叔  平 / 文

“互聯(lián)網(wǎng)+”，現在是無(wú)人不知、無(wú)人不談的熱詞。

2015年3月5日，在十二屆全國人大三次會(huì )議上，李克強總理在作政府工作報告時(shí)，提出：國家要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等與現代制造業(yè)結合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場(chǎng)。國家已設立400億元新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng )業(yè)投資引導基金，要整合籌措更多資金，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新加油助力。

那么，什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”？“互聯(lián)網(wǎng)+”，加什么？未來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”將走向哪里？根據觀(guān)察，筆者在這里談一些認知。

一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞，較早可以追溯到2013年11月“三馬”（馬明哲、馬化騰和馬云）的一次發(fā)言。當時(shí)馬化騰提出：互聯(lián)網(wǎng)加一個(gè)傳統行業(yè)，意味著(zhù)什么呢？其實(shí)是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環(huán)境，對這個(gè)行業(yè)的一種提升。

也有的說(shuō)，有點(diǎn)類(lèi)似美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理念。“互聯(lián)網(wǎng)+”是希望用國內相對優(yōu)質(zhì)與國際領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)力量去加速?lài)鴥认鄬β浜蟮闹圃鞓I(yè)的效率、品質(zhì)、創(chuàng )新、合作與營(yíng)銷(xiāo)能力的升級，以信息流帶動(dòng)物質(zhì)流，也會(huì )與一帶一路整體戰略相結合，推展整體產(chǎn)業(yè)的國際影響力。

有的則說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”更像是科學(xué)實(shí)驗，可以用在金融上，可以用在社交上，也可以用在任何想象得到的地方，關(guān)鍵是能否找到激發(fā)創(chuàng )造顧客價(jià)值的商業(yè)模式。

還有的說(shuō)，在進(jìn)一步強大軟件技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和大數據技術(shù)基礎的同時(shí)，以極客和創(chuàng )客為主要參與群體，以硬件為表現形式的一種新產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

依筆者觀(guān)察，“互聯(lián)網(wǎng)+”有別于“第一代互聯(lián)網(wǎng)”，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形態(tài)、新業(yè)態(tài)、新演進(jìn)，也可以說(shuō)是新一代信息技術(shù)發(fā)展引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新態(tài)勢，也許是一種“后互聯(lián)網(wǎng)”。它是將互聯(lián)網(wǎng)作為當前信息化發(fā)展的核心特征，提取出來(lái)，并與工業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)等服務(wù)業(yè)的全面融合。這種融合不是簡(jiǎn)單的疊加。不是一加一等于二，一定是一加一大于二。

也就是說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”不是想加就能加，不是簡(jiǎn)單地將互聯(lián)網(wǎng)與傳統產(chǎn)業(yè)粘在一起，即不是“物理作用”，而是“化學(xué)反應”，是要素的重組，是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)濟模式、產(chǎn)業(yè)結構的過(guò)程，并能形成能級的跳躍。

為什么“互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡(jiǎn)單的加法，而是一加一大于二，或者說(shuō)有一個(gè)乘數效應？因為這中間的關(guān)鍵是創(chuàng )新。創(chuàng )新的概念就是把兩個(gè)平常想不到的東西結合進(jìn)來(lái)，如?聯(lián)網(wǎng)和音樂(lè )本來(lái)是兩個(gè)互不相關(guān)的東西，但是把它們結合起來(lái)，就可以創(chuàng )造很多新的東西，開(kāi)拓出新的市場(chǎng)。只有創(chuàng )新，才能讓這個(gè)“+”真正有價(jià)值，有意義。而且，“+”的地方應該是?明度增加、成本降低、流動(dòng)性提高、模式變化。

創(chuàng )新作用于新一代信息技術(shù)形態(tài)的形成與發(fā)展，重塑了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、社會(huì )計算、大數據等新一代信息技術(shù)的新形態(tài)。新一代信息技術(shù)的發(fā)展又推動(dòng)了創(chuàng )新的發(fā)展和演變，催生出不可思議的各種創(chuàng )新2.0版本——知識社會(huì )以人為本、用戶(hù)參與的下一代創(chuàng )新。正是新一代信息技術(shù)與創(chuàng )新2.0的互動(dòng)和演進(jìn)共同作用，改變著(zhù)我們的生產(chǎn)、工作、生活方式，并給當今中國經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限的機遇。

由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，是一種技術(shù)工具、是一種傳輸管道。“+”的本質(zhì)，是一種創(chuàng )新、是一種激活。“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)，是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸管道創(chuàng )新激活信息能源而形成的一種能量、能力。很像第二次工業(yè)革命中的電力，用上之后讓很多行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。“互聯(lián)網(wǎng)+”用得好，會(huì )形成新常態(tài)下促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的驅動(dòng)力。

二、形形式式的“互聯(lián)網(wǎng)+”

我們已經(jīng)看見(jiàn)很多互聯(lián)網(wǎng)與傳統行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng )造出了新的發(fā)展生態(tài)。

在教育領(lǐng)域，許多面向中小學(xué)、大學(xué)、職業(yè)教育、IT培訓等多層次人群開(kāi)放課程，可以讓我們利用碎片時(shí)間在線(xiàn)上課。在醫療領(lǐng)域，很多醫院上線(xiàn)App全流程就診，支持網(wǎng)絡(luò )掛號，由此我們的就醫時(shí)間被節省，就醫效率隨之提升。在公共服務(wù)領(lǐng)域，在推動(dòng)移動(dòng)電子政務(wù)建設，各級政府紛紛推出公眾賬號，由此人們享受了更加便捷的服務(wù)，如上海政府通過(guò)接入“城市服務(wù)”平臺，推出結婚登記預約項目等……

當然，這些很多還算是“第一代互聯(lián)網(wǎng)”的簡(jiǎn)單加法。真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”，其商業(yè)模式不僅僅是“流量變現”的單向通道，而是雙向或多向的通道。向上，升為云和大數據；向下，沉為O2O。這樣，就拉長(cháng)了產(chǎn)業(yè)鏈，接上了“全民”的地氣。

由此可見(jiàn)，是不是“互聯(lián)網(wǎng)+”，關(guān)鍵在于是否有創(chuàng )新激發(fā)的跨界互動(dòng)和演進(jìn)的共同作用，是不是構建出一種信息能量貫通的生態(tài)鏈，也稱(chēng)“數字生態(tài)系統”。這是它勝過(guò)簡(jiǎn)單疊加的“第一代互聯(lián)網(wǎng)”效應的“神奇力量”所在。正如京東一下子勝過(guò)曾經(jīng)流量第一的當當，樂(lè )視網(wǎng)逆襲了流量曾經(jīng)遙遙領(lǐng)先的優(yōu)酷土豆，在于將互聯(lián)網(wǎng)變成一種信息能量，創(chuàng )新地重塑現實(shí)社會(huì )的供需關(guān)系。

“互聯(lián)網(wǎng)+”，正在改變生產(chǎn)、工作、生活方式。目前，我國正處于“互聯(lián)網(wǎng)+”的初始階段，僅以醫療行業(yè)為例：目前門(mén)內的傳統醫藥企業(yè)正在力爭“互聯(lián)網(wǎng)+”，門(mén)外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不甘示弱，2014年以來(lái)掀起了做移動(dòng)醫療的熱潮，丁香園、春雨醫生、好大夫、華康全景、掌上藥店通過(guò)各種模式切入到醫療環(huán)節，這些公司業(yè)務(wù)多數集中在醫藥電商、遠程醫療、慢性病管理等領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)醫療的新應用也層出不窮，如“健康管家服務(wù)”，包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫療信息查詢(xún)、電子健康檔案、疾病風(fēng)險評估、在線(xiàn)疾病咨詢(xún)、電子處方、遠程會(huì )診、遠程治療和康復等多種形式。

可以想見(jiàn)，隨著(zhù)醫療衛生服務(wù)改革的進(jìn)一步加大，醫藥電商發(fā)展速度加快，遠程醫療政策不斷規范化，可穿戴設備的標準建設也有望相繼推出，醫療、養老、房產(chǎn)、餐飲等等結合的融合性產(chǎn)業(yè)也將興起，醫療行業(yè)將變身為一個(gè)大健康行業(yè)，極有可能利用正在大力建設的智慧城市的各種設施與社區的網(wǎng)格化管理“互通互聯(lián)”，從而構建出“上天入地”的大格局，并衍生出各種依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的健康監測、健康管理APP，再到“誓言”要顛覆傳統診療模式的云醫院(未來(lái)醫院)“藍圖”……雖然許多還只是概念，但只要“故事”動(dòng)人，依然會(huì )吸引各類(lèi)風(fēng)投資金涌入，并帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融的各種“互聯(lián)網(wǎng)+”。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來(lái)

從醫療一個(gè)行業(yè)，我們已經(jīng)窺見(jiàn)了各個(gè)行業(yè)正在發(fā)生著(zhù)的變化。“互聯(lián)網(wǎng)+”的競爭焦點(diǎn)，正在向構建更加龐大的數字生態(tài)系統進(jìn)發(fā)。

最近，紛紛傳來(lái)了許多軟巨頭+硬產(chǎn)業(yè)，著(zhù)力構建擴大各自數字生態(tài)系統的消息。如阿里巴巴4月初與美的集團簽署了戰略協(xié)議：美的將借助來(lái)自阿里的用戶(hù)行為等大數據改進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)，改變傳統的生產(chǎn)模式；阿里則將依托美的線(xiàn)下幾千家專(zhuān)賣(mài)店的資源發(fā)展O2O模式。4月下旬，騰訊宣布推出“TOS+”智能硬件開(kāi)放平臺戰略，華為、中興、滴滴打車(chē)等是“TOS+”的首批合作伙伴……

國際上，亞馬遜、蘋(píng)果、Facebook、谷歌、微軟和索尼這六大科技巨頭，都建立了各自的數字生態(tài)系統，涉足電影與音樂(lè )、電子書(shū)、游戲、移動(dòng)、桌面、購物與支付和社交領(lǐng)域，并在這些領(lǐng)域進(jìn)行整合，以使消費者“一個(gè)賬戶(hù)獲取一切服務(wù)”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來(lái)，在改變消費者生活方式的同時(shí)，推動(dòng)著(zhù)生產(chǎn)、工作方式的改變。依筆者所見(jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來(lái)，一定與“中國制造2025”強相關(guān)，也與上海建設具有全球影響力的科技創(chuàng )新中心息息相關(guān)。

在《中國制造2025》總體方案中，制定了中國制造由大到強的“三步走”戰略目標。第一步，就是“力爭用十年時(shí)間（2025）邁進(jìn)制造強國行列”。這十年，又分成兩小步：一是2020年基本實(shí)現工業(yè)化，制造業(yè)信息化水平大幅提高；二是2025年制造業(yè)整體素質(zhì)大幅提升，形成一批具有較強國際競爭力的跨國公司。

其中，以創(chuàng )新為驅動(dòng)、推進(jìn)兩化深度融合以提升智能制造、綠色制造、高端制造的競爭優(yōu)勢，是主攻方向。即：順應“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢，以信息化與工業(yè)化深度融合為主線(xiàn)，重點(diǎn)發(fā)展新一代信息技術(shù)、高檔數控機床和機器人、航空航天裝備、海洋工程裝備及高技術(shù)船舶、先進(jìn)軌道交通裝備、節能與新能源汽車(chē)、電力裝備、新材料、生物醫藥及高性能醫療器械和農業(yè)機械裝備等十大領(lǐng)域。

這也意味著(zhù)，“互聯(lián)網(wǎng)+”，將成為重塑中國制造業(yè)競爭優(yōu)勢的主攻方向，因為《中國制造2025》，就是中國版的工業(yè)4.0。

在工業(yè)3.0時(shí)代，制造業(yè)的競爭力多來(lái)自于大企業(yè)的高額的技術(shù)、設計投入和全球化的大規模經(jīng)營(yíng)、標準化制造所產(chǎn)生的品牌效應。而在工業(yè)4.0時(shí)代，變革將發(fā)生在從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的每個(gè)環(huán)節，將帶來(lái)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理模式的全面變革。工業(yè)4.0將更趨向于生產(chǎn)的分散化，目標是建立高度個(gè)性化和數字化的產(chǎn)品與服務(wù)新模式。也就是說(shuō)，將更加仰仗“互聯(lián)網(wǎng)+”，只要我們平衡好安全性與開(kāi)放性。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來(lái)，不僅與“中國制造2025”有關(guān)，也一定與上海建設具有全球影響力的科技創(chuàng )新中心有關(guān)。

上海市委書(shū)記韓正在聽(tīng)取1號課題推進(jìn)情況時(shí)說(shuō)，“要以開(kāi)放的理念、以‘互聯(lián)網(wǎng)+’的思維研究和推進(jìn)政府管理模式創(chuàng )新，如果政府職能不轉變，市場(chǎng)機制就起不來(lái)。政府必須拿出自我革命的精神，堅決轉變職能、創(chuàng )新管理”“以‘互聯(lián)網(wǎng)+’的思維方式審視我們哪些方面還不適應、哪些方面必須努力改革創(chuàng )新，各項工作不求一時(shí)痛快，必須持之以恒扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)，這樣的理念應該在一號課題的實(shí)施文件中得到充分體現”。

如果說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”是重塑中國制造業(yè)競爭優(yōu)勢的主攻方向；那么，“互聯(lián)網(wǎng)+”是上海建設具有全球影響力的科技創(chuàng )新中心的思維模式和推進(jìn)器。我們也相信，“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì )帶來(lái)“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物”的萬(wàn)眾創(chuàng )新局面。