唐曉芬/ 文

“十三五”是我國全面建成小康社會(huì )決勝階段，是上海基本建成“四個(gè)中心”和社會(huì )主義現代化國際大都市決定性時(shí)期。

2016年，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )工作的指導思想是：認真學(xué)習貫徹黨的十八大、十八屆三中四中五中全會(huì )，以及中央經(jīng)濟工作會(huì )議的精神，按照上海市委市政府，以及中國質(zhì)協(xié)、市經(jīng)信委、市質(zhì)監局的工作要求，圍繞深入實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略的總要求，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家《質(zhì)量發(fā)展綱要》《上海市質(zhì)量發(fā)展規劃》，服務(wù)上海科創(chuàng )中心和自貿區建設，積極應對新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的新機遇和新挑戰，發(fā)揮質(zhì)量組織的引領(lǐng)作用，努力為經(jīng)濟社會(huì )的健康持續發(fā)展做出新貢獻。

一、切實(shí)推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng )新，以創(chuàng )新促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )提質(zhì)增效升級

習總書(shū)記指出，抓創(chuàng )新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng )新就是謀未來(lái)。不創(chuàng )新就要落后，創(chuàng )新慢了也要落后。當前我們處在新一輪科技革命和技術(shù)變革的交匯期，質(zhì)量協(xié)會(huì )必須把握住創(chuàng )新這個(gè)大前提、大方向，多方集聚創(chuàng )新資源，全力支持會(huì )員企業(yè)質(zhì)量創(chuàng )新發(fā)展。

一是建設國際化創(chuàng )新合作大平臺。國家要求上海建設成為具有全球影響力的科技創(chuàng )新中心，要求我們必須有國際化的視角、高標準的建設，參與到國際競爭與合作中去。國際合作歷來(lái)是上海市質(zhì)協(xié)的特色與優(yōu)勢，2016年將圍繞質(zhì)量創(chuàng )新這個(gè)主題，形成國際多邊合作的發(fā)展新典范。

我們將與德國質(zhì)量協(xié)會(huì )開(kāi)展戰略性合作，與美國質(zhì)量協(xié)會(huì )進(jìn)一步深入合作；與亞太質(zhì)量組織合作，以亞太質(zhì)量組織研究與卓越績(jì)效中心為平臺，進(jìn)一步推動(dòng)亞太地區中小企業(yè)管理質(zhì)量的提升和發(fā)展，共同推廣全球卓越績(jì)效獎和劉源張藍領(lǐng)質(zhì)量貢獻獎。將積極參與國際創(chuàng )新管理標準的研究與實(shí)踐，組織上海的質(zhì)量創(chuàng )新領(lǐng)軍企業(yè)積極參與、共同探索，力爭在上海先行先試，形成經(jīng)驗，全國推廣。

二是建設企業(yè)質(zhì)量創(chuàng )新服務(wù)平臺。將圍繞“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”，構建以市場(chǎng)為導向、以企業(yè)為主體、以協(xié)會(huì )為聯(lián)結的在線(xiàn)創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )平臺。在會(huì )員企業(yè)中培育一批產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )新的優(yōu)秀成果與標桿，促進(jìn)企業(yè)從制造向“制造+服務(wù)”的轉型升級。

三是創(chuàng )新質(zhì)量合作范式，探索質(zhì)量金融助力發(fā)展。發(fā)起成立上海質(zhì)量發(fā)展公益基金會(huì )，充分運用社會(huì )共治手段籌集資金資助質(zhì)量管理理論研究、教育培訓、政策調研、學(xué)術(shù)交流，獎勵學(xué)術(shù)成果，表彰具有突出貢獻的組織和個(gè)人。同時(shí)運用公益基金實(shí)施“質(zhì)量扶貧”，扶持中小企業(yè)的質(zhì)量發(fā)展。

二、堅持協(xié)同發(fā)展，以開(kāi)放推動(dòng)資源共享優(yōu)勢互補

開(kāi)放是協(xié)會(huì )工作的基本原則。在新的形勢下，我們更應清楚認識到上海作為全球大都市所帶來(lái)的地利人和，積極利用好國內國外兩種資源，融入世界質(zhì)量發(fā)展的前沿潮頭。

一是努力打造具有國際影響力的專(zhuān)業(yè)會(huì )議品牌。籌備并舉辦第六屆現代服務(wù)質(zhì)量論壇、第18屆中國國際工業(yè)博覽會(huì )質(zhì)量創(chuàng )新論壇，搭建質(zhì)量學(xué)術(shù)、先進(jìn)質(zhì)量技術(shù)的交流平臺，邀請各國質(zhì)量管理專(zhuān)家，與中國的質(zhì)量主管部門(mén)、企業(yè)家、質(zhì)量經(jīng)理等進(jìn)行服務(wù)管理、創(chuàng )新管理、質(zhì)量技術(shù)等方面的深入交流與研討。

二是積極推動(dòng)企業(yè)“走出去”融入國際質(zhì)量圈。要組織優(yōu)秀會(huì )員企業(yè)參加2016年美國世界質(zhì)量與改進(jìn)大會(huì )、歐洲質(zhì)量會(huì )議以及亞太質(zhì)量組織國際會(huì )議等國際高水平專(zhuān)業(yè)會(huì )議，跟蹤質(zhì)量的最新前沿動(dòng)態(tài)，并積極推動(dòng)上海的質(zhì)量管理與技術(shù)人才與世界對話(huà)，展現上海企業(yè)的質(zhì)量風(fēng)采，介紹上海具有代表性的質(zhì)量成果。

三是大力開(kāi)展團體標準的示范試點(diǎn)工作，服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟提質(zhì)增效。國務(wù)院13號文，對于標準化改革提出了大思路，指出了大方向。其中關(guān)鍵改革舉措是大力發(fā)展社會(huì )團標準。我們將在市場(chǎng)化程度高、技術(shù)創(chuàng )新活躍、民生密切關(guān)注的領(lǐng)域，重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量管理、質(zhì)量人才和質(zhì)量創(chuàng )新的團體標準制修訂，以及企業(yè)社會(huì )責任、電商服務(wù)管理和家政服務(wù)等標準示范試點(diǎn)工作，健全管理實(shí)施辦法，聯(lián)合會(huì )員單位和社會(huì )?關(guān)機構先行先試。指導會(huì )員企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)標準自我聲明公開(kāi)工作，發(fā)揮第三方的監督促進(jìn)作用。

三、堅持規范化自身建設，以服務(wù)提高協(xié)會(huì )的凝聚力和向心力

服務(wù)是上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )的立會(huì )之本，辦會(huì )之基。規范是協(xié)會(huì )可持續發(fā)展的根本保障，是協(xié)會(huì )自律與誠信的必然要求。隨著(zhù)政府簡(jiǎn)政放權、購買(mǎi)社會(huì )組織服務(wù)的深入推進(jìn)，協(xié)會(huì )服務(wù)質(zhì)量的高低成為關(guān)系到能否順利實(shí)現自身創(chuàng )新轉型發(fā)展的關(guān)鍵所在。

一是要嚴格按照國家對現代社會(huì )組織發(fā)展要求，建立完善治理結構。黨中央國務(wù)院對社團改革和發(fā)展明確提出要加強協(xié)會(huì )的自身建設和規范管理，健全治理結構和機制。我們依據產(chǎn)權清晰、權責明確、運轉協(xié)調、制衡有效的社會(huì )組織治理原則，以協(xié)會(huì )章程為核心，進(jìn)一步健全內部管理制度，強化優(yōu)化會(huì )員大會(huì )、理事會(huì )功能，更好地發(fā)揮理事單位和廣大會(huì )員企業(yè)的作用，鼓勵大家積極投身到協(xié)會(huì )的發(fā)展之中，為質(zhì)量事業(yè)的發(fā)展作出積極的貢獻。

二是深入圍繞上海經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局，做好橋梁和紐帶服務(wù)。要開(kāi)展調查研究，積極提出有助于重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和立法等方面的意見(jiàn)和建議，將會(huì )員企業(yè)的訴求及時(shí)向政府部門(mén)反映，有效支持政府質(zhì)量決策和企業(yè)發(fā)展。開(kāi)展消費服務(wù)公益性調查，在傳統消費提質(zhì)升級，新型消費蓬勃興起的大趨勢下，圍繞大健康、大文化、大教育、旅游、家庭服務(wù)業(yè)等重點(diǎn)消費領(lǐng)域做好調查服務(wù)。探索實(shí)施在線(xiàn)大數據調查與分析。

三是充分運用新傳媒手段，加強質(zhì)量宣傳。要以協(xié)會(huì )APP終端上線(xiàn)為契機，打造全新服務(wù)渠道，強化對會(huì )員單位的實(shí)時(shí)服務(wù)，實(shí)現雙向互動(dòng)。要以《上海質(zhì)量》雜志為依托，發(fā)揮現代媒介的放大效能，加強對會(huì )員單位質(zhì)量創(chuàng )新成效的報道，深入挖掘和集中展示中國上海質(zhì)量的風(fēng)采風(fēng)貌，為社會(huì )質(zhì)量大風(fēng)尚的營(yíng)造注入正能量。以“創(chuàng )造共同繁榮的質(zhì)量時(shí)代”為主題，舉辦第三屆亞太地區少兒質(zhì)量畫(huà)賽活動(dòng)，在少年兒童中培養質(zhì)量意識、普及質(zhì)量知識。

四是進(jìn)一步整合質(zhì)量人才與智力資源服務(wù)企業(yè)質(zhì)量創(chuàng )新工作。市質(zhì)協(xié)擬籌建協(xié)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )，將聚焦企業(yè)質(zhì)量發(fā)展的重大戰略性問(wèn)題與管理體系的建設問(wèn)題，為企業(yè)雪中送炭做好專(zhuān)家指導。要加強協(xié)會(huì )工作人員的服務(wù)宗旨教育和服務(wù)能力培養，開(kāi)展使命意識、創(chuàng )新意識和自律意識教育，著(zhù)力推動(dòng)協(xié)會(huì )工作人員的服務(wù)能力升級。

（摘自上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )唐曉芬會(huì )長(cháng)所作的工作報告）