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質(zhì)量·品牌·全球化(2014年第11期)

作者: 發(fā)布日期:2014-12-17
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記者 宗 和/

 

編者按:第九屆上海國際質(zhì)量研討會(huì )作為中國工博會(huì )的質(zhì)量創(chuàng )新論壇,在2014中國工博會(huì )開(kāi)幕前一天舉行。本屆會(huì )議主題為“質(zhì)量?品牌?全球化”,是落實(shí)“推動(dòng)中國制造向中國創(chuàng )造轉變、中國速度向中國質(zhì)量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變”要求的具體行動(dòng),也是貫徹李克強總理在首屆中國質(zhì)量(北京)大會(huì )上的講話(huà)精神的重要舉措。會(huì )議緊湊、高效,上午為“大會(huì )主題演講”,下午為“質(zhì)量創(chuàng )新發(fā)展與經(jīng)濟轉型”“品牌發(fā)展與國際化”兩個(gè)論壇。本期雜志將綜述本屆大會(huì )的總體情況,兩個(gè)專(zhuān)題論壇的演講將在下期刊出。

 

中國的經(jīng)濟總量已經(jīng)排名世界第二,但“中國質(zhì)量”和“中國品牌”亟待“從量變到質(zhì)變”的轉型。聚焦“質(zhì)量、品牌和全球化”主題,113日,第九屆上海國際質(zhì)量研討會(huì )在上海國際會(huì )議中心召開(kāi)。

中國質(zhì)量協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)賈福興,上海市十三屆人大常委會(huì )胡延照副主任,國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司司長(cháng)黃國梁,國家工信部科技司副司長(cháng)沙南生,上海市質(zhì)量技術(shù)監督局副局長(cháng)季曉燁等領(lǐng)導,荷比盧商會(huì )雷敏等出席開(kāi)幕式,上海市經(jīng)信委副主任徐子瑛主持開(kāi)幕式。

作為2014年中國工博會(huì )質(zhì)量創(chuàng )新論壇的第九屆上海國際質(zhì)量研討會(huì ),由上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )和上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院共同承辦。會(huì )議得到國家工信部、國家質(zhì)檢總局、中國質(zhì)量協(xié)會(huì )的指導,以及美國質(zhì)量協(xié)會(huì )、國際質(zhì)量科學(xué)院、亞太質(zhì)量組織等國際質(zhì)量組織的支持。

 

1121?7675”陣式質(zhì)量大交流

會(huì )議從上午9點(diǎn)開(kāi)幕,到燈光閃爍的下午六點(diǎn)閉幕,圍繞“質(zhì)量?品牌?全球化”主題,形成了“1121?7675”陣式的質(zhì)量大交流,即:1場(chǎng)開(kāi)幕式,1場(chǎng)大會(huì )主題演講,2場(chǎng)論壇,1場(chǎng)閉幕總結;計有7位嘉賓致辭,6位國際專(zhuān)家演講,7位國內專(zhuān)家演講,5位企業(yè)高管演講。

中國質(zhì)量協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)賈福興在致辭中說(shuō),質(zhì)量是企業(yè)的生命,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到國家形象。學(xué)習借鑒世界先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,不斷地縮小中國質(zhì)量和國際先進(jìn)水平的差距,實(shí)現全球資源和市場(chǎng)的高度融合,將成為中國質(zhì)量提升的有效通道。

上海市十三屆人大常委會(huì )副主任胡延照在致辭中說(shuō),當前上海正按照黨中央、國務(wù)院的要求加快建設中國上海自由貿易試驗區,努力當好改革開(kāi)放的排頭兵和科學(xué)發(fā)展的先行者,并把質(zhì)量?jì)?yōu)先的發(fā)展理念貫穿于經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的全過(guò)程。通過(guò)建設具有國際競爭力的質(zhì)量高地,推動(dòng)上海創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展。

亞太質(zhì)量組織理事長(cháng)查爾斯在致辭中說(shuō),亞太質(zhì)量組織有23個(gè)成員,很高興在這里和亞洲、和全世界分享各行業(yè)的領(lǐng)先產(chǎn)品和服務(wù)。類(lèi)似的會(huì )議在美國、歐洲參加過(guò)很多,但在這里召開(kāi)的上海質(zhì)量研討會(huì )是規模最大、質(zhì)量最好的。如果要提高質(zhì)量,改善組織績(jì)效,保持質(zhì)量高水準的發(fā)展,這些國際交流和質(zhì)量研究是必不可少的,祝上海質(zhì)量研討會(huì )圓滿(mǎn)成功。

國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司司長(cháng)黃國梁在致辭中說(shuō),上海國際質(zhì)量研討會(huì )是國際質(zhì)量交流的重要平臺,20年來(lái)為此做出了貢獻。目前,中國確定了“放、管、治”三位一體的質(zhì)量發(fā)展思路,質(zhì)量宏觀(guān)管理將不斷得到完善。他還說(shuō),維護質(zhì)量安全、提升質(zhì)量水平,是全世界的共同責任,“質(zhì)量?品牌?全球化”,要齊心協(xié)力來(lái)推動(dòng)。

國家工信部科技司副司長(cháng)沙南生,美國質(zhì)量協(xié)會(huì )前會(huì )長(cháng)、國際質(zhì)科院院士伊麗莎白?凱姆,荷比盧商會(huì )上海分會(huì )常務(wù)董事雷敏也在會(huì )上致辭。

 

中國質(zhì)量和品牌有了長(cháng)足的進(jìn)步

會(huì )議透露,中國品牌邁向國際化方面,有了大的進(jìn)步。在世界品牌實(shí)驗室(World Brand Lab)發(fā)布的2013年度(第十屆)《世界品牌500強》排行榜中,中國內地入選的品牌達到25個(gè),呈逐年上升的態(tài)勢。其中CCTV、國家電網(wǎng)、工商銀行、中國移動(dòng)進(jìn)入前100位,新華社、中國鐵建首次上榜。上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院的相關(guān)研究項目顯示,2005年到2013年,中國入圍該榜的品牌從4家上升到25家,年均增速達到了25.74%,為全球第一;但從每萬(wàn)億美元GDP所占的“世界品牌500強”的個(gè)數來(lái)看,中國為3.03,瑞士、法國、英國、美國分別為34.5018.2716.2715.04。由此可見(jiàn),經(jīng)濟總量排名第二的中國,亟待從“量變到質(zhì)變”的轉型。

振華、海爾、海立等國內著(zhù)名品牌企業(yè)高管在大會(huì )上的發(fā)言,進(jìn)一步增添了大家對中國品牌的信心。

振華重工常務(wù)副總裁黃慶豐在會(huì )上說(shuō):截止到現在,振華重工已經(jīng)向全球86個(gè)國家、地區,200多個(gè)國際知名碼頭提供了2500多臺岸橋,占據75%的世界港口城市份額;今年1022日自主研發(fā)的第一座鉆井平臺“振海2號”順利下水;第一座自主開(kāi)發(fā)的自動(dòng)化碼頭已經(jīng)建成……如果說(shuō)戰略引領(lǐng)、科技創(chuàng )新提升了品牌,那么擁有國際證書(shū)焊工4000人的世界最大優(yōu)秀電焊工隊伍等,夯實(shí)了品牌的質(zhì)量基礎。更可喜的是,振華重工品牌包含了眾多國產(chǎn)配套品牌的品牌群體……

海爾集團質(zhì)量總監魏紹軍先生談了“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代海爾創(chuàng )新模式的探索”。他說(shuō),海爾自創(chuàng )業(yè)以來(lái)就堅持以質(zhì)量第一,沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有海爾品牌的今天。但質(zhì)量標準是用戶(hù)定義,而不是企業(yè)定義。海爾創(chuàng )業(yè)29年,發(fā)展成為全球白電第一品牌,全球營(yíng)業(yè)額1803億元,海爾連續五年蟬聯(lián)全球家電第一品牌,但進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,必須自我顛覆,實(shí)施“雞蛋從內部打破”的新生命誕生式的顛覆性創(chuàng )新。目前,海爾已經(jīng)從一個(gè)以強執行力著(zhù)稱(chēng)的傳統組織,變革為一個(gè)扁平化和網(wǎng)絡(luò )化的創(chuàng )業(yè)平臺、生態(tài)組織。

海立集團沈建芳董事長(cháng)說(shuō),2010年中國超越美國成為全球制造業(yè)的第一大國,制造總量超過(guò)1000億元的中國企業(yè)在輕工行業(yè)有4家,在家電行業(yè)有3家。但中國制造不等于中國品牌。品牌的發(fā)展,一定要有執著(zhù)的追求。海立一直堅持做空調壓縮機,將對顧客的承諾變成卓越的規格,變成生產(chǎn)的標準。海立品牌的國際化,有機器人、自動(dòng)化、數字化、智能化,在上海、南昌、綿陽(yáng)、廣州,以及印度、歐洲、日本有技術(shù)中心,接著(zhù)在美國也將有技術(shù)中心。

 

“打造品牌評價(jià)國際話(huà)語(yǔ)權”戰略啟動(dòng)

中國標準化研究院吳芳博士在“品牌價(jià)值測評”演講中透露的“中國品牌評價(jià)正在實(shí)施‘三步走’戰略”,引發(fā)了與會(huì )代表對“第三方評估”的關(guān)注。

一直以來(lái),國際市場(chǎng)品牌評價(jià)話(huà)語(yǔ)權的爭奪日趨激烈。由于不掌握品牌價(jià)值評價(jià)的話(huà)語(yǔ)權,中國品牌在國際上很少得到正確、公平的認識和對待。吳芳博士透露的?國品牌評價(jià)正在實(shí)施“三步走”戰略為:2012年國內評價(jià)標準化試點(diǎn)已經(jīng)啟動(dòng);2013年國內評價(jià)國家標準制定初步完成;2014年我國已經(jīng)向ISO提交成立品牌評價(jià)國際標準化機構并承擔秘書(shū)國的申請,邁出了“打造品牌評價(jià)國際話(huà)語(yǔ)權”的重要步伐。

會(huì )議透露,目前我國以2011ISO10668國際標準發(fā)布為契機,組織開(kāi)展了與國際接軌的品牌價(jià)值評價(jià)工作,“31415”系列國家標準已經(jīng)發(fā)布,即3項基礎標準《品牌價(jià)值 術(shù)語(yǔ)》《品牌價(jià)值 要素》《品牌評價(jià)品牌價(jià)值評價(jià)要素》;1項方法標準《品牌評價(jià) 多周期超額收益法》;4項要素標準《品牌價(jià)值質(zhì)量評價(jià)要素》《品牌價(jià)值 服務(wù)評價(jià)要求》《品牌價(jià)值 技術(shù)創(chuàng )新評價(jià)要求》《品牌價(jià)值 無(wú)形資產(chǎn)評價(jià)要求》;以及包括交通運輸、電子商務(wù)、銀行與保險在內的15項行業(yè)應用指南。

政府制度采信第三方評估,已經(jīng)成為上海自貿區制度創(chuàng )新的探索內容。上海出入境檢驗檢疫局在會(huì )上披露:他們引入上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院、上海海事大學(xué)組成的第三方評估機構,對報批的“可復制、可推廣制度”內容進(jìn)行第三方評估。目前,該局在國家質(zhì)檢總局調研、評估基礎上經(jīng)過(guò)了第三方評估的八項創(chuàng )新舉措,已經(jīng)接到國家質(zhì)檢總局通知,作為“可復制、可推廣制度”上報國務(wù)院。這八項制度分別為:第三方檢驗結果采信、全球維修產(chǎn)業(yè)監管、出入境生物材料制品風(fēng)險管理、中轉貨物產(chǎn)地來(lái)源證管理、檢驗檢疫通關(guān)無(wú)紙化改革、進(jìn)口貨物預檢驗、檢驗檢疫分線(xiàn)監督管理模式、動(dòng)植物及其產(chǎn)品檢疫審批負面清單。其中,前5項將在全國范圍復制、推廣,后3項將在海關(guān)特殊監管區復制、推廣。

 

建議中國著(zhù)力打造世界級企業(yè)

打造全球性品牌,中國需要打造一批世界級企業(yè)。美國質(zhì)量協(xié)會(huì )前會(huì )長(cháng)、國際質(zhì)量科學(xué)院伊麗莎白?凱姆院士以“質(zhì)量文化”為題所作的大會(huì )演講,引起了與會(huì )者的極大關(guān)注。 

她披露了今年上半年美國質(zhì)量協(xié)會(huì )(ASQ)攜手《福布斯觀(guān)察》(Forbes Insights)開(kāi)展的一項針對2000多家全球性企業(yè)的調查。調查顯示,世界一流企業(yè)在尋找和跟蹤以質(zhì)量為中心的關(guān)鍵績(jì)效指標方面投入的精力比一般企業(yè)要大得多;世界一流企業(yè)和其他企業(yè)之間的差異,很重要地表現在是不是屈服于來(lái)自“對質(zhì)量的關(guān)注小于對財務(wù)績(jì)效的關(guān)注”投資者的壓力。調查顯示,72%受訪(fǎng)企業(yè)的高管都在使用各種工具來(lái)評估質(zhì)量指標的表現;71%的受訪(fǎng)企業(yè)表示“客戶(hù)需求就是我們質(zhì)量方案的主要動(dòng)力”;73%的受訪(fǎng)企業(yè)表示正在加強技術(shù)領(lǐng)域的投入,以提升績(jì)效,滿(mǎn)足質(zhì)量目標。伊麗莎白?凱姆院士指出:將“質(zhì)量文化”財務(wù)化、績(jì)效化,是一項重要的任務(wù)。“我們需要把缺陷和改善流程轉化為美元或歐元或人民幣:實(shí)施激勵方案,把質(zhì)量指標與薪酬和獎勵綁定,為改善質(zhì)量進(jìn)行投資;鼓勵創(chuàng )新和冒險等,打造欣欣向榮的質(zhì)量文化,從而推動(dòng)組織成為世界一流的企業(yè)。”

查爾斯院士在演講中指出,頂級品牌大都來(lái)自世界級企業(yè)。但頂級品牌都是由小品牌、小公司做起的。在這個(gè)過(guò)程中,你要保持擴張過(guò)程當中質(zhì)量是一致的,提供給消費者一貫的品牌體驗。好的品牌可以制定更高的價(jià)格,市場(chǎng)銷(xiāo)售也更好,收益也更高,企業(yè)也會(huì )變成世界知名企業(yè)。需要有不同尋常的領(lǐng)導力及謙卑感,要讓優(yōu)秀員工在良好的環(huán)境中創(chuàng )造出高質(zhì)量的產(chǎn)品,同時(shí)要不斷地創(chuàng )新、創(chuàng )造,使這個(gè)品牌不斷地發(fā)展。此外,這些公司也非常關(guān)注客戶(hù)和服務(wù),有透明度、誠實(shí),以及社會(huì )責任感。

 

質(zhì)量和創(chuàng )新

國際質(zhì)量科學(xué)院前院長(cháng)沃森院士指出:創(chuàng )新是有目的、有重點(diǎn)地在企業(yè)的經(jīng)濟或社會(huì )潛在環(huán)境中制造變革的努力。品牌價(jià)值的主要指標是顧客滿(mǎn)意,長(cháng)期顧客滿(mǎn)意 = 創(chuàng )造品牌的聲望。這就需要營(yíng)造不斷變革的創(chuàng )新環(huán)境,提升品牌管理的水平,以系統的品牌質(zhì)量造就忠誠的顧客。

在首屆中國質(zhì)量大會(huì )上做主題演講的香港城市大學(xué)郭位校長(cháng),應邀在本屆會(huì )議上發(fā)表主題演講。他的主題仍然是“質(zhì)量與創(chuàng )新”。他指出,有質(zhì)量的創(chuàng )新才可以長(cháng)期持久,才能夠造福人類(lèi)、造福大家的生活。都江堰就是這樣一個(gè)有質(zhì)量的創(chuàng )新,可以延續兩千年仍然發(fā)揮原來(lái)的作用。中國最近一直強調怎么樣從“中國制造”轉變成“中國創(chuàng )造”,這當中要強調基于質(zhì)量的管理,創(chuàng )新一定是要建立在品質(zhì)之上的,不能為創(chuàng )新而創(chuàng )新,可靠性、安全性是創(chuàng )新的基石。

國際數據管理協(xié)會(huì )副主席胡本立先生認為新一代質(zhì)量管理的挑戰也是新一代數據管理的挑戰,在大數據的背景下我們面臨著(zhù)將各類(lèi)顧客信息轉化為可利用數據的挑戰,因此必須開(kāi)展基于數據的質(zhì)量管理體系的創(chuàng )新與重構。數據革命將驅動(dòng)質(zhì)量革命,質(zhì)量革命的成功依賴(lài)于數據革命的實(shí)施。“數據驅動(dòng)”與“以人為本”的統一,必將激發(fā)我們對未來(lái)質(zhì)量管理的深層次思考。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟研究所所長(cháng)任興洲以“經(jīng)濟增長(cháng)動(dòng)力轉換與創(chuàng )新驅動(dòng)”為題,談了為企業(yè)創(chuàng )新?tīng)I造良好的制度環(huán)境的重要性。她說(shuō),創(chuàng )新和品牌有至關(guān)重要的關(guān)系。很多的創(chuàng )新最終表現形式都是產(chǎn)品、服務(wù)和組織形式的創(chuàng )新,而這些主要體現在品牌上。創(chuàng )新最后是什么呢?展現給消費者的,或者是產(chǎn)品或者是服務(wù),或者是一種組織形式,或者是一種商業(yè)模式。品牌承載的是質(zhì)量、技術(shù)、工藝、商業(yè)模式,以及由企業(yè)文化綜合而成的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)是創(chuàng )新的主體,創(chuàng )新的載體一定是品牌和質(zhì)量。所以,為企業(yè)這個(gè)創(chuàng )新主體營(yíng)造良好的制度環(huán)境,非常重要,是當務(wù)之急。

 

四點(diǎn)共識

2天內容濃縮為1天的第九屆上海國際質(zhì)量研討會(huì ),開(kāi)得緊湊而熱烈。將近下午六點(diǎn),才完成大會(huì )議程。上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)唐曉芬女士代表主辦方,進(jìn)行了閉幕總結致辭。

她首先對中國質(zhì)量協(xié)會(huì )、國家工信?、國家質(zhì)檢總局,美國質(zhì)量協(xié)會(huì )、亞太質(zhì)量組織的參與,市政府、市經(jīng)信委的高度重視,以及國內外質(zhì)量界、學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的廣泛支持,表示了感謝,并對大會(huì )進(jìn)行了總結。

她說(shuō),第九屆上海國際質(zhì)量研討會(huì )圍繞“質(zhì)量?品牌?全球化”的主題,來(lái)自國內外400多位代表和嘉賓進(jìn)行了廣泛的交流,形成了四點(diǎn)共識。

共識1,加強交流與合作使質(zhì)量發(fā)展在全球范圍內協(xié)同共享

本屆大會(huì )交流信息顯示,質(zhì)量發(fā)展在全球范圍內是協(xié)同共享的,加強交流與合作是永恒的主題。

質(zhì)量無(wú)國界,質(zhì)量的構成你中有我、我中有你。在全球化、信息化大背景下,質(zhì)量國際化勢不可擋。我們都有責任來(lái)推動(dòng)質(zhì)量、品牌工作國際化,應當樹(shù)立質(zhì)量是全球責任的理念;應當大力推動(dòng)品牌工作的國際交流合作;應當推動(dòng)成立政府間的質(zhì)量國際組織。

共識2,中國正處于產(chǎn)品經(jīng)濟向品牌經(jīng)濟轉化的戰略機遇期

我國經(jīng)濟經(jīng)過(guò)30多年的高速發(fā)展,現在已經(jīng)進(jìn)入到工業(yè)化發(fā)展的中期階段,中國GDP已經(jīng)超過(guò)日本,成為世界第二大經(jīng)濟體,進(jìn)入了產(chǎn)品經(jīng)濟向品牌經(jīng)濟轉化的戰略機遇期。

世界上沒(méi)有出現過(guò)一個(gè)質(zhì)量低下的著(zhù)名品牌。中國品牌“走出去”成長(cháng)為“全球品牌”,要盡快彌補質(zhì)量安全設計、社會(huì )責任履行等方面存在的缺陷。“企業(yè)可以快速創(chuàng )建品牌,但缺乏質(zhì)量則會(huì )以更快的速度摧毀一個(gè)品牌”。創(chuàng )建品牌的關(guān)鍵在于建立強有力的質(zhì)量體系,重視風(fēng)險尤其是質(zhì)量風(fēng)險的管理。

共識3,營(yíng)造良好的質(zhì)量創(chuàng )新制度環(huán)境是當務(wù)之急

質(zhì)量創(chuàng )新是經(jīng)濟增長(cháng)的不竭動(dòng)力。實(shí)現質(zhì)量創(chuàng )新離不開(kāi)依靠理念創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新,更離不開(kāi)為企業(yè)這個(gè)市場(chǎng)主體營(yíng)造良好的適合于創(chuàng )新的制度環(huán)境。

目前,我國進(jìn)入“新常態(tài)”時(shí)期,這是增長(cháng)速度的換檔與調整期,更是增長(cháng)動(dòng)力和發(fā)展方式的轉換期,要以大規模的創(chuàng )新通過(guò)改變增長(cháng)的驅動(dòng)力,促進(jìn)經(jīng)濟持續快速增長(cháng)。當務(wù)之急,要從放寬市場(chǎng)準入、推廣負面清單的制度,消除對企業(yè)發(fā)展的束縛;從完善市場(chǎng)規則、建立法治的公平競爭市場(chǎng);從深化改革加快政府職能的轉變,強化市場(chǎng)機制的決定性作用;從推進(jìn)企業(yè)改革,形成符合市場(chǎng)經(jīng)濟要求的現代企業(yè)主體等方面著(zhù)力,為企業(yè)創(chuàng )造、營(yíng)造適合的創(chuàng )新政策環(huán)境;從完善監管體系,特別是強化對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量監管;從建立和完善自主品牌創(chuàng )新的激勵機制,創(chuàng )造良好的輿論氛圍等方面著(zhù)力,為企業(yè)創(chuàng )新?tīng)I造良好的制度環(huán)境。

共識4,卓越質(zhì)量文化是打造全球性品牌的底蘊和靈魂

質(zhì)量文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的質(zhì)量意識、質(zhì)量精神、質(zhì)量行為、質(zhì)量?jì)r(jià)值觀(guān)和質(zhì)量形象,以及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的總和。全球性品牌的打造,需要質(zhì)量文化的底蘊和靈魂,而質(zhì)量文化的培育需要管理的保證。質(zhì)量文化和持續改進(jìn)的相互促進(jìn),將增強組織的盈利與增長(cháng),給組織帶來(lái)競爭優(yōu)勢。

打造全球性品牌,中國需要打造一批擁有卓越質(zhì)量文化的世界級企業(yè)。這些企業(yè)必須在以質(zhì)量為中心的關(guān)鍵績(jì)效指標方面投入比一般企業(yè)大得多的精力;這些企業(yè)不能屈服于來(lái)自“對質(zhì)量的關(guān)注小于對財務(wù)績(jì)效的關(guān)注”投資者的壓力;這些企業(yè)必須擁有強大的質(zhì)量領(lǐng)導力,不遺余力地提升及培育卓越的質(zhì)量文化。

唐曉芬會(huì )長(cháng)說(shuō),大會(huì )提出的觀(guān)點(diǎn),對全球范圍內的質(zhì)量管理發(fā)展均具有啟示作用。質(zhì)量是美好的,相聚是難忘的,希望在下一屆上海國際質(zhì)量研討會(huì )再聚首,進(jìn)一步加強交流與合作,使質(zhì)量發(fā)展在全球范圍內協(xié)同共享。

 

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