為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011—2020年）》和《上海市質(zhì)量發(fā)展規劃（2012—2020年）》提出的要求，用新的發(fā)展理念來(lái)積極適應經(jīng)濟和質(zhì)量工作發(fā)展的新常態(tài)，按照全國和上海市“質(zhì)量月”活動(dòng)的總體部署和要求，努力發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會(huì )的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，更好地動(dòng)員會(huì )員企業(yè)和相關(guān)組織開(kāi)展好今年的“質(zhì)量月”活動(dòng)，確定以“質(zhì)造強國、質(zhì)惠民生”為主題，開(kāi)展2016年“質(zhì)量月”市質(zhì)協(xié)系統五項重點(diǎn)活動(dòng)。

一是組織開(kāi)展形式多樣的質(zhì)量宣傳活動(dòng)，大力弘揚質(zhì)量時(shí)代精神。組織和發(fā)動(dòng)廣大會(huì )員企業(yè)，舉行升“質(zhì)量旗”等各種形式的質(zhì)量宣傳活動(dòng)，在全社會(huì )營(yíng)造良好的質(zhì)量氛圍。進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)量組織優(yōu)勢，按照市質(zhì)量工作領(lǐng)導小組的要求，圍繞“質(zhì)量申城，我知我行我思”的主題，開(kāi)展城市質(zhì)量精神口號征集活動(dòng)，推動(dòng)上海城市質(zhì)量文化的傳承和發(fā)展。繼續承辦第二屆亞太地區少兒質(zhì)量繪畫(huà)賽暨第八屆“我與質(zhì)量”上海少兒繪畫(huà)賽活動(dòng)。配合中國質(zhì)協(xié)，組織開(kāi)展“我的質(zhì)量日志”等征文活動(dòng)。組織質(zhì)量志愿者進(jìn)社區、進(jìn)園區，為園區白領(lǐng)和社區市民開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。配合市經(jīng)團聯(lián)，開(kāi)展2016年企業(yè)履行社會(huì )責任的交流研討，總結推進(jìn)工作成效，交流推廣成功經(jīng)驗。圍繞質(zhì)量與供給側結構性改革，組織開(kāi)展企業(yè)調研、座談交流和專(zhuān)家講座。組織開(kāi)展上海地區制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量現狀調查，了解上海制造業(yè)質(zhì)量管理現狀，反映企業(yè)質(zhì)量訴求，提供質(zhì)量發(fā)展建議。

二是加強國際質(zhì)量交流與合作，提升服務(wù)能力和服務(wù)水平。進(jìn)一步推進(jìn)和加強中德質(zhì)量組織的合作和交流，在2016年中國國際工業(yè)博覽會(huì )期間繼續舉辦質(zhì)量創(chuàng )新論壇及專(zhuān)題研討會(huì )，重點(diǎn)圍繞“工業(yè)4.0與質(zhì)量提升”“中國制造2025與質(zhì)量發(fā)展”“智能制造與質(zhì)量標準創(chuàng )新”“食品安全風(fēng)險管理和可追溯性系統”“以質(zhì)量、創(chuàng )新和持續改進(jìn)為焦點(diǎn)的勞資關(guān)系”等主題，邀請德國質(zhì)量協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)烏多?漢森，國際質(zhì)量科學(xué)院副院長(cháng)拉爾斯?索爾奎斯特院士，加拿大食品檢驗局國內檢查部門(mén)主任托馬斯?格瑞姆，以及國內有關(guān)政府部門(mén)，中德企業(yè)領(lǐng)導等參會(huì )研討；邀請美國質(zhì)量協(xié)會(huì )創(chuàng )新分會(huì )主席彼得?梅瑞爾來(lái)滬，舉辦服務(wù)創(chuàng )新研討會(huì )，服務(wù)和推動(dòng)上海企業(yè)提升創(chuàng )新意識，增強綜合競爭能力；組織上海企業(yè)優(yōu)秀團隊參加亞太質(zhì)量組織團隊交流比賽，與國際優(yōu)秀QC團隊進(jìn)行交流，進(jìn)行國際對標和持續改進(jìn)。

三是聚焦社會(huì )民生質(zhì)量，開(kāi)展公益性的社會(huì )調查。按照市質(zhì)量工作領(lǐng)導小組的要求，深入開(kāi)展消費品質(zhì)量測評工作，為開(kāi)展消費品質(zhì)量提升攻堅戰發(fā)揮積極作用。圍繞民生服務(wù)質(zhì)量的提升工作，做好社會(huì )質(zhì)量熱點(diǎn)的調查研究。與上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合開(kāi)展上海市示范性家政服務(wù)站對標調查，依據有關(guān)國家標準，重點(diǎn)調查與分析全市示范性家政服務(wù)機構的管理服務(wù)水平，促進(jìn)本市家政服務(wù)質(zhì)量的提升；加強與新民晚報社的媒體合作，開(kāi)展“2016年‘夏令熱線(xiàn)’投訴/報修處理市民滿(mǎn)意度調查”工作，掌握 “夏令熱線(xiàn)”開(kāi)通期間各職能部門(mén)在處理市民訴求方面的市民滿(mǎn)意度狀況，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、熱線(xiàn)“撥測”以及大數據?情監測等方式，更真實(shí)、客觀(guān)地了解市民的生活質(zhì)量需求，促進(jìn)本市公共服務(wù)質(zhì)量的提升；針對上海迪士尼樂(lè )園的服務(wù)現狀，開(kāi)展“迪士尼交通出行等服務(wù)質(zhì)量水平測評”，通過(guò)服務(wù)體驗與質(zhì)量評價(jià)，促進(jìn)園區運行服務(wù)質(zhì)量的提升，推動(dòng)園區服務(wù)標準化建設。

四是推動(dòng)企業(yè)品牌建設，深入開(kāi)展質(zhì)量和品牌提升活動(dòng)。為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動(dòng)供需結構升級的意見(jiàn)》和《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于做好2016年工業(yè)質(zhì)量品牌建設工作的通知》精神，受中國質(zhì)協(xié)委托，承辦好第四屆全國品牌故事大賽上海賽區的比賽。比賽以“展示品質(zhì)形象  傳遞品牌力量”為主題，組織企業(yè)講述品牌故事，普及品牌知識，推廣品牌理念，提升全員品牌意識，增強上海市企業(yè)品牌影響力；舉行品牌創(chuàng )新成果交流座談會(huì )，引導企業(yè)建立品牌創(chuàng )新的長(cháng)效機制，在行業(yè)內樹(shù)立標桿，發(fā)揮示范效應，提升對品牌創(chuàng )新成果的關(guān)注度。

五是組織開(kāi)展全方位的質(zhì)量技術(shù)推廣活動(dòng)，提升企業(yè)員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量技能。會(huì )同市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )等，開(kāi)展電商企業(yè)質(zhì)量標準宣貫會(huì )。會(huì )同市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )，共同推進(jìn)本市家政服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的管理標準化建設。會(huì )同上海海派旗袍文化促進(jìn)會(huì )，開(kāi)展上海旗袍企業(yè)質(zhì)量狀況的專(zhuān)題調研，推廣海派旗袍質(zhì)量文化，弘揚新時(shí)代的工匠精神，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設。積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量技術(shù)進(jìn)步，組織企業(yè)參加第七屆中國質(zhì)量學(xué)術(shù)與創(chuàng )新論壇等質(zhì)量創(chuàng )新標桿交流活動(dòng)。以“萬(wàn)眾創(chuàng )新?扎實(shí)推進(jìn)?分享提升”為主題，組織召開(kāi)2016年質(zhì)量管理小組交流表彰活動(dòng)，對上海質(zhì)量管理小組活動(dòng)進(jìn)行成果發(fā)表與經(jīng)驗交流。舉辦2016年上海市質(zhì)量信得過(guò)班組發(fā)表賽，大力推進(jìn)上海市質(zhì)量信得過(guò)班組建設活動(dòng)，夯實(shí)班組管理基礎，提升員工綜合素質(zhì)。組織召開(kāi)2016年上海市企業(yè)現場(chǎng)管理星級評價(jià)研討會(huì )。通過(guò)研討交流、標桿學(xué)習等方式，宣貫國家標準，加深企業(yè)對現場(chǎng)管理核心理念和方法的理解；組織開(kāi)展上海市用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意明星創(chuàng )建活動(dòng)，提升服務(wù)業(yè)一線(xiàn)人員的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平。