陳麗芬 / 文

一、背景

陽(yáng)光集團的前身是1986年成立的江陰市精毛紡廠(chǎng)，歷經(jīng)三十余年的發(fā)展，陽(yáng)光集團成為全球最大的毛精紡企業(yè)。在陽(yáng)光集團的發(fā)展歷程中，企業(yè)從戰略上依據競爭環(huán)境特征，不斷培育企業(yè)的核心競爭力，彌補短板，構筑競爭優(yōu)勢，使陽(yáng)光集團始終處于市場(chǎng)競爭的領(lǐng)先地位。

在陽(yáng)光集團發(fā)展初期，市場(chǎng)熱銷(xiāo)的牙簽呢面料成品率低、市場(chǎng)供應稀少，公司以產(chǎn)品品質(zhì)為突破口，通過(guò)更新設備、聘請“老師父”等手段，以行業(yè)先進(jìn)企業(yè)為標桿，保證產(chǎn)品花形豐富、手感滑糯、呢面光潔、條干均勻。公司1989年參加省優(yōu)部?jì)?yōu)產(chǎn)品評選，贏(yíng)得業(yè)內專(zhuān)家和顧客的一致認可，獲得四個(gè)部?jì)?yōu)產(chǎn)品稱(chēng)號，公司產(chǎn)品質(zhì)量步入毛精紡行業(yè)領(lǐng)先水平。

隨著(zhù)公司的發(fā)展，陽(yáng)光集團認識到市場(chǎng)上產(chǎn)品色彩單一，公司產(chǎn)品也只是在不斷模仿其他企業(yè)產(chǎn)品，并未有真正屬于自己特色的產(chǎn)品，公司開(kāi)始重點(diǎn)抓產(chǎn)品創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)了60個(gè)彩色品種，在人民大會(huì )堂舉行彩色呢絨的產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì )，在全國刮起了一場(chǎng)彩色呢絨的旋風(fēng)。隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷推出，公司銷(xiāo)售實(shí)現連年翻番，公司在毛精紡行業(yè)超越同行，處于領(lǐng)頭羊地位。

隨后，公司將眼光瞄準國際市場(chǎng)，公司在國際市場(chǎng)上競爭，不單單靠品質(zhì)和技術(shù)，更重要的是靠服務(wù)。公司通過(guò)技術(shù)改造、建立整合型管理體系等方式，從硬件和軟件上逐步構建起公司的全球服務(wù)體系。公司還成立合資公司，在海外市場(chǎng)上掙得了“第一桶金”，開(kāi)啟了陽(yáng)光闖國際市場(chǎng)、深海捕魚(yú)的新征程。隨著(zhù)國際市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓，2000年日本《朝日新聞》報道，陽(yáng)光成為世界上最大毛精紡企業(yè)。

在激烈的國際市場(chǎng)競爭中，公司深刻意識到標準的重要性，是突破貿易壁壘、提高門(mén)檻、培育競爭優(yōu)勢的抓手。公司將標準作為激發(fā)下一步發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，承擔了國際紡織品標準化秘書(shū)處工作，成為全球856家，中國21家中唯一一家由企業(yè)承擔的國際標準化組織。通過(guò)發(fā)布新的標準，公司占領(lǐng)了新的制高點(diǎn)，影響力、知名度得到了巨大提升。

在轉型發(fā)展的新階段，公司看到當下的競爭是企業(yè)綜合實(shí)力的競爭，必須逐步樹(shù)立起陽(yáng)光自身的高檔品牌。公司形成了“建立供應鏈關(guān)系—定牌生產(chǎn)—戰略結盟—創(chuàng )造自身品牌”的發(fā)展戰略，通過(guò)不斷提高制造水平，建立國際化品牌體系，打造了中國紡織行業(yè)唯一的“中國世界名牌”，在海內外市場(chǎng)穩步拓展，逐年擴大，擁有了一批穩定的客戶(hù)。

縱觀(guān)陽(yáng)光集團的發(fā)展，企業(yè)應用了新木桶理論，在發(fā)展的每個(gè)階段，緊扣時(shí)代發(fā)展的脈搏和市場(chǎng)競爭的特點(diǎn)，不斷“拉長(cháng)板、補短板”，培育自身的競爭優(yōu)勢，取得了一步步的成功。陽(yáng)光集團在運用新木桶理論培育核心競爭力的過(guò)程中，總結形成了獨特的陽(yáng)光經(jīng)緯管理模式。

二、新木桶理論的原理

1. 傳統的木桶理論

傳統的木桶理論是指：一個(gè)由許多塊長(cháng)短不同的木板箍成的木桶，決定其容水量大小的是最短的那塊木板。要想提高木桶容量，不是增加最長(cháng)的那塊木板，而是要下功夫補齊最短的那塊木板。木桶理論的本質(zhì)是短板理論，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，短板是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素，企業(yè)要找到關(guān)鍵的瓶頸，進(jìn)行改進(jìn)，才能取得更大的成功。

在傳統木桶理論的基礎上，發(fā)展形成了長(cháng)板理論。當把桶傾斜時(shí)，一只桶能裝多少水取決于長(cháng)板。長(cháng)板是企業(yè)的關(guān)鍵成功因素，企業(yè)圍繞長(cháng)板展開(kāi)布局，形成核心競爭力，通過(guò)整合、購買(mǎi)、合作等形式將自身不擅長(cháng)或不專(zhuān)業(yè)的部分由專(zhuān)業(yè)企業(yè)完成，達到企業(yè)戰略目標。

傳統的木桶理論和隨后發(fā)展形成的長(cháng)板理論均關(guān)注了企業(yè)發(fā)展的核心競爭力因素，無(wú)論是彌補短板還是拉長(cháng)長(cháng)板都是要增強企業(yè)的核心競爭力。在一定的條件下，補短板和拉長(cháng)板都會(huì )給企業(yè)帶來(lái)效益，但是如何在均衡考慮的基礎上進(jìn)行最優(yōu)決策，選擇補短板還是拉長(cháng)板，以及如何補短板或拉長(cháng)板，企業(yè)需要綜合對長(cháng)板和短板的分析，在企業(yè)決策的不同層面進(jìn)行選擇。為此，陽(yáng)光集團以系統性的視角將短板理論和長(cháng)板理論綜合運用，形成了新木桶理論。

2. 新木桶理論的內涵

新木桶理論認為，木桶中的水代表企業(yè)核心競爭力，木桶的容量代表企業(yè)核心競爭力的大小。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要千方百計地擴大木桶的容量，從三個(gè)方面同時(shí)入手，即“拉長(cháng)、補短、拓底”，增強企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)核心競爭力首先表現為競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要發(fā)現并集中優(yōu)勢資源打造關(guān)鍵成功因素，形成差異化、持續的競爭優(yōu)勢。木桶的長(cháng)板就是企業(yè)的關(guān)鍵成功因素，長(cháng)板的長(cháng)度決定了核心競爭力的大小。長(cháng)板不單單是企業(yè)內部的比較，更重要的是與企業(yè)的競爭對手相比具有優(yōu)勢。因此，拉長(cháng)板是從戰略角度出發(fā)，構建自身核心競爭力，主動(dòng)參與競爭的策略選擇。

在企業(yè)拉長(cháng)板，建立競爭優(yōu)勢的同時(shí)，企業(yè)也要關(guān)注經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節，避免危機的發(fā)生。這些最薄弱的地方是企業(yè)核心競爭力這個(gè)木桶的“短板”。因此，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，補短板是從戰術(shù)角度出發(fā)，夯實(shí)基礎、防御風(fēng)險的策略選擇。

桶底是企業(yè)文化，這是構筑企業(yè)核心競爭力的基礎。企業(yè)文化指引了企業(yè)發(fā)展的愿景和方向，形成了企業(yè)行為的共同準則。如果沒(méi)有堅實(shí)的桶底作為基礎，無(wú)論是“拉長(cháng)板”還是“補短板”，就都成了空中樓閣，發(fā)揮不了作用。

3. 新木桶理論的特性

新木桶理論是企業(yè)構筑競爭優(yōu)勢、形成綜合發(fā)展實(shí)力的方法論，其內涵十分豐富。在實(shí)際應用過(guò)程中，陽(yáng)光集團進(jìn)一步對理論進(jìn)行發(fā)展，形成了以下五個(gè)方面的新木桶理論特性。

（1）有容乃大、邊際最佳。木桶的容量代表了企業(yè)核心競爭力的大小，企業(yè)的戰略規劃目的是要通過(guò)加長(cháng)、補短、拓底等各種方式，提高木桶的容積，即增強企業(yè)的核心競爭力。在資源有限的條件下，企業(yè)必須按照邊際收益遞增的原則進(jìn)行長(cháng)短板的識別和資源的優(yōu)化配置，以實(shí)現效益最優(yōu)。

（2）揚長(cháng)補短，長(cháng)短并蓄。長(cháng)和短是企業(yè)培育核心競爭力的不同層面，企業(yè)要長(cháng)短兼顧，揚長(cháng)可以帶短，補短可以促長(cháng)。在戰略制定的時(shí)候要注意鎖定長(cháng)板，分析如何構筑企業(yè)的競爭優(yōu)勢，注重揚長(cháng)；在戰略實(shí)施的時(shí)候要注意關(guān)注短板，分析影響企業(yè)運營(yíng)的薄弱環(huán)節和風(fēng)險因素，注重補短。

（3）長(cháng)中見(jiàn)短，短中見(jiàn)長(cháng)。長(cháng)和短是辯證的，在拉長(cháng)板時(shí)要看到影響長(cháng)板作用的制約因素，在補短板時(shí)要看到其中可能有相對優(yōu)勢。無(wú)論拉長(cháng)板還是補短板都需要通過(guò)敏感性分析，確定如何揚長(cháng)補短。

（4）長(cháng)短交融，經(jīng)緯交織。長(cháng)板是構筑企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵成功因素，是企業(yè)賴(lài)?在競爭中取得成功的關(guān)鍵；短板是企業(yè)提升效率、防范風(fēng)險的薄弱環(huán)節，是企業(yè)規避失敗和風(fēng)險、發(fā)揮長(cháng)板優(yōu)勢的關(guān)鍵。長(cháng)板和短板是交融的，在縱向考慮拉長(cháng)板的同時(shí)需要橫向考慮補短板。

（5）構筑桶底，拓展底蘊。厚德才能載物，企業(yè)要結合行業(yè)特點(diǎn)，形成有特色的質(zhì)量文化，為核心競爭力的形成打造堅實(shí)的基礎。

陽(yáng)光集團的長(cháng)期實(shí)踐表明，新木桶理論是企業(yè)提升核心競爭力的新途徑，是企業(yè)制定發(fā)展戰略的新模式，是企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)的新思路。

三、陽(yáng)光經(jīng)緯管理模式

1. 陽(yáng)光經(jīng)緯管理模式的提出

近年來(lái)，國際國內紡織行業(yè)的市場(chǎng)競爭日趨激烈，不僅面臨客戶(hù)需求的不斷升級，還需積極主動(dòng)履行環(huán)境保護、節能減排等社會(huì )責任要求。陽(yáng)光集團結合戰略環(huán)境的發(fā)展、競爭態(tài)勢的演變和自身的優(yōu)劣勢分析，以新木桶理論為依據，創(chuàng )造性地提出了陽(yáng)光經(jīng)緯管理模式，準確把握不同發(fā)展時(shí)期所面臨的主要矛盾和關(guān)鍵成功因素，化問(wèn)題與挑戰為機遇，為世界編織出了“品牌陽(yáng)光”的宏偉藍圖。

陽(yáng)光經(jīng)緯管理模式的精髓在于：以關(guān)鍵成功要素的體系化管理為緯線(xiàn)，以有效適用的改進(jìn)方法集群為經(jīng)線(xiàn)，結合不同發(fā)展階段的長(cháng)短板因素的識別、評估、改進(jìn)、固化和更新，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平不斷提升，“編織”出更受尊重、更具競爭力的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

陽(yáng)光經(jīng)緯管理模式的“緯線(xiàn)”，是指引領(lǐng)和決定紡織類(lèi)企業(yè)競爭致勝的關(guān)鍵成功因素。在企業(yè)發(fā)展的不同環(huán)境下，企業(yè)的關(guān)鍵成功因素不同。企業(yè)必須根據競爭環(huán)境的變化，抓住關(guān)鍵成功因素，拉長(cháng)長(cháng)板，建立起企業(yè)的競爭優(yōu)勢。陽(yáng)光集團在三十余年的發(fā)展歷程中，推動(dòng)企業(yè)持續發(fā)展、競爭致勝的關(guān)鍵成功因素，先后有五個(gè)方面：品質(zhì)、創(chuàng )新、服務(wù)、標準和品牌。陽(yáng)光集團抓住了每個(gè)發(fā)展階段的關(guān)鍵因素，有效地構筑起競爭優(yōu)勢，在市場(chǎng)中引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，成就了今日陽(yáng)光之世界一流的行業(yè)地位。

陽(yáng)光經(jīng)緯管理模式的“經(jīng)線(xiàn)”，是指經(jīng)公司多年探索實(shí)踐形成的充滿(mǎn)陽(yáng)光集團特色的一套改進(jìn)工具箱。在眾多的質(zhì)量改進(jìn)方法中，經(jīng)過(guò)陽(yáng)光集團不斷探索改進(jìn)和創(chuàng )新，逐漸大浪淘沙，形成了標桿對比、紡織精益管理、穩健六西格瑪、整合型管理體系、五鷹工?等有效且適用的改進(jìn)方法集群（見(jiàn)圖2所示）。通過(guò)掌握并運用這一系列的改進(jìn)方法，提升了員工能力素質(zhì)，保證了產(chǎn)品質(zhì)量水平，推動(dòng)了企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。

2. 陽(yáng)光經(jīng)緯管理模式的應用

（1）陽(yáng)光經(jīng)緯管理模式應用案例--標準化建設

在陽(yáng)光集團海外市場(chǎng)拓展進(jìn)入一定程度后，中國制造因其“物美價(jià)廉”，不斷經(jīng)歷各類(lèi)國家和組織貿易壁壘阻擊，陽(yáng)光集團深刻意識到“游戲規則”的重要性，將搶占標準制高點(diǎn)作為下一步企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

拉長(cháng)板，形成標準發(fā)言權。陽(yáng)光集團積極參與國際標準化活動(dòng)，在熟悉掌握國際標準的前提下，代表中國企業(yè)努力把握國際紡織標準的發(fā)展趨勢。鑒于陽(yáng)光集團在參與國際標準化活動(dòng)中所做出的成績(jì)，2007年國際標準化組織主席阿蘭?布蘭登先生來(lái)陽(yáng)光考察后，感慨道：“陽(yáng)光有能力承擔國際紡織品標準化秘書(shū)處工作”。陽(yáng)光集團承擔國際紡織品標準化秘書(shū)處工作后，將企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新成果納入國際標準，提高競爭力。至今已參與起草13項紡織品國際標準，共發(fā)布標準（技術(shù)規范）90個(gè)，使企業(yè)在更高層面上參與國際競爭和分享話(huà)語(yǔ)權成果。

補短板，提升生產(chǎn)控制力。在公司標準化不斷取得進(jìn)步的同時(shí)，公司認識到生產(chǎn)過(guò)程浪費大的短板，影響了公司優(yōu)勢的發(fā)揮。為此，公司在企業(yè)中推行和實(shí)施了紡織精益管理，將精益生產(chǎn)的理論和方法與紡織行業(yè)的特點(diǎn)相結合，引入流程優(yōu)化、浪費消除、合理布局、一專(zhuān)多能、信息看板等多種手段，有效減少了服裝車(chē)間近30%閑置工序。

（2）陽(yáng)光經(jīng)緯管理模式應用案例--品牌建設

揚長(cháng)補短。1986年，公司第一批精紡呢絨產(chǎn)品到上海銷(xiāo)售，被要求在產(chǎn)地一欄填寫(xiě)“上海”。公司高層意識到品牌是企業(yè)進(jìn)入和占領(lǐng)市場(chǎng)的通行證，企業(yè)一定要有叫得響的品牌。公司以產(chǎn)品品質(zhì)為突破口，通過(guò)加強工藝規程管理，設置質(zhì)量把關(guān)點(diǎn)，明確考核等手段，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，讓市場(chǎng)接受公司產(chǎn)品，樹(shù)立起“郁青”牌呢絨、“歐絲克”牌服裝、“施威特”高級純毛絨線(xiàn)等品牌。

長(cháng)短結合。在拓展海外市場(chǎng)時(shí)，公司認識到品牌對于服務(wù)系這個(gè)長(cháng)板建設的重要性。集團把企業(yè)名稱(chēng)、商標名稱(chēng)統一改為“陽(yáng)光”。先后投入2000多萬(wàn)元用于“陽(yáng)光”商標的傳播，在國家工商局申報注冊，并在世界上20多個(gè)國家和地區申請注冊，通過(guò)產(chǎn)品展示會(huì )、洽談?dòng)嗀洉?huì )、服裝博覽會(huì )等多種形式，宣傳“陽(yáng)光”品牌。

短中育長(cháng)。在一次商務(wù)談判中，一名意大利客商傲慢地說(shuō)：“你們賣(mài)的是產(chǎn)品，我們賣(mài)的是文化，能一樣嗎？”公司高層意識到：品牌光有技術(shù)含量是遠遠不夠的，必須富有文化創(chuàng )意，引領(lǐng)時(shí)尚潮流。公司設計了一條切實(shí)可行的品牌發(fā)展戰略：先為國際一線(xiàn)品牌服裝定牌生產(chǎn)，再結成戰略同盟，最后創(chuàng )建自己的高檔品牌。從1999年公司上市開(kāi)始，公司接連推出“威尼帝”高檔男裝、“龐貝”職業(yè)裝等服裝品牌，打造服裝自主品牌。至2008年，已形成“陽(yáng)光”呢絨、“陽(yáng)光時(shí)尚”商務(wù)服飾等多個(gè)面料、服裝品牌。

強化長(cháng)板。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的消費觀(guān)念發(fā)生變化，滿(mǎn)足個(gè)性消費需求的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司將品牌作為轉型發(fā)展的關(guān)鍵因素和核心競爭力的綜合體現。公司全新打造“圣迪威”高端職業(yè)裝面料品牌；將“威尼帝”高檔男裝品牌升級為“威尼帝”（私人）高級定制品牌，針對客戶(hù)開(kāi)發(fā)了線(xiàn)上體驗、預約下單、上門(mén)量體等服務(wù)，形成了全品類(lèi)訂制業(yè)務(wù)和O2O經(jīng)營(yíng)格局。2013年，公司被評為全國36家“工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”之一，并獲得“第三屆中國工業(yè)大獎”提名獎，以品牌強度856.33、品牌價(jià)值100.13億元，榮登2014年中國品牌價(jià)值榜。

3. 陽(yáng)光經(jīng)緯管理模式的實(shí)施效果

陽(yáng)光經(jīng)緯管理模式有力地推動(dòng)了公司的發(fā)展，公司經(jīng)營(yíng)能力不斷提升，取得了良好的效果。

（1）經(jīng)濟效益持續提升。財務(wù)結果呈上升趨勢，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤總額、銷(xiāo)售額等主要指標平穩增長(cháng)，2014年實(shí)現銷(xiāo)售收入347億元、利潤24.7億元，各項指標在同行業(yè)排名第一。

（2）勞動(dòng)效率行業(yè)領(lǐng)先。公司全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達205.7萬(wàn)元/人，近三年來(lái)，公司人均產(chǎn)值、人均利潤、人均銷(xiāo)售收入指標穩步提升，居行業(yè)領(lǐng)先水平。

（3）企業(yè)社會(huì )效益顯著(zhù)。公司近三年納稅總額近20億元，人均納稅12.5萬(wàn)元左右，在國內同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。公司引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步，帶動(dòng)周邊相關(guān)配套毛紡、紡機、染化料助劑等產(chǎn)業(yè)的300多家企業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)中國制造向中國創(chuàng )造轉變。

（作者系江蘇陽(yáng)光集團董事長(cháng)）