承上海市質(zhì)協(xié)成為“企業(yè)歡迎、政府信任、社會(huì )公認”的質(zhì)量組織的愿景，在新時(shí)代為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻。